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線上溝通越來越方便，微信聊天不僅拉近了人與人之間的距離，即使在不同的城市，也能夠隨時隨地地線上溝通。

不僅在生活上帶來改變，在工作中帶來了便捷，隨時可以聯(lián)系到領(lǐng)導和同事，進行工作溝通。

前一陣子，有一條回復信息上熱搜：某公司員工，在微信與領(lǐng)導對接工作，因為收到工作任務后，只回復了“嗯”，結(jié)果被領(lǐng)導批評不懂職場禮儀！

前有領(lǐng)導發(fā)消息不能回“嗯嗯”，后有收到通知不能只發(fā)“OK”的手勢。

職場上的禮儀，真的要重視！

同學小萍跟我說，回復領(lǐng)導時不小心踩雷了，領(lǐng)導在工作群上布置任務，不能只回復“好的”。

最近,在籌備618活動，每天有回不完的信息與工作任務。

有一次，領(lǐng)導在工作群里@小萍：設(shè)計一下618活動的商品海報，需要更換淘寶店上的商品圖片。

小萍忙著寫618活動策劃方案，隨手回復了“好的”。

沒過多久，領(lǐng)導在群里批評小萍。

小編就跟小萍說“一些職場禮儀，反而是體現(xiàn)職場人的素質(zhì)?！?/span>

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回復過于隨意

職場人應該要關(guān)注職場禮儀，具備態(tài)度為先、尊重的意識。

隔著手機或者電腦回復，其實有一個好處，看不到領(lǐng)導的心情、聽不到聲音；但也有壞處，文字表達是影響情緒的一部分，如果傳遞信息不到位，很容易讓對方產(chǎn)生誤會。

例如:你回復“好的”可能會被一些領(lǐng)導誤解、不夠重視，以為是肯定的評價，或者敷衍。

職場并非是生活，溝通方式盡量職業(yè)化。

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不同類型通知，不一樣的回復方式

（1）通知型

當接到領(lǐng)導在微信上給你發(fā)布的工作任務，首先要做的就是辨別信息的類型。

比如：今天晚上8點鐘，在會議室開會，討論關(guān)于XX項目。

在收到領(lǐng)導發(fā)的通知類型的工作任務，要及時的回復，就讓領(lǐng)導知道你接收到了信息，可以這樣回復，“收到，我會提前安排好工作并做好相關(guān)的準備，請您放心?！?/span>

領(lǐng)導看到這樣的回復，對你的印象更加加分，認為你對自己的工作任務會提前規(guī)劃，能夠管理好自己的時間。

（2）執(zhí)行型消息

如果領(lǐng)導說的工作任務，需要你立即執(zhí)行，那么你要快速回復。

比如，領(lǐng)導需要你分析一下上個月的運營數(shù)據(jù)，那么你在回答的時候，可以利用這個公式“好的+具體回答”。

如果這個任務需要一定時間才能夠完成，可以說“好的領(lǐng)導，我整理一下數(shù)據(jù)，稍后發(fā)給您?！?/span>

不管領(lǐng)導安排的工作任務是什么，在回復消息的時候，有一點很重要：及時反饋，讓領(lǐng)導放心。

（3）延遲型

有時領(lǐng)導安排的工作任務，并不需要立即執(zhí)行，需要一段時間完成；有一些認為反正也不急，等到時間再回復吧。

如果領(lǐng)導看到你遲遲不回復，可能認為你不想做這個工作，因此錯失機會。

所以，不管這個任務需要多久時間來執(zhí)行，都要回復，讓領(lǐng)導知道你已經(jīng)收到消息了。

你可以回答“收到，我會安排好時間，在XX之前完成。”表達你收到消息，也表明你的工作態(tài)度。

End

不管領(lǐng)導安排的工作任務是什么，在回復消息的時候及時反饋，讓領(lǐng)導得知情況。

所謂職場上處處皆有學問！