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【崗位職責(zé)】 1、及時(shí)回復(fù)用戶關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)、訂單、支付等問題的咨詢，積極促成訂單成交。 2、引導(dǎo)用戶熟悉小程序功能，提升用戶操作體驗(yàn)、推廣引流。 3、跟進(jìn)意向訂單的評(píng)估報(bào)價(jià)，并回復(fù)給用戶。 4、全流程跟進(jìn)，快速診斷、響應(yīng)用戶反饋的技術(shù)或操作問題，無法及時(shí)解答或解決的問題，及時(shí)記錄并提交相關(guān)人員處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。 5、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，記錄用戶建議（如功能優(yōu)化、界面改進(jìn)），反饋給技術(shù)團(tuán)隊(duì)。 6、配合完成其他工作。 【任職要求】 1、具有良好的溝通能力、語言表達(dá)能力。 2、有小程序、電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。 4、工作積極主動(dòng)，品格端正，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)育嬰員團(tuán)隊(duì)級(jí)別定位、及職業(yè)規(guī)劃及個(gè)人成長(zhǎng), 2、負(fù)責(zé)育嬰員課程招聘、培訓(xùn)及就業(yè)輸出; 3、負(fù)責(zé)執(zhí)行育嬰客戶、育嬰員及外部輸送渠道挖掘、對(duì)接、成交及服務(wù); 4、負(fù)責(zé)育嬰員崗前、崗中、崗后課程安排、培訓(xùn)及就業(yè)輸出: 5、參與配合、項(xiàng)目?jī)?nèi)部及其他部門的其他工作。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)越者可放寬); 2、熱愛銷售崗位,責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),喜歡有挑戰(zhàn)性的工作; 3、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、善于溝通、做事有條理: 4、執(zhí)行力強(qiáng),思路清晰,有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力; 5、有從事業(yè)務(wù)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)： 1. 通過電話與客戶溝通，推廣公司產(chǎn)品及服務(wù)； 2. 跟進(jìn)客戶需求，提供專業(yè)的咨詢與解答； 3. 完成銷售目標(biāo)，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 4. 記錄并整理客戶信息，協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化銷售策略。 雷軍說“風(fēng)口上，豬都會(huì)飛”。光伏是一個(gè)風(fēng)口行業(yè)，光伏發(fā)電在整個(gè)發(fā)電量中占的比例還很低，未來十年有很高的增長(zhǎng)空間。2024年以來，光伏電站的建設(shè)成本下降較低，帶來了光伏電站建設(shè)的爆發(fā)性增長(zhǎng)。我公司主要以投資建設(shè)光伏電站，和為業(yè)主方建設(shè)光伏電站為主。銷售人員收入為底薪+提成的方式，以提成為例，一個(gè)3000㎡的彩鋼瓦廠房屋頂，可以建設(shè)500KW的光伏電站，如果該電站是由我公司投資建設(shè)，銷售人員按0.05元/W計(jì)算提成，即500,000×0.04=25,000元；如果是由我公司為業(yè)主方建設(shè)電站，銷售人員按0.02元/W計(jì)算提成，即500,000×0.02=10,000元。這樣的提成收入比大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)都要高，因此歡迎您加入我公司，進(jìn)入光伏這一風(fēng)口行業(yè)。

工作內(nèi)容： 1、 接聽意向客戶咨詢購車電話； 2、 主動(dòng)邀約意向客戶并對(duì)電話咨詢客戶進(jìn)行跟進(jìn)； 3、 對(duì)電話咨詢客戶跟進(jìn)情況進(jìn)行匯總； 4、 預(yù)約電話咨詢客戶到店看車； 5、 對(duì)電話咨詢客戶跟進(jìn)情況、接待環(huán)節(jié)滿意度回訪進(jìn)行總結(jié)； 6、 客戶到店后，系統(tǒng)需轉(zhuǎn)給銷售顧問，并由在線銷售顧問對(duì)意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)直至客戶成交； 崗位要求： 1、18-35歲，大專及以上學(xué)歷，有4S店汽車網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、良好的表達(dá)溝通能力和應(yīng)變技巧，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，待人熱情，有親和力； 3、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神，能承受工作壓力。

