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近期,在網(wǎng)上看到了這樣一個話題:#如何巧妙拒絕不合理的工作安排#,網(wǎng)友表示:
自己是個責任感比較強的人,交到手里的活兒必須就得干好,但是因為不會拒絕,經(jīng)常被領導、同事,強塞很多不屬于自己的活兒,不僅本職工作受到影響,而且變得非常內(nèi)耗。
本以為成為打工人之后,在社會這個大熔爐中,每個人都會各司其職,沒有想到,工作已經(jīng)很飽和了,還會被強塞任務。
我們總是會因為害怕尷尬、逃避沖突等原因羞于開口,很難說出那個“不”字,即便自己心里有一百個不樂意,也會壓抑自己的真實想法。
今天想來和大家聊一聊,到底應該如何巧妙拒絕那些不合理的工作安排。
一、評估工作量,用數(shù)據(jù)說話
領導安排工作任務,直接拒絕肯定不好,可能會被領導認為工作態(tài)度消息,推諉工作。
接到不合理的工作安排,千萬不要立刻回復,馬上執(zhí)行。一方面是因為時間緊,任務重,另一方面是因為盲目執(zhí)行很容易出現(xiàn)偏差,最后費力不討好。
可以先答應下來,回去評估一下工作量,用數(shù)據(jù)的方式,向領導匯報“并不是我不想做這個事情,而是我沒有時間做”。
參考話術如下:
我現(xiàn)在手頭有(一、二、三)任務要做,它們需要占用多少個小時的時間,本周我剩下的時間,可能不足以按照您的需求,完成這項工作。我建議,是不是可以安排時間更寬裕的同事去主導,我來配合?
如果領導還是跟我們說,必須要做,那么也沒有必要強硬拒絕,保證再deadline之前完成即可。

二、說明優(yōu)先級,讓領導選擇
打工人都知道,多線并行才是工作的常態(tài)。但是一件事情還沒有做完,另外一件事又找上門來,被打亂原本的工作節(jié)奏,屬實很讓人頭疼。
這個時候,必須和領導說清楚,手頭工作的緊急程度、重要程度、難易程度和完成進度。
參考話術如下:
領導您看,這是我的待辦清單,我現(xiàn)在手頭還有這些工作還未完成,要不您看看我現(xiàn)在手頭這幾項工作的優(yōu)先級,看看哪些工作可以延后完成?還是您看看等我把手頭的工作完成后,再全力以赴這個項目?

三、推薦替代者,共同分擔工作
面對突如其來的緊急任務,一個人應對難免會獨木難支。尤其是遇到某些自己不擅長的任務的時候。
如果你覺得接下這個任務會耽誤進度,但直接拒絕可能會得罪人,可以嘗試提出替代方案,必要的時候,可以推薦其他同事接手領導安排的工作。
參考話術如下:
領導,我理解您是想要給我一個挑戰(zhàn)的機會,我對這個領域確實不太擅長,擔心做不好會影響整個項目的進度。XX在這方面更為擅長,可以讓他來主導,我來協(xié)助,您看這樣可以嗎?
需要注意的是:在拒絕領導的時候,拒絕的是不合理的工作安排,即使沒有辦法拒絕或者拒絕不掉,也不要將個人情緒帶入工作中。

較好的解決方式是,想方設法將這件事做好,多匯報多溝通,讓領導知道你的工作量,了解你的付出,也讓領導看到你積極的工作態(tài)度和工作能力,為將來的升職加薪打下基礎。
愿大家都能在職場拿到成果!