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推薦招聘信息

• 高級(jí)客服

  7-9K

  大專(zhuān)

  |

  5年

  |

  東莞-大嶺山鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，電腦操作熟練。 2.有3年印刷包裝行業(yè)客服跟單工作經(jīng)驗(yàn)。 3.對(duì)制作精品禮盒、彩盒包裝等工藝流程、產(chǎn)品估價(jià)有一定的了解。 4.溝通協(xié)調(diào)能力良好，條理清晰 5.英語(yǔ)四級(jí)或以上

  東莞新洲印刷有限公司

  印刷/包裝/造紙

  |

  500-1000

  

  包住

  五險(xiǎn)一金

  8小時(shí)工作制

  雙休

  2013-03-27

• 電商客服經(jīng)理

  100-200K

  高中

  |

  不限

  |

  東莞-虎門(mén)鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 售前咨詢(xún)與轉(zhuǎn)化：通過(guò) 淘寶、京東、抖音、小紅書(shū) 平臺(tái)，快速響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)購(gòu)買(mǎi)建議，提高訂單轉(zhuǎn)化率。 訂單處理與跟進(jìn)：跟進(jìn)客戶(hù)訂單，確保發(fā)貨及時(shí)，處理物流異常。 售后問(wèn)題處理：解決客戶(hù)退換貨、投訴問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 客戶(hù)關(guān)系管理：通過(guò)細(xì)致服務(wù)提升用戶(hù)體驗(yàn)，促進(jìn)老客戶(hù)復(fù)購(gòu)。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與優(yōu)化：分析客戶(hù)反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化客服話(huà)術(shù)和服務(wù)策略。 你需要具備： 1-3年電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、京東客服規(guī)則。 溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)高，能耐心解答客戶(hù)問(wèn)題，提升用戶(hù)體驗(yàn)。 能承受一定工作壓力，處理多個(gè)客戶(hù)咨詢(xún)，保持高效溝通。 ? 加分項(xiàng)（優(yōu)先考慮）： ? 了解運(yùn)動(dòng)裝備、網(wǎng)球器材，能給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)建議，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。 ? 有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能維護(hù)私域用戶(hù)，提升品牌粘性。 ? 會(huì)基礎(chǔ)PS或文案編輯，能優(yōu)化商品詳情，提高客服營(yíng)銷(xiāo)能力。 適合的人：耐心細(xì)致、情緒穩(wěn)定、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，喜歡幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。 為什么加入 Nisplay？ 網(wǎng)球行業(yè)國(guó)際品牌，成長(zhǎng)空間大！ 目標(biāo)銷(xiāo)量翻幾番，機(jī)會(huì)多，挑戰(zhàn)大，回報(bào)高！ 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+獎(jiǎng)金+成長(zhǎng)機(jī)會(huì)！ 如果你熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、喜歡網(wǎng)球，我們歡迎你加入！ 投遞方式： 請(qǐng)發(fā)送簡(jiǎn)歷至 [HR郵箱]，郵件標(biāo)題：應(yīng)聘+崗位名稱(chēng)+姓名。

  東莞氖玩科技有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  100-200

  

  8小時(shí)工作制

  工作環(huán)境優(yōu)美

  全勤獎(jiǎng)

  績(jī)效獎(jiǎng)

  五險(xiǎn)

  交通便利

  免費(fèi)培訓(xùn)

  節(jié)日福利

  餐補(bǔ)

  房補(bǔ)