崗位職責(zé): 1、跟進(jìn)客戶用車過程中的年審、續(xù)保、保險(xiǎn)定損、保養(yǎng)維修等業(yè)務(wù)的咨詢及跟進(jìn)處理；。 2、回訪客戶使用情況。 3、通過系統(tǒng)監(jiān)察客戶行駛軌跡，異常預(yù)警。 4、協(xié)助部門其他工作。 任職要求: 大專以上學(xué)歷，責(zé)仟心強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，性格開朗大方。熟悉Office的使用和操作。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 有汽車行業(yè)客服或者前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，建立公司的客戶服務(wù)體系，完善客戶服務(wù)管理制度； 2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的年度銷售計(jì)劃，主持制定年度客戶服務(wù)政策執(zhí)行計(jì)劃； 3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并負(fù)責(zé)組織開展技術(shù)培訓(xùn)和對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)審； 4、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立并指導(dǎo)下屬進(jìn)行跟蹤； 5、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算和各項(xiàng)費(fèi)用開支； 6、負(fù)責(zé)客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理，對(duì)重大質(zhì)量事故及時(shí)協(xié)調(diào)處理，制止事態(tài)發(fā)展； 7、負(fù)責(zé)配合銷售工作開展，不斷提高服務(wù)檔次和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)和提升品牌形象； 8、負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)、審核客戶質(zhì)量退貨、質(zhì)量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。 任職要求： 1、有客服經(jīng)驗(yàn) 2、有親和力 3、吃苦耐勞，有上進(jìn)心。

職位要求： 能熟練操作word,Excel等辦公軟件及辦公設(shè)備。具有基礎(chǔ)的商務(wù)禮儀良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心、工作積極主動(dòng)。要有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)的合作精神，能快速接收新鮮事物和承受一定的工作壓力。 工作職責(zé)： 1,協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)報(bào)價(jià)、寄樣、下單、出貨、對(duì)賬、催款等全部流程； 2,收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統(tǒng)，不定期維護(hù)新老客戶； 3,實(shí)時(shí)跟蹤報(bào)價(jià)情況，促進(jìn)訂單成交； 4,接收客戶反饋并及時(shí)將相關(guān)信息反饋至相關(guān)部門； 5,做好月底與客戶對(duì)賬、發(fā)票審核無誤并寄出； 6,跟進(jìn)沒有貨款的回期及催料； 7,做好材料收集\檔案管理等相關(guān)工作； 8,協(xié)助業(yè)務(wù)及上級(jí)完成公司內(nèi)部日常工作及臨時(shí)安排事務(wù)

崗位職責(zé)： 1、為配置的優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)的保單服務(wù)，包括保單續(xù)期收費(fèi)、協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠、組織客戶參加客戶服務(wù)節(jié)等事宜； 2、為個(gè)人及其家庭提供個(gè)性化的保障需求分析及家庭保障規(guī)劃（涵蓋人壽、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老及財(cái)富規(guī)劃等），幫助客戶實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、資產(chǎn)管理及優(yōu)化財(cái)務(wù)等目標(biāo)；

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)群信息回復(fù)或小紅書后臺(tái)留言答疑。 2、負(fù)責(zé)回復(fù)小紅書后臺(tái)私信或留言，動(dòng)態(tài)清零； 3、自主學(xué)習(xí)相關(guān)電商知識(shí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力，以便更好適應(yīng)公司和平臺(tái)的發(fā)展要求； 4、參與客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程梳理等工作； 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。 任職要求： 1、有小紅書平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先選擇； 2、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，要有高度的執(zhí)行力，工作積極主動(dòng)，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力； 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題； 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定工作壓力。 工作時(shí)間：5天制，排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00

熟悉各類產(chǎn)品的合成及應(yīng)用 售后的各類問題處理

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常的客戶接待、產(chǎn)品接單、款項(xiàng)核算、收款發(fā)貨、客戶信息資料整理與管理維護(hù)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作； 2、 接待并處理顧客的各種家具售后問題，做好問題匯總； 3 、做好客戶售后回訪和跟蹤工作； 4、妥善處理退換貨、投訴等維護(hù)品牌信譽(yù)并及時(shí)處理售后問題； 5 、負(fù)責(zé)新老客戶的定期回訪維護(hù)，了解客戶的意見和建議，及時(shí)向公司反饋信息并提供改善方案，提升業(yè)務(wù)水平 任職要求： 1 、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，有定制家具售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2 、脾氣溫和，細(xì)心、耐心、有責(zé)任心，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力 3 、熟悉消費(fèi)者心理，根據(jù)不同顧客，采取不同應(yīng)對(duì)策略，解決售后問題

招聘 京東售后客服 包吃，月休4天，薪資4-5k 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)線上派單，及售后客戶回訪工作（不含銷售性質(zhì)） 任職要求： 1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 2、接受打電話，靈活處理客戶反應(yīng)的問題。 上班地點(diǎn)：東莞高埗萬和百貨旁

