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職位描述：

崗位職責(zé)：
1、熟悉產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)電商類聊天工具和客戶進(jìn)行溝通,解答客戶咨詢,促成訂單交易;
2、能夠幫助客戶解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題,提升客戶滿意度;
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，物流追蹤，分析數(shù)據(jù)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。


任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，18-35周歲。
2、1年以上客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉京東、拼多多、閑魚(yú)售前、售后、投訴處理流程，有突發(fā)事件應(yīng)變能力。
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，善于處理客服投訴問(wèn)題。
4、積極樂(lè)觀、勤奮坦誠(chéng)、耐心細(xì)致，喜歡客戶服務(wù)類工作，具備較強(qiáng)的抗壓力和溝通協(xié)調(diào)能力。
5、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
6、上班時(shí)間8:30-18:00??12:00-21:30?

職位描述：

會(huì)看AI文件優(yōu)先。店鋪產(chǎn)品上架，圖片美化
職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)1688網(wǎng)店咨詢導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，接待客戶，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交； 2、能獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、及簡(jiǎn)單售后工作，包括在線留言回復(fù)、客戶投訴問(wèn)題的處理等； 3、負(fù)責(zé)客戶訂單信息反饋，評(píng)價(jià)管理，客戶關(guān)系管理與維護(hù)，二次營(yíng)銷、會(huì)員營(yíng)銷等相關(guān)工作； 4、完成規(guī)定銷售業(yè)績(jī)，善于提升銷量和客戶滿意度； 5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品跟單。 6、負(fù)責(zé)對(duì)公司的存貨進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。任職要求： 1、一年以上淘寶/京東/1688客服工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)客服工作者優(yōu)先。 2、熟悉1688工作流程與規(guī)則，熟練使用客服相關(guān)應(yīng)用工具，及日常辦公軟件的使用，思維敏捷，工作認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，有良好的服務(wù)意識(shí)，打字速度快（60字以上/分鐘），能同時(shí)與多位客戶溝通。

職位描述：

職位描述
工作內(nèi)容：
1、熟悉掌握商品信息，掌握溝通技巧，了解客戶的需求，正確解釋并描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn);
2、接待客戶咨詢，引導(dǎo)客戶下單，并做好服務(wù)，提高下單轉(zhuǎn)化率，維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶，在接待工作中遇到劣質(zhì)客戶無(wú)法順利溝通的，必要時(shí)可以求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效 、友好的答復(fù)客戶購(gòu)買商品時(shí)所提出的各種問(wèn)題，以每次貼心周到的服務(wù)態(tài)度，在客戶群中建立起專業(yè)負(fù)責(zé)任和值得信賴的店鋪形象；
4、會(huì)上下架產(chǎn)品，熟悉淘寶和天貓后臺(tái)操作及交易規(guī)則，簡(jiǎn)單PS和運(yùn)營(yíng)優(yōu)先；
5、協(xié)助店長(zhǎng)安排的其他客服工作任務(wù)。

職位要求：
1、熱愛(ài)本行業(yè)，對(duì)電子商務(wù)有一定理解，懂辦公軟件，及時(shí)把客戶信息規(guī)檔。
2、語(yǔ)言表達(dá)邏輯能力強(qiáng)，說(shuō)話談吐清晰，性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、具有一定的社交應(yīng)變能力、工作溝通能力較強(qiáng)，有親和力和良好的服務(wù)意識(shí)。
4、勤奮好學(xué)，愿意接受新知識(shí)，工作主動(dòng)性強(qiáng)，能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、熟悉淘寶、天貓等后臺(tái)操作，有天貓、淘寶、京東等客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

薪資架構(gòu)：固定月薪，年底雙薪，優(yōu)秀者3個(gè)月及以上年終獎(jiǎng)。

職位描述：

1、通過(guò)淘寶旺旺，京東咚咚或電話與客戶溝通，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地解決買家產(chǎn)品使用及售后問(wèn)題；
 2、以良好的服務(wù)態(tài)度處理客戶售后相關(guān)事宜,維系好客戶； 
崗位需求： 
1、打字速度快； 
2、良好的表達(dá)及溝通能力，遇事有耐心，有上進(jìn)心有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神； 
3、有電子商務(wù)，天貓，淘寶，京東等售后客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

職位描述：

1.負(fù)責(zé)天貓/京東/拼多多/線上店鋪在線咨詢，解答客戶的產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題。
2.處理客戶的訂單、退換貨及售后問(wèn)題，確?？蛻魸M意。
3.及時(shí)反饋客戶的需求和建議，與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
4.維護(hù)客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
5.定期整理客戶反饋，撰寫(xiě)相關(guān)報(bào)告，為服務(wù)質(zhì)量提升提供建議。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立并進(jìn)行跟蹤；
2、負(fù)責(zé)客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理，對(duì)重大質(zhì)量事故及時(shí)協(xié)調(diào)處理，制止事態(tài)發(fā)展；
8、負(fù)責(zé)平臺(tái)技術(shù)培訓(xùn)、審核客戶質(zhì)量退貨、質(zhì)量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。

