職責：
1、定期與客戶溝通，了解客戶需求和反饋，建立并維護良好的客戶關系；
2、分析和理解客戶的質(zhì)量要求，包含規(guī)格，標準，測試方法，認證要求，環(huán)保要求，并將其轉(zhuǎn)化為具體的質(zhì)量標準；
3、收集和分析客戶反饋，組織內(nèi)部相關部門進行原因分析，提供解決方案，并推動持續(xù)改進措施，協(xié)調(diào)跨部門解決問題，確保質(zhì)量問題得到及時有效處理；
4、有3-5年汽車駕駛經(jīng)驗，能適應經(jīng)常省內(nèi)外出差處理異常和駐廠跟線；
電腦熟練，能及時完成周報/月報/季度報的制作。
要求：
1.精通ISO9001和IATF 16949質(zhì)量體系；
2.熟悉SPC/QFD/FMEA/5WHY/DOE/魚骨圖等工具運用；
3.了解客戶投訴處理流程，并能及時回復合格的8D報告；
 有車載類背光廠/蓋板廠品質(zhì)管理經(jīng)驗優(yōu)先。