職位描述： 1、通過公司的社媒推廣平臺(tái)/1688平臺(tái)/拼多多回復(fù)跟進(jìn)詢盤，維護(hù)老客戶； 2、掌握產(chǎn)品陳列規(guī)范，根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品，推進(jìn)展廳形象管理，提升品牌形象； 3、跟進(jìn)意向客戶，挖掘潛在客服需求，完成銷售任務(wù)； 4、完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)。 一、任職要求： 1.具有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的溝通及銷售技巧。 2.對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人平易近人不計(jì)較； 3.有衛(wèi)浴建材行業(yè)電商銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4.英語四級(jí)以上，基本英文郵件往來/ 文件閱讀。 1.公司有完善的培訓(xùn)體系，自主研發(fā)的培訓(xùn)體系，新人入職培訓(xùn)，一對(duì)一帶教輔導(dǎo)--專業(yè)技能培訓(xùn)提升---管理類培訓(xùn)提升。 2.公平公正晉升通道： 基層員工----儲(chǔ)備干部----部門主管-----部門經(jīng)理----副總經(jīng)理-----合伙人 試用期----初級(jí)業(yè)務(wù)---高級(jí)業(yè)務(wù)----資深業(yè)務(wù)----組長(zhǎng)----業(yè)務(wù)主管-----業(yè)務(wù)經(jīng)理---合伙人

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽售后電話，做好客戶訴求相關(guān)的記錄，快速響應(yīng)客戶的產(chǎn)品服務(wù)需求； 2、售后工單（錄入、進(jìn)度跟進(jìn)、回復(fù)），數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分類匯總、做統(tǒng)計(jì)月報(bào)表； 3、售后產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)匯總、更新、公布，確保信息準(zhǔn)確完整； 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，并做好相關(guān)記錄及總結(jié)工作； 5、向客戶進(jìn)行維修報(bào)價(jià)、對(duì)賬、收款，核算提成，協(xié)助部門費(fèi)用報(bào)銷； 6、做好售后客戶資料分類存檔，做好往來文件的管理與檔案建立； 7、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)； 任職條件： 1、大專以上學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟練運(yùn)用WORD、EXCEL等辦公軟件； 3、有良好客戶服務(wù)意識(shí)，良好的表達(dá)與溝通能力，性格開朗； 4、會(huì)粵語，從事過售后客服優(yōu)先； 福利待遇： 1、規(guī)模高新企業(yè)，舞臺(tái)大，有成長(zhǎng)空間； 2、買社保五險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)； 3、免費(fèi)吃住，3菜一湯，每日菜式都不一樣，不定期加餐； 4、法定節(jié)假日帶薪休假，快樂工作，快樂生活； 5、節(jié)假日福利，特殊節(jié)日有神秘禮品，更有各種紅包激勵(lì)； 6、開工利是：春節(jié)開工第一天，將有600元的開工紅包。 7、特殊關(guān)懷：公司對(duì)于特困職工將有關(guān)懷基金。 8、夏日炎炎，瓜果送上一線，天氣炎熱，不定時(shí)將有水果飲料相送。 9、良好的發(fā)展機(jī)會(huì)，公司將定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)于優(yōu)秀骨干送往商學(xué)院學(xué)習(xí)，讓你在工作的同時(shí)擁有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

一、崗位描述： 1、根據(jù)公司提供的客戶資料進(jìn)行電話溝通及邀約到店，開發(fā)新客戶。 2、負(fù)責(zé)邀約潛在客戶到店參與公司促銷等相關(guān)活動(dòng)； 3、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，完成目標(biāo)客戶邀約工作； 4、客戶管理系統(tǒng)使用及相關(guān)報(bào)表等資料的填報(bào)； 5、完成部門負(fù)責(zé)人安排的其他相關(guān)工作。 二、任職資格： 1、18-45歲，口齒伶俐。 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。 3、思維敏捷，有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 4、有相關(guān)電銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

