東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資待遇
東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資水平一般一個(gè)月多少錢(qián)？其中63.51%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來(lái)源:東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服薪酬查詢數(shù)據(jù)來(lái)源于智通直聘企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析得出，可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢(shì)（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級(jí)年齡分布
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經(jīng)驗(yàn)要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來(lái)源：為智通直聘招聘市場(chǎng)數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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網(wǎng)絡(luò)在線客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作；
2、熟練使用聊天工具，熱情準(zhǔn)確地回答客戶問(wèn)題，促進(jìn)線上成交；
3、解決簡(jiǎn)單的售后糾紛和投訴，及時(shí)登記并反饋給售后人員；
4、挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議；
5、維護(hù)老客戶關(guān)系，建立良好的客戶聯(lián)系；
任職要求：
1、有意向做好客服的工作或想往這方面發(fā)展的。有這方面經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
2、熟練使用電腦，具備較快的打字速度和良好的溝通能力；
3、頭腦靈活，思路清晰，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、工作耐心細(xì)致，能承受一定的工作壓力；
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)廈崗福海路52號(hào)（天工智谷）10棟一樓
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4-7K
東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
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電商客服
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供全面周到的售前售中售后服務(wù)；
2、根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，快速解決客戶問(wèn)題；
3、參與市場(chǎng)調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有1688、京東、天貓、拼多多等平臺(tái)售后客服一年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、性格溫和，思維敏捷細(xì)膩，具備良好的心理抗壓能力；
3、具有良好的職業(yè)道德，工作細(xì)心，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
4、熟悉電腦基本操作，熟練使用Excel和Word，具備較高水平的電腦打字速度。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市清溪鎮(zhèn)奮達(dá)科技園B棟6樓
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
5-5.3K
東莞-清溪鎮(zhèn)
大專
1年
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電商客服
一、崗位職責(zé)
1、實(shí)時(shí)接待百度、阿里巴巴、淘寶、抖音等平臺(tái)客戶咨詢，處理訂單確認(rèn)、物流跟蹤及異常問(wèn)題（如未攬收、發(fā)貨延遲、客戶拒收等）。
2、及時(shí)準(zhǔn)確錄入客戶資料以及需求信息。
3、打字速度快，思維靈活，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，定期反饋本崗位工作開(kāi)展情況。
4、有電商相關(guān)實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉使用主流電商平臺(tái)（如百度、阿里、淘寶、抖音等）的在線溝通工具。
二、薪資架構(gòu)：底薪+提成+績(jī)效+餐補(bǔ)+提供宿舍，轉(zhuǎn)正約6仟~1.2萬(wàn)，做多得多，綜合收入上不封頂。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市松山湖信息路4號(hào)科學(xué)智匯城一期7棟2樓
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
6-12K
東莞-松山湖
大專
1年
-
網(wǎng)絡(luò)客服
我們正在尋找一位熱情、專業(yè)的電子商務(wù)客服專員加入我們的團(tuán)隊(duì)。作為客服專員，您將成為公司與客戶之間的橋梁，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。您將負(fù)責(zé)回答客戶的咨詢，解決他們的問(wèn)題，并提供專業(yè)的建議，以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，協(xié)助他們完成銷售目標(biāo)，并確?？蛻舻玫阶詈玫馁?gòu)物體驗(yàn)。
職責(zé)：
1.通過(guò)電子郵件、在線聊天和電話與客戶進(jìn)行溝通，解答他們的咨詢和問(wèn)題；
2. 處理訂單、退款、退貨等事務(wù)；
3. 提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和建議，幫助客戶做出購(gòu)買(mǎi)決策；
4. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，提供必要的支持和幫助；
5. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度；
6. 收集客戶反饋，向公司提供改進(jìn)建議。
7.接待客戶業(yè)務(wù)，開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)工作。
要求：
1. 至少1年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有京東，天貓，亞馬遜電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 良好的溝通和解決問(wèn)題的能力；
3. 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)和工具，如：Magento、Shopify等；
4. 熟悉電腦操作和互聯(lián)網(wǎng)使用；
5. 具備良好的時(shí)間管理和組織能力；
6. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作。
我們提供：
1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇；
2. 舒適的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍；
3. 豐富的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間。
如果您對(duì)這份工作感興趣，請(qǐng)將您的簡(jiǎn)歷發(fā)送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入！
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市企石鎮(zhèn)萬(wàn)豐工業(yè)路一街3號(hào)1號(hào)樓
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
5-9K
東莞-企石鎮(zhèn)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
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網(wǎng)絡(luò)客服
我們正在尋找一位熱情、專業(yè)的電子商務(wù)客服專員加入我們的團(tuán)隊(duì)。作為客服專員，您將成為公司與客戶之間的橋梁，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。您將負(fù)責(zé)回答客戶的咨詢，解決他們的問(wèn)題，并提供專業(yè)的建議，以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，協(xié)助他們完成銷售目標(biāo)，并確?？蛻舻玫阶詈玫馁?gòu)物體驗(yàn)。
職責(zé)：
1.通過(guò)電子郵件、在線聊天和電話與客戶進(jìn)行溝通，解答他們的咨詢和問(wèn)題；
2. 處理訂單、退款、退貨等事務(wù)；
3. 提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和建議，幫助客戶做出購(gòu)買(mǎi)決策；
4. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，提供必要的支持和幫助；
5. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度；
6. 收集客戶反饋，向公司提供改進(jìn)建議。
7.接待客戶業(yè)務(wù)，開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)工作。
要求：
1. 至少1年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有京東，天貓，亞馬遜電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 良好的溝通和解決問(wèn)題的能力；
3. 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)和工具，如：Magento、Shopify等；
4. 熟悉電腦操作和互聯(lián)網(wǎng)使用；
5. 具備良好的時(shí)間管理和組織能力；
6. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作。
我們提供：
1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇；
2. 舒適的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍；
3. 豐富的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間。
如果您對(duì)這份工作感興趣，請(qǐng)將您的簡(jiǎn)歷發(fā)送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入！
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市企石鎮(zhèn)萬(wàn)豐工業(yè)路一街3號(hào)1號(hào)樓
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
5-9K
東莞-企石鎮(zhèn)
大專
3年
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電商客服
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)阿里誠(chéng)信通1688平臺(tái)訂單售前咨詢、售中銷售、售后維護(hù)工作
1、通過(guò)阿里旺旺接待詢盤(pán)了解公司產(chǎn)品的性能、規(guī)格、材質(zhì)等，掌握客戶需求，為客戶解答疑問(wèn)，通過(guò)一定銷售技巧促成訂單交易成功
2、快速錄入客戶資料以及訂單信息，維護(hù)客戶和訂單檔案。
3、進(jìn)行訂單售中過(guò)程跟進(jìn)，（如收寄樣品）。解決售后問(wèn)題（問(wèn)題件處理、退換貨處理）
4、定期與老客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，保持返單率
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作，定期反饋本崗位工作開(kāi)展情況
崗位要求：
1、有電商客服/1688業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)、做過(guò)紙箱行業(yè)優(yōu)先
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