  2025-03-06

• 客服經(jīng)理

  面議

  大專(zhuān)

  |

  不限

  |

  東莞-寮步鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  1、具有 5 年以上軟包行業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，深刻理解軟包行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)需求特點(diǎn)以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。熟悉軟包產(chǎn)品從銷(xiāo)售前的咨詢(xún)、銷(xiāo)售過(guò)程中的跟進(jìn)到售后維護(hù)的全流程服務(wù)工作。? 2、有 3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)客服團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和工作效率，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。曾成功組建和管理過(guò)跨地區(qū)客服團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中的多元化服務(wù)需求。? 3、對(duì)軟包產(chǎn)品有全面且深入的了解，包括但不限于各類(lèi)軟包材料（如塑料薄膜、鋁箔、復(fù)合材料等）的性能、特點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景，以及軟包產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝（如印刷、復(fù)合、制袋等）。熟悉軟包產(chǎn)品在不同行業(yè)（如食品、醫(yī)藥、電子等）的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和要求，能夠準(zhǔn)確解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題。? 4、具備出色的溝通能力，善于傾聽(tīng)客戶(hù)需求，能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)意圖，并以專(zhuān)業(yè)、友好的方式進(jìn)行回應(yīng)。在跨部門(mén)協(xié)作中，能夠有效協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)問(wèn)題解決，確保客戶(hù)服務(wù)工作的順暢進(jìn)行。? 5、具備較強(qiáng)的分析能力，能夠深入剖析問(wèn)題根源，并制定切實(shí)可行的解決方案。在面對(duì)客戶(hù)投訴時(shí)，保持冷靜和耐心，積極主動(dòng)地處理，以維護(hù)公司形象和客戶(hù)滿(mǎn)意度。? 6、熟練使用 Excel 等辦公軟件，能夠收集、整理和分析客戶(hù)服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，如客戶(hù)投訴率、滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的潛在問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)，為優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并跟蹤評(píng)估實(shí)施效果。? 7、具備團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和發(fā)展能力，能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的技能水平和職業(yè)發(fā)展需求，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，通過(guò)合理的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。? 8、具備項(xiàng)目管理能力，能夠組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)服務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目任務(wù)，如客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)、新服務(wù)模式推廣等。? 9、具備一定的預(yù)算管理能力，能夠制定和控制客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算，合理分配資源，確保各項(xiàng)服務(wù)工作的順利開(kāi)展。 10、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)，應(yīng)對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。能夠適應(yīng)加班和出差，以滿(mǎn)足不同地區(qū)客戶(hù)的服務(wù)需求。?

  東莞市源新包裝制品有限公司

  印刷/包裝/造紙

  |

  200-500

  

  包吃

  包住

  免費(fèi)旅游

  年終獎(jiǎng)

  帶薪年假

  加班補(bǔ)助

  五險(xiǎn)一金

  試用期全薪

  全勤獎(jiǎng)

  績(jī)效獎(jiǎng)

  免費(fèi)培訓(xùn)

  免費(fèi)體檢

  節(jié)日福利

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富

  工作環(huán)境優(yōu)美

  2025-05-24

• 客服主管

  8-12K

  本科

  |

  不限

  |

  東莞-常平鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位要求： 1.本科及以上學(xué)歷，化工、材料、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2.3年以上客服經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有改性塑料/化工行業(yè)背景者優(yōu)先； 3.熟悉ERP/CRM系統(tǒng)，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫(xiě)； 4.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受工作壓力； 5.英語(yǔ)基礎(chǔ)良好（如需處理外貿(mào)業(yè)務(wù)）。 崗位職責(zé)： 1.管理客服團(tuán)隊(duì)，制定客戶(hù)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 2.處理重大客戶(hù)投訴、訂單異常及物流問(wèn)題，協(xié)調(diào)生產(chǎn)/銷(xiāo)售/倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)解決； 3.定期分析客戶(hù)反饋，優(yōu)化售后服務(wù)體系； 4.負(fù)責(zé)大客戶(hù)對(duì)接，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系； 5.培訓(xùn)及考核客服團(tuán)隊(duì)，提升業(yè)務(wù)能力。

  捷邦精密科技股份有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  1000-2000

  

  包吃

  包住

  五險(xiǎn)一金

  8小時(shí)工作制

  帶薪年假

  績(jī)效獎(jiǎng)

  年終獎(jiǎng)

  節(jié)日福利

  免費(fèi)體檢

  生日禮物

  免費(fèi)培訓(xùn)

