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職位描述：

一、工作職責(zé)：  
1. 沉浸式跟車貼心服務(wù)  
   1.1全程跟車，為游客提供如“空乘式”貼心服務(wù)（如飲品遞送、分發(fā)物資、調(diào)節(jié)車內(nèi)氛圍、關(guān)注乘客需求等），確保旅途舒適度。  
   1.2觀察客戶需求，主動(dòng)提供精細(xì)化服務(wù)（如暈車關(guān)懷、兒童陪伴等），營造溫馨旅途氛圍 
   1.3深度融入旅行場景：跟隨路線免費(fèi)探索各地特色景點(diǎn)與人文風(fēng)情，滿足旅行熱愛的同時(shí)完成服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)邊玩邊賺；
2. 場景化互動(dòng)與體驗(yàn)設(shè)計(jì)  
   2.1提前融入旅行場景，設(shè)計(jì)旅途趣味互動(dòng)、故事分享、行程亮點(diǎn)講解等方式提升游客參與感，營造輕松愉悅的旅行氛圍。  
3. 社交媒體傳播與品牌推廣
   3.1實(shí)時(shí)記錄旅行精彩瞬間，通過朋友圈、短視頻等平臺分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引潛在客戶關(guān)注，擴(kuò)大品牌影響力
   3.2 以專業(yè)形象傳遞企業(yè)文化和價(jià)值觀，成為移動(dòng)的「服務(wù)名片」。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)  
   4.1通過企業(yè)微信定期進(jìn)行節(jié)日問候、生日祝福及旅行回訪，建立長期客戶粘性，推動(dòng)復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹。  
5. 服務(wù)優(yōu)化與反饋收集
   5.1收集游客體驗(yàn)反饋，協(xié)助公司優(yōu)化服務(wù)流程，提出創(chuàng)新建議。  
6. 應(yīng)急協(xié)助  
   6.1配合導(dǎo)游及司機(jī)處理突發(fā)情況，確保行程安全有序。
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加入旅途服務(wù)官團(tuán)隊(duì)，你將  
a、 成為旅途中的“隱形守護(hù)者”，用細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)，區(qū)別于傳統(tǒng)導(dǎo)游職業(yè)；  
b、用熱愛點(diǎn)亮他人的旅行故事，旅行即工作實(shí)現(xiàn)【邊玩邊賺】，同時(shí)書寫自己的精彩篇章；  
c、在山水之間實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，收獲職業(yè)與生活的雙贏滿足。  
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二、任職要求
1. 基礎(chǔ)條件  
   1.1年齡20-30歲，形象陽光親和，氣質(zhì)佳，男女不限；  
   1.2熱愛旅行，具備良好的體力和適應(yīng)能力（需長期跟車及戶外活動(dòng)）。  
2. 核心能力**  
   2.1服務(wù)意識強(qiáng)，擅長溝通，能快速拉近與游客的距離；  
   2.2具備社交媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)（如朋友圈、抖音、小紅書等），擅長內(nèi)容創(chuàng)作與傳播；  
   2.3性格開朗，具備臨場應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。  
3. 加分項(xiàng)  
   3.1有旅游、酒店、空乘或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  
   3.2掌握基礎(chǔ)外語或方言能力（根據(jù)線路需求）；  
   3.3自帶攝影/剪輯技能或粉絲基礎(chǔ)者優(yōu)先。  

職位描述：

崗位職責(zé)：
1. 引導(dǎo)游客進(jìn)入游樂區(qū)，看管游樂設(shè)備及人身安全。2. 保持園區(qū)干凈衛(wèi)生。3.有服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，善于與人溝通。
4.服從上級的臨行安排。
任職要求：
1. 熟悉機(jī)動(dòng)游戲相關(guān)操作，旅游、游樂相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
3. 踏實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神；
工資待遇：月休4天（周一至五輪休），入職購買全險(xiǎn)，高溫補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、節(jié)假日3倍工資，不包吃住。