任職要求：
1、有1688、京東客服工作經(jīng)驗(yàn)
2、服從工作安排

職位描述：

 崗位職責(zé)：
售前咨詢與轉(zhuǎn)化：通過(guò) 淘寶、京東、抖音、小紅書(shū) 平臺(tái)，快速響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)購(gòu)買建議，提高訂單轉(zhuǎn)化率。
訂單處理與跟進(jìn)：跟進(jìn)客戶訂單，確保發(fā)貨及時(shí)，處理物流異常。
售后問(wèn)題處理：解決客戶退換貨、投訴問(wèn)題，提高客戶滿意度。
客戶關(guān)系管理：通過(guò)細(xì)致服務(wù)提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)老客戶復(fù)購(gòu)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與優(yōu)化：分析客戶反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)策略。
 你需要具備：
1-3年電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、京東客服規(guī)則。
溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)高，能耐心解答客戶問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)。
能承受一定工作壓力，處理多個(gè)客戶咨詢，保持高效溝通。
? 加分項(xiàng)（優(yōu)先考慮）：
? 了解運(yùn)動(dòng)裝備、網(wǎng)球器材，能給客戶專業(yè)建議，提升銷售轉(zhuǎn)化。
? 有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能維護(hù)私域用戶，提升品牌粘性。
? 會(huì)基礎(chǔ)PS或文案編輯，能優(yōu)化商品詳情，提高客服營(yíng)銷能力。
 適合的人：耐心細(xì)致、情緒穩(wěn)定、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，喜歡幫助用戶解決問(wèn)題。
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 投遞方式： 請(qǐng)發(fā)送簡(jiǎn)歷至 [HR郵箱]，郵件標(biāo)題：應(yīng)聘+崗位名稱+姓名。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售前售后問(wèn)題處理，及時(shí)解決客戶咨詢和投訴；
2、配合訂單發(fā)貨流程，確保發(fā)貨準(zhǔn)確性和時(shí)效性；
3、通過(guò)手機(jī)接待客戶，保持高效溝通；
4、整理客戶數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)相關(guān)報(bào)告；
5、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
6、協(xié)助處理電商平臺(tái)的突發(fā)情況，保障服務(wù)流暢；
7、參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與運(yùn)營(yíng)、物流等部門(mén)緊密配合；
8、熟悉并遵守各平臺(tái)規(guī)則及購(gòu)物流程；
9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)；

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電商相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備1-3年電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、天貓、京東等平臺(tái)規(guī)則；
3、打字速度達(dá)到40-60字/分鐘，能同時(shí)處理多窗口聊天；
4、熟練使用辦公軟件如Excel、Word，以及電商平臺(tái)客服工具；
5、熟悉ERP系統(tǒng)操作，能夠高效管理客戶數(shù)據(jù)；
6、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，熱情耐心地對(duì)待客戶；
7、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和傾聽(tīng)能力，能清晰解答客戶疑問(wèn)；
8、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能冷靜處理突發(fā)問(wèn)題；
9、抗壓能力強(qiáng)，能在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好狀態(tài)；
上班時(shí)間：早上9：00-18：00 中途休息２小時(shí)
客單價(jià)高  2%的提成點(diǎn)

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、拼多多等平臺(tái)店鋪的客戶售后咨詢，記錄客戶提出的問(wèn)題；
2、及時(shí)處理客戶的建議和投訴，解答疑問(wèn)并整理記錄相關(guān)信息；
3、嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范及流程，確保操作符合要求；
4、高效處理客戶提出的各類問(wèn)題和投訴，提升客戶滿意度；
5、熟悉電商平臺(tái)售后操作流程，妥善處理危機(jī)客訴、勸退及好評(píng)返現(xiàn)等工作；

任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，具備1年以上電商平臺(tái)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、擁有客戶服務(wù)相關(guān)知識(shí)和能力，能夠獨(dú)立解決客戶問(wèn)題；
3、做事積極主動(dòng)，細(xì)心負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、性格沉穩(wěn)，善于傾聽(tīng)客戶需求并有效溝通；
5、熟悉淘寶、京東、天貓、拼多多等主流電商平臺(tái)的售后操作流程；
6、打字速度快，熟練使用常用辦公軟件，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成任務(wù)；