  2025-06-30

• 金融業(yè)務(wù)儲(chǔ)備主管

  6-8.5K

  高中

  |

  1年

  |

  江門(mén)-蓬江區(qū)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、憑借公司產(chǎn)品、客戶(hù)資源以及平臺(tái)，開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； 2、開(kāi)發(fā)維護(hù)壽險(xiǎn)、銀行、車(chē)行、大金融資產(chǎn)、大醫(yī)療健康等渠道； 3、堅(jiān)守企業(yè)理念 誠(chéng)信理念。遵守信貸業(yè)務(wù)管理制度及流程，開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)； 4、良好的銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)管理技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)銷(xiāo)售工作擁有一定熱情。? 5、性格積極樂(lè)觀(guān)，熱情友善，擁有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 任職要求： 1、年齡在20-50歲之間，只要你是有志青年，男女均可，高中或以上學(xué)歷，本科優(yōu)先考慮，專(zhuān)業(yè)不作要求，因?yàn)槲覀冇凶顚?zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。 2、你確定你不是一個(gè)安于現(xiàn)狀而不求進(jìn)取的人，我們希望你是一個(gè)追求高薪，追求發(fā)展的有志之士。 3、人活著就會(huì)有壓力，我們希望你是一個(gè)能承受一定的工作壓力的人，想獲得比別人多，必須付出比別人多。 4、“吃苦耐勞”是句老套詞，但我們認(rèn)為這是銷(xiāo)售人必須具備的本質(zhì)。 5、我們相信團(tuán)隊(duì)的力量是不可戰(zhàn)勝的，因此你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)一定要很強(qiáng)，并且能夠服從團(tuán)隊(duì)的合理安排和指導(dǎo)，你將加入的是一個(gè)非常強(qiáng)大的90后團(tuán)隊(duì)！ 6、最實(shí)際的一點(diǎn)就是你必須對(duì)金錢(qián)有很強(qiáng)的欲望，并且希望通過(guò)自己努力而獲得它。 福利待遇： 1、平安集團(tuán)江門(mén)售后管理干部?jī)?chǔ)備基地，年輕的團(tuán)隊(duì)，融洽的工作氛圍，這里沒(méi)有勾心斗角，團(tuán)結(jié)互助是我們的特點(diǎn)，系列薪酬一直在江門(mén)地區(qū)名列前茅，與什么人在一起，你就會(huì)成為什么樣的人，優(yōu)秀的各位前輩將會(huì)幫助你迅速成長(zhǎng)。 2、購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，養(yǎng)老金，企業(yè)年金。上班地點(diǎn)在國(guó)際金融大廈高級(jí)寫(xiě)字樓，江門(mén)的金融中心。 3、工作時(shí)間靈活，根據(jù)個(gè)人喜好，可外出可待公司。沒(méi)有壓力的工作不會(huì)具有挑戰(zhàn)性，但是我們也不會(huì)毫無(wú)人性的讓你加班到深夜。業(yè)績(jī)優(yōu)秀者更有每周三天休息日和免費(fèi)旅游。

  中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司江門(mén)售后服務(wù)部

  銀行

  |

  2000以上

  

  交通便利

  免費(fèi)旅游

  高提成

  8小時(shí)工作制

  雙休

  彈性工作時(shí)間

  五險(xiǎn)一金

  世界500強(qiáng)

  績(jī)效獎(jiǎng)

  年終獎(jiǎng)

  2020-10-19

• 售后主管

  8-12K

  大專(zhuān)

  |

  5年

  |

  東莞-大嶺山鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程； 2、處理裝企客戶(hù)售后問(wèn)題，跟進(jìn)落實(shí)補(bǔ)件生產(chǎn)及發(fā)放； 3、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，推動(dòng)品質(zhì)提升及改善。 任職要求： 1、有家具企業(yè)同等崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 2、善于制定售后標(biāo)準(zhǔn)及流程； 3、溝通能力好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

