崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺(tái)的操作及管控；
2、負(fù)責(zé)對(duì)外國客人的詢問回復(fù)及詳細(xì)說明，爭(zhēng)取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
7、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時(shí)與客戶保持進(jìn)度共享；
8、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請(qǐng)款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。

任職要求：
1.學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易專業(yè)者優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求:有1-3年外貿(mào)OEM、ODM經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，有美發(fā)產(chǎn)品或小家電相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
3. 語言能力:需具備流利的英語口語和書寫能力，其他外語能力(如日語、德語等)者優(yōu)先考慮。
4. 專業(yè)知識(shí):熟悉國際貿(mào)易政策、國際商務(wù)的基本概念和流程，了解國際物流和國際支付方式。
5.溝通能力:具備良好的溝通和談判能力，能夠與不同文化背景的客戶進(jìn)行有效的溝通。
6.銷售技巧:熟悉市場(chǎng)營銷理論和技巧，具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，能夠識(shí)別客戶需求并提供解決方案。
7. 抗壓能力:能夠承受工作壓力，保持積極樂觀的工作態(tài)度，具備應(yīng)變能力和解決問題的能力。
8.團(tuán)隊(duì)合作:具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與公司其他部門和同事協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。