崗位福利：
1、提供節(jié)日禮品，不定期組織員工旅游、戶外團(tuán)建活動(dòng)及員工生日會(huì)；
2、人性化假期政策，包括帶薪年假、婚假等；
3、提供住宿，宿舍配備空調(diào)、24小時(shí)熱水、洗手間及熱水器，每間宿舍住2-3人，個(gè)人僅需承擔(dān)水電費(fèi)，步行至工作地點(diǎn)僅需2分鐘；
4、公司團(tuán)隊(duì)由80、90、00后組成，氛圍輕松活躍，鼓勵(lì)員工突破自我，每半年提供一次公開(kāi)公平的晉升考核機(jī)會(huì)；

上班時(shí)間：
8:30-18:00（含1.5小時(shí)午休），每月休息4天，法定節(jié)假日正常休假，薪資于每月20日發(fā)放；

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、為客戶提供全面周到的售前售中售后服務(wù)；
2、根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，快速解決客戶問(wèn)題；
3、參與市場(chǎng)調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化；

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有1688、京東、天貓、拼多多等平臺(tái)售后客服一年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、性格溫和，思維敏捷細(xì)膩，具備良好的心理抗壓能力；
3、具有良好的職業(yè)道德，工作細(xì)心，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
4、熟悉電腦基本操作，熟練使用Excel和Word，具備較高水平的電腦打字速度；

崗位福利：
1、提供節(jié)日禮品，不定期組織員工旅游及戶外團(tuán)建活動(dòng)；
2、人性化假期包括帶薪年假和婚假；
3、提供宿舍，宿舍配備空調(diào)、24小時(shí)熱水、洗手間和熱水器，每間宿舍2至3人，個(gè)人僅需承擔(dān)水電費(fèi)；
4、公司氛圍輕松活躍，鼓勵(lì)員工突破自我，每半年提供一次公開(kāi)公平的晉升考核機(jī)會(huì)；

上班時(shí)間：
1、輪班制，具體安排如下：
   早早班：8:00-17:30（含午休）
   中班：9:00-17:30（含午餐時(shí)間）
   晚班：14:30-23:00（吃飯時(shí)間自行安排）
2、月休4天，節(jié)假日額外休息；
3、每月20號(hào)發(fā)放上月薪資；

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、運(yùn)用客服軟件與咨詢顧客達(dá)成下單，促成訂單交易；
2、熟悉公司產(chǎn)品信息，為客戶提供專業(yè)產(chǎn)品功能賣點(diǎn)解答；
3、負(fù)責(zé)已銷售訂單處理售中服務(wù)、包裹發(fā)出后物流跟蹤等工作；
4、登記并處理顧客的發(fā)票申請(qǐng)，并要邀請(qǐng)顧客給予評(píng)價(jià)；
5、定期登記數(shù)據(jù)報(bào)表，完成售前數(shù)據(jù)反饋；
6、學(xué)習(xí)并獨(dú)立完成各項(xiàng)活動(dòng)快捷語(yǔ)制定；
7、建立自身銷售客戶群體，日常維護(hù)及顧客建議反饋
【職位要求】
1、半年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)；
3、打字速度大于60個(gè)字/分鐘；
4、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及組織能力
5、客服平臺(tái)：天貓、京東、抖音

職位描述：

一、崗位職責(zé)
1、實(shí)時(shí)接待百度、阿里巴巴、淘寶、抖音等平臺(tái)客戶咨詢，處理訂單確認(rèn)、物流跟蹤及異常問(wèn)題（如未攬收、發(fā)貨延遲、客戶拒收等）。
2、及時(shí)準(zhǔn)確錄入客戶資料以及需求信息。
3、打字速度快，思維靈活，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，定期反饋本崗位工作開(kāi)展情況。
4、有電商相關(guān)實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉使用主流電商平臺(tái)（如百度、阿里、淘寶、抖音等）的在線溝通工具。
二、薪資架構(gòu)：底薪+提成+績(jī)效+餐補(bǔ)+提供宿舍，轉(zhuǎn)正約6仟~1.2萬(wàn)，做多得多，綜合收入上不封頂。
   
   

職位描述：

客服售后（文員）                                                                                                                                                                                                                  一、工作職責(zé) ：                                                                                                                                                                                                                                       1、接待京東、淘寶、天貓、抖音等各渠道店鋪客戶，負(fù)責(zé)店鋪售后接待工作，能有效的為不同顧客解答并解決問(wèn)題，提高客戶滿意度。                                                                  2、及時(shí)處理店鋪后臺(tái)退單、投訴異常數(shù)據(jù)處理！                                                                                                                             3、有淘寶、京東、抖音客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮錄用。                         4、了解渠道各平臺(tái)規(guī)則，后臺(tái)及下單流程系統(tǒng)運(yùn)用。                                                                                           二、任職要求 ：                                                                                     1、年齡：23-37歲（男女不限）                                                           2、商品退貨件數(shù)，異常數(shù)據(jù)處理                                                                                                                                                                            3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，心理素質(zhì)好及反應(yīng)能力快                                                  4、有良好的溝通表達(dá)能力及學(xué)習(xí)能力。                                                               5、商品售后退換件的拆包工作，在系統(tǒng)中完成退換貨制單入庫(kù)                                                                                     