  東莞市洋臣家具有限公司

  家具制造

  |

  2000以上

  

  包住

  餐補(bǔ)

  8小時(shí)工作制

  高提成

  工作環(huán)境優(yōu)美

  績(jī)效獎(jiǎng)

  免費(fèi)培訓(xùn)

  節(jié)日福利

  帶薪年假

  話(huà)費(fèi)補(bǔ)助

  2023-08-31

• 客服主管

  8-10K

  大專(zhuān)

  |

  3年

  |

  東莞-企石鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  客服主管崗位職責(zé)： 1．制定部門(mén)工作計(jì)劃、提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務(wù)模式，流程制度管理； 2．接收和評(píng)審客戶(hù)訂單，對(duì)內(nèi)進(jìn)行訂單安排、訂單保質(zhì)保量交貨等系列統(tǒng)籌工作； 3．負(fù)責(zé)客戶(hù)反饋、投訴的收集與跟蹤處理； 4．協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收； 5．負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表等資料的收集與分析； 6．負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的管理、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量； 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員培養(yǎng)帶教和培訓(xùn)工作； 任職要求： 1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限； 2、至少1年以上客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有涂料類(lèi)企業(yè)業(yè)務(wù)跟單管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具備良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、商務(wù)談判和應(yīng)變處理能力； 4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；

  廣東施彩新材料科技有限公司

  新材料

  |

  100-200

  

  包吃

  包住

  五險(xiǎn)一金

  8小時(shí)工作制

  試用期全薪

  績(jī)效獎(jiǎng)

  年終獎(jiǎng)

  免費(fèi)培訓(xùn)

  免費(fèi)旅游

  免費(fèi)體檢

  節(jié)日福利

  生日禮物

  工作環(huán)境優(yōu)美

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富

  2024-10-09

• 售后主管

  8-12K

  大專(zhuān)

  |

  2年

  |

  東莞-黃江鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  1. 售后全流程管理 統(tǒng)籌售后件的接收、質(zhì)檢、分類(lèi)、返修/翻新及逆向物流，優(yōu)化SOP標(biāo)準(zhǔn)流程，確保時(shí)效性與合規(guī)性。 熟悉主流電商平臺(tái)（如天貓、京東、拼多多、抖音等）售后規(guī)則，協(xié)調(diào)平臺(tái)退換貨、爭(zhēng)議處理及數(shù)據(jù)對(duì)賬。 2. 翻新與品控管理 主導(dǎo)可二次銷(xiāo)售產(chǎn)品的翻新方案制定（如包裝重置、功能修復(fù)、外觀(guān)處理），建立質(zhì)量分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，降低損耗率。 對(duì)接供應(yīng)商/維修團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督翻新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保產(chǎn)品達(dá)到上架要求。 3.倉(cāng)儲(chǔ)與物料管控 管理售后倉(cāng)出入庫(kù)流程，包括異常件處理、庫(kù)存動(dòng)態(tài)監(jiān)控及呆滯品清理，使用WMS/ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)臺(tái)賬管理。 定期盤(pán)點(diǎn)并分析周轉(zhuǎn)率、滯銷(xiāo)率等核心指標(biāo)，提出降本增效策略。 4. 團(tuán)隊(duì)與跨部門(mén)協(xié)同 培訓(xùn)并考核售后倉(cāng)操作團(tuán)隊(duì)，制定KPI考核機(jī)制；聯(lián)動(dòng)客服、發(fā)貨組、收貨組等部門(mén)，優(yōu)化端到端服務(wù)體驗(yàn)。 任職要求 1. 硬性條件 3年以上電商/物流行業(yè)售后倉(cāng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉B2B/B2C業(yè)務(wù)模式及退貨政策。 精通ERP/WMS系統(tǒng)操作（如吉客云、富勒、巨沃、旺店通、聚水潭等），熟練使用Excel/BI工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。 2. 核心技能 掌握產(chǎn)品翻新技術(shù)（如3C電子、家電、服飾，鞋襪等常見(jiàn)品類(lèi)），具備成本核算與資源調(diào)配能力。 熟悉ISO質(zhì)量管理體系或六西格瑪方法論者優(yōu)先，持有倉(cāng)儲(chǔ)管理師/供應(yīng)鏈證書(shū)加分。 3. 軟性素質(zhì) 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)電商大促期高強(qiáng)度工作；邏輯清晰，擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。 福利待遇 五險(xiǎn)一金、下午茶、團(tuán)建旅游等 - 定期技能培訓(xùn)、晉升通道透明 - 彈性工時(shí)（如大促后調(diào)休）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金。