本崗位非推銷崗，公司提供客源，無需外出。工作氛圍輕松愉悅，內(nèi)推入職有900內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)！ 7.5小時(shí)工作制 平均薪資8000 無責(zé)保底：4000 工作內(nèi)容： 1、通過電話聯(lián)系客戶，告知其花唄借唄賬單情況，提醒其及時(shí)還款 任職要求： 1、男女不限，年齡:18--40歲，身體健康 2、專業(yè)不限，有無經(jīng)驗(yàn)都可。有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者更佳 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力 4、無犯罪記錄、征信無逾期記錄。 福利待遇: 1、薪資架構(gòu):高底薪+高額提成金額+業(yè)績(jī)激勵(lì)+現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)，提成不封頂。 基本工資有上升空間，月入1w+是常態(tài)。 2、上班時(shí)間9:00-18:30午休兩小時(shí)7.5小時(shí)工作制 3、法定帶薪假期（節(jié)假日、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等） 4、崗前專業(yè)培訓(xùn)（沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不要緊，完善的培訓(xùn)機(jī)制讓你快速掌握相關(guān)技能） 5、公平的晉升渠道：初級(jí)專員-高級(jí)專員-儲(chǔ)備組長(zhǎng)-項(xiàng)目組長(zhǎng)-儲(chǔ)備主管-項(xiàng)目主管-項(xiàng)目經(jīng)理 6、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（下午茶、生日、聚餐、旅游等） 工作地點(diǎn):東莞南城車站路3號(hào)永利達(dá)智慧城5棟3樓311-312 企業(yè)規(guī)模:在職員工1500人以上，全國20余家分公司。 分公司位置：成都、重慶、廣州、貴陽、合肥、江北、金華、九江、南京、內(nèi)江、山東、上海、天津、武漢、西安、許昌、陽泉、禹州、長(zhǎng)春、鄭州。 此崗位歡迎有理想，有抱負(fù)，敢于挑戰(zhàn)高薪同仁者加入！ 無經(jīng)驗(yàn)者公司提供專業(yè)的帶薪崗前培訓(xùn)! 廣闊的晉升空間，舒適的辦公環(huán)境，良好的工作氛圍

客服售后（文員） 一、工作職責(zé) ： 1、接待京東、淘寶、天貓、抖音等各渠道店鋪客戶，負(fù)責(zé)店鋪售后接待工作，能有效的為不同顧客解答并解決問題，提高客戶滿意度。 2、及時(shí)處理店鋪后臺(tái)退單、投訴異常數(shù)據(jù)處理！ 3、有淘寶、京東、抖音客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮錄用。 4、了解渠道各平臺(tái)規(guī)則，后臺(tái)及下單流程系統(tǒng)運(yùn)用。 二、任職要求 ： 1、年齡：23-37歲（男女不限） 2、商品退貨件數(shù)，異常數(shù)據(jù)處理 3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，心理素質(zhì)好及反應(yīng)能力快 4、有良好的溝通表達(dá)能力及學(xué)習(xí)能力。 5、商品售后退換件的拆包工作，在系統(tǒng)中完成退換貨制單入庫

售后跟單、找配件 配件組裝 打包寄快遞

客服的主要職責(zé)包括但不限于： 一、客戶溝通與協(xié)調(diào) 與客戶進(jìn)行日常聯(lián)系，了解客戶的需求和問題，并提供解決方案。這包括接聽客戶電話、回復(fù)客戶郵件、處理客戶投訴等，確?？蛻舻膯栴}得到及時(shí)、有效的解決。 二、客服團(tuán)隊(duì)管理 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。合理配置工作資源和時(shí)間，提高服務(wù)水平，做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作。 三、服務(wù)監(jiān)督與提升 1.對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行回訪，確?？蛻魸M意度。 2.針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化，提出建設(shè)性方案或合理化建議。 3.定期收集、統(tǒng)計(jì)、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，完成日?qǐng)?bào)、周報(bào)及員工績(jī)效考核。 四、客戶關(guān)系建設(shè) 1.建立客戶檔案，記錄客戶信息和溝通記錄，便于日后跟進(jìn)和分析客戶需求。 2.定期回訪客戶，了解客戶的需求和反饋意見，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。 3.組織業(yè)主見面會(huì)，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)研，整理分析判斷客戶需求并予以滿足。 4.開展社區(qū)活動(dòng)，與客戶進(jìn)行良好的溝通，提升客戶滿意度。 五、其他職責(zé) 1.負(fù)責(zé)辦理客戶入住、遷出手續(xù)，以及住戶卡的辦理等。 2.負(fù)責(zé)客戶裝修申請(qǐng)的辦理，協(xié)調(diào)安管、工程人員對(duì)裝修過程的管理。 3.負(fù)責(zé)客戶當(dāng)期及陳欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)、電梯使用費(fèi)、車位物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳。 4.協(xié)調(diào)處理客戶鄰里糾紛，建立并維護(hù)良好的公共秩序。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。 綜上所述，客服管家在企業(yè)或物業(yè)管理中扮演著至關(guān)重要的角色，他們的工作對(duì)于提升客戶滿意度、維護(hù)企業(yè)形象和口碑具有重要意義。

1、有上進(jìn)心、有責(zé)任心、愿意挑戰(zhàn)高薪。 2：思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)、擅長(zhǎng)與人溝通。 3：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有較強(qiáng)學(xué)習(xí)和接受能力。 4：能承受一定工作壓力。