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.多平臺(tái)客服運(yùn)營(yíng)
①實(shí)時(shí)響應(yīng)天貓、淘寶、京東、抖音等平臺(tái)客戶咨詢（5分鐘內(nèi)），處理訂單確認(rèn)、物流跟蹤及異常問(wèn)題（如缺貨、延遲發(fā)貨）；
②解決退換貨、質(zhì)量投訴等售后問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源提供客戶滿意方案；
③定期收集客戶反饋，整理分析后推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。
2.國(guó)補(bǔ)政策運(yùn)營(yíng)
①研究國(guó)家及地方電商補(bǔ)貼政策，評(píng)估公司業(yè)務(wù)資格并制定申請(qǐng)策略；
②負(fù)責(zé)國(guó)補(bǔ)材料準(zhǔn)備、線上申請(qǐng)及進(jìn)度跟進(jìn)，確保申請(qǐng)成功率；
③協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)管理補(bǔ)貼資金，配合審計(jì)驗(yàn)收工作。
3.平臺(tái)對(duì)賬管理
每日核對(duì)各電商平臺(tái)交易數(shù)據(jù)（訂單、支付等），確保與公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)一致。
任職要求：
1.基礎(chǔ)條件
①本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
②1-2年電商客服/運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、淘寶、京東等平臺(tái)規(guī)則。
2.核心技能
①熟練操作電商后臺(tái)系統(tǒng)及Excel/Word，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；
②擅長(zhǎng)跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，能快速解決客戶及業(yè)務(wù)問(wèn)題。
3.綜合素質(zhì)
①工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力佳；
②具備服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
備注：工作地點(diǎn)（A家家居總部-東莞市大嶺山鎮(zhèn)）
六天八小時(shí)制度，包住，餐補(bǔ)，有員工食堂

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.多平臺(tái)客服運(yùn)營(yíng)
①實(shí)時(shí)響應(yīng)天貓、淘寶、京東、抖音等平臺(tái)客戶咨詢（5分鐘內(nèi)），處理訂單確認(rèn)、物流跟蹤及異常問(wèn)題（如缺貨、延遲發(fā)貨）；
②解決退換貨、質(zhì)量投訴等售后問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源提供客戶滿意方案；
③定期收集客戶反饋，整理分析后推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。
2.國(guó)補(bǔ)政策運(yùn)營(yíng)
①研究國(guó)家及地方電商補(bǔ)貼政策，評(píng)估公司業(yè)務(wù)資格并制定申請(qǐng)策略；
②負(fù)責(zé)國(guó)補(bǔ)材料準(zhǔn)備、線上申請(qǐng)及進(jìn)度跟進(jìn)，確保申請(qǐng)成功率；
③協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)管理補(bǔ)貼資金，配合審計(jì)驗(yàn)收工作。
3.平臺(tái)對(duì)賬管理
每日核對(duì)各電商平臺(tái)交易數(shù)據(jù)（訂單、支付等），確保與公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)一致。

任職要求：
1.基礎(chǔ)條件
①?？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
②1-2年電商客服/運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、淘寶、京東等平臺(tái)規(guī)則。
2.核心技能
①熟練操作電商后臺(tái)系統(tǒng)及Excel/Word，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；
②擅長(zhǎng)跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，能快速解決客戶及業(yè)務(wù)問(wèn)題。
3.綜合素質(zhì)
①工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力佳；
②具備服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

備注：工作地點(diǎn)（A家家居總部-東莞市大嶺山鎮(zhèn)）

職位描述：

職責(zé)描述：
1、通過(guò)在線聊天工具或電話，接待顧客的咨詢、解答顧客疑慮，用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度結(jié)合良好的銷售技巧促成交易；
2、積極有效推介店內(nèi)活動(dòng)及產(chǎn)品，保證客戶有良好的客戶體驗(yàn)；
3、定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客戶咨詢問(wèn)題并優(yōu)化服務(wù)技巧，不斷提升工作效率，配合運(yùn)營(yíng)和店鋪方針提升業(yè)績(jī)；
5、與倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)對(duì)接，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)處理好每一筆訂單，解決物流等問(wèn)題；
6、及時(shí)、有效、妥善處理售后退貨退款、維權(quán)等突發(fā)事件，做好故障商品跟進(jìn)，更換，送修等工作，在不違反店規(guī)的條件下以客戶滿意度為最大目標(biāo)；
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力；
2、熟練使用EXCEL WORD 等辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
3、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有天貓、京東等電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成，具體面議