  東莞市睿英電子有限公司

  電子商務(wù)

  |

  1000-2000

  

  包住

  五險(xiǎn)一金

  績(jī)效獎(jiǎng)

  免費(fèi)培訓(xùn)

  免費(fèi)旅游

  節(jié)日福利

  生日禮物

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富

  2025-06-19

• 客服主管

  8-12K

  大專(zhuān)

  |

  2年

  |

  東莞-塘廈鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、維護(hù)客戶(hù)和品牌關(guān)系，保持良好溝通與合作； 2、參與客戶(hù)應(yīng)酬工作，促進(jìn)合作關(guān)系； 3、通過(guò)電郵、電話(huà)或其他通訊工具與客戶(hù)保持日常聯(lián)系； 4、安排并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)的日常工作； 5、跟進(jìn)客服報(bào)價(jià)進(jìn)度，并定期提醒客戶(hù)反饋信息； 6、參與樣板及大貨首樣的品質(zhì)鑒定工作； 7、審核客戶(hù)報(bào)價(jià)并確認(rèn)最終結(jié)果； 8、審核廠(chǎng)內(nèi)外發(fā)商報(bào)價(jià)及MU并確認(rèn)最終結(jié)果； 9、核對(duì)訂單信息確保準(zhǔn)確性； 10、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)相關(guān)審核工作； 11、制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并編審教材，提升服務(wù)人員技能與素質(zhì)； 12、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)； 任職要求： 1、具備積極進(jìn)取精神，服從工作安排； 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)及以上優(yōu)先考慮； 3、具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；

  東莞恒隆家具制造有限公司

  家具制造

  |

  200-500

  

  養(yǎng)老保險(xiǎn)

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  8小時(shí)工作制

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  2025-06-03

• 客服主管

  10-18K

  本科

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  5年

  |

  東莞-橋頭鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  客服部主管職責(zé): 1、處理客戶(hù)咨詢(xún)，合同報(bào)價(jià)(對(duì)外報(bào)價(jià)單)，項(xiàng)目追加，審核員工所有報(bào)價(jià)單和審定客單價(jià) 2、處理客戶(hù)來(lái)料核對(duì)，訂單跟進(jìn)，回款和客戶(hù)投訴 3、配合公司優(yōu)化ERP流程，另外根據(jù)系統(tǒng)需求提供ERP報(bào)價(jià)單(對(duì)內(nèi)報(bào)價(jià)單)，解決客戶(hù)合同需求和ERP數(shù)據(jù)需求差異問(wèn)題 4、配合公司進(jìn)行客單價(jià)數(shù)據(jù)搜集和分析，建立單價(jià)體系 5、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，客服人員培訓(xùn) 6、監(jiān)督并提升客服團(tuán)隊(duì)工作效率，各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)并根據(jù)相關(guān)制度完成每月績(jī)效考核 7、與其他部門(mén)配合，幫部門(mén)員工協(xié)調(diào)和調(diào)配部門(mén)或公司資源 8、制定和推動(dòng)客服部標(biāo)所有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行文件 任職資格： 1、大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，工商管理，外貿(mào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)，懂粵語(yǔ)優(yōu)先。 3、Microsoft軟件精通 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力

  理程（東莞）創(chuàng)意設(shè)計(jì)有限公司

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  2025-07-05