3、具有業(yè)務(wù)意識(shí)，善于研究客戶銷售需求，有一定的談判能力和業(yè)務(wù)技巧思維
4、具有良好的溝通應(yīng)變能力，和持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的自驅(qū)能力
薪酬福利：
1、東莞社保
2、全勤獎(jiǎng)、車補(bǔ)、包吃包住
4、團(tuán)建：每月部門(mén)聚餐、旅游、拓展、看電影等
5、年假：超過(guò)一定工齡可享有年假
6、工作氣氛：領(lǐng)導(dǎo)95后，辦公室成員90后居多
7、個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)：每月完成KPI有額外獎(jiǎng)勵(lì)
8、團(tuán)隊(duì)年終獎(jiǎng)：團(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī)按比例對(duì)每一位成員進(jìn)行瓜分（我只能說(shuō)年終獎(jiǎng)是真的高）
底薪：3500-5000+提成
綜合收入5000-8000+
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市高埗鎮(zhèn)高埗鎮(zhèn)高埗大道276號(hào)
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隨時(shí)溝通
4-8K·13薪
東莞-高埗鎮(zhèn)
高中
不限
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五險(xiǎn)一金高薪客服專員
本崗位非推銷崗，公司提供客源，無(wú)需外出。工作氛圍輕松愉悅，7.5小時(shí)工作制！
工作內(nèi)容
1、掌握各客戶的欠款情況，獲取更新逾期客戶的資料信息，記錄客戶的反饋情況。
2、調(diào)查客戶的還款能力，評(píng)估告知客戶的逾期風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)電話等催收手段進(jìn)行催收。
3、違約顧客及時(shí)溝通，提出有效催收措施，配合主管催收策略落實(shí)。
任職要求
1、男女不限，中?；虺踔幸陨蠈W(xué)歷，年齡：18--45歲
2.會(huì)基本計(jì)算機(jī)操作，有過(guò)金融、客服、催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.善于溝通，具有良好的表達(dá)能力，有責(zé)任心和敬業(yè)精神，具備團(tuán)隊(duì)合作能力
4.無(wú)犯罪記錄、征信無(wú)逾期記錄
福利待遇：
1、薪資架構(gòu)：保底可達(dá)7500+高額提成金額+業(yè)績(jī)激勵(lì)+現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)，提成不封頂。
基本工資有上升空間，月入1W+是常態(tài)。
2、上班時(shí)間9:00-6:30午休兩小時(shí)
3、法定帶薪假期（節(jié)假日、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等)，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
4、崗前專業(yè)培訓(xùn)（沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不要緊，完善的培訓(xùn)機(jī)制讓你快速掌握相關(guān)技能）
5、公平的晉升渠道：初級(jí)專員-高級(jí)專員-儲(chǔ)備組長(zhǎng)-項(xiàng)目組長(zhǎng)-儲(chǔ)備主管-項(xiàng)目主管-項(xiàng)目經(jīng)理
6、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（下午茶、生日、聚餐、旅游等）
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市南城區(qū)車站路(南城汽車客運(yùn)總站西南側(cè))2號(hào)門(mén)5棟311-312室
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隨時(shí)溝通
7-12K
東莞-南城區(qū)
中專
不限
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淘寶客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通過(guò)淘寶旺旺，企業(yè)微信等聊天工具，在線接待，處理售前、售中客戶問(wèn)題。
2、未付款訂單進(jìn)行跟蹤記錄，并及時(shí)跟進(jìn)，促成交易。
3、有淘寶或天貓客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉接待窗口界面及淘寶。
4．有較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，與人為善。
5．接受銷售部文化：執(zhí)行力，確定性，正三觀，精進(jìn)度，目標(biāo)性，影響力。
6．喜歡挑戰(zhàn)自己，喜歡學(xué)習(xí)，優(yōu)先。
7、有1-2年客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)泉塘社區(qū)中星街12號(hào)
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4.5-6.5K
東莞-寮步鎮(zhèn)
不限
不限
-
推廣客服
1 學(xué)歷：中專以上 ，年齡：35歲以下
2、具有良好的表達(dá)能力和溝通能力，接待客戶咨詢，促成交易，解決售前售后問(wèn)題
3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的推廣工作(電話營(yíng)銷、淘寶、阿里巴巴百度、微信公眾號(hào)等)
4、具有一定的文字功底，日常文案編輯、發(fā)布、維護(hù)、互動(dòng)；會(huì)視頻剪輯
5、熟練使用各種攝影工具與制作軟件，會(huì)制作小視頻
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市石龍鎮(zhèn)東莞市石龍鎮(zhèn)興龍西路中興廣場(chǎng)4樓
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4-6K·13薪
東莞-石龍鎮(zhèn)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
版權(quán)聲明：東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)布，保留所有權(quán)利，任何網(wǎng)站或個(gè)人使用必須給出來(lái)源并附上鏈接。
