東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資待遇
東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資水平一般一個(gè)月多少錢？其中63.51%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析得出，可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢(shì)（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級(jí)年齡分布
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經(jīng)驗(yàn)要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源：為智通直聘招聘市場(chǎng)數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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淘寶客服
崗位職責(zé)：淘寶店鋪，阿里店鋪，售前接單 及微信上處理訂單。
接受新手。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店平臺(tái)在線客服，售前咨詢接待，
介紹產(chǎn)品，解答客戶問題，促成交易；售后問題解決、投訴處理等
1、要求辦公操作軟件熟練 且打字每分35個(gè)以上，有需要電話與客戶溝通，
我們是銷售類客服，特別要求溝通力好，善于溝通，有能力的來，愿意走業(yè)務(wù)這條
路的歡迎來面試
2、頭腦靈活、思路清晰、 性格開朗，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作有耐心。
3、淘寶旺旺售前咨詢，解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶下單購買，并及時(shí)跟進(jìn)，
為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、無責(zé)底薪 6K +提成制，單休，月休四天。節(jié)假日正常放假。
上班辦公地點(diǎn)：石碣鎮(zhèn)下一村三德街10號(hào)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市石碣鎮(zhèn)下一村三德街10號(hào)
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隨時(shí)溝通
6-8K
東莞-石碣鎮(zhèn)
大專
1年
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電商客服
1. 客戶咨詢響應(yīng)：通過電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多、抖音等）即時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答2 .產(chǎn)品信息、價(jià)格、物流、售后等問題，確?；貜?fù)及時(shí)、專業(yè)。
3.訂 單處理：協(xié)助客戶完成下單、改價(jià)、退換貨申請(qǐng)等操作，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，處理物流異常、
地址修改等需求。
4. 售后糾紛處理：耐心處理客戶投訴與退換貨請(qǐng)求，依據(jù)公司政策協(xié)調(diào)解決方案，提升客戶滿
意度，維護(hù)店鋪口碑。
5.數(shù)據(jù)記錄與反饋：整理客戶常見問題及建議，定期反饋給團(tuán)隊(duì)，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品詳
情。
6.營銷輔助：在促銷活動(dòng)期間，主動(dòng)向客戶推薦優(yōu)惠政策，引導(dǎo)下單，提升轉(zhuǎn)化率。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)上沙中富街東一巷15號(hào)裕昌商務(wù)大廈1101
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隨時(shí)溝通
4.8-6K·13薪
東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)
大專
1年
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電商客服
負(fù)責(zé)在線接待顧客，解答關(guān)于產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
-處理客戶的訂單查詢、退換貨申請(qǐng)以及投訴建議等售后服務(wù)工作，確?？蛻魸M意度。
定期整理客戶反饋，與相關(guān)部門溝通，協(xié)助提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
積極參與店鋪活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提高店鋪流量和銷售額。
記錄客戶信息，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，
【任職要求】
具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題。
熟練使用辦公軟件和電商平臺(tái)操作，如 Excel.Word及常見社交平臺(tái)
工作態(tài)度積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
有一定的抗壓能力，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市鳳崗鎮(zhèn)廣東創(chuàng)點(diǎn)智能科技有限公司
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隨時(shí)溝通
4-6K
東莞-鳳崗鎮(zhèn)
大專
1年
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淘寶客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通過淘寶旺旺，企業(yè)微信等聊天工具，在線接待，處理售前、售中客戶問題。
2、未付款訂單進(jìn)行跟蹤記錄，并及時(shí)跟進(jìn)，促成交易。
3、有淘寶或天貓客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉接待窗口界面及淘寶。
4．有較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，與人為善。
5．接受銷售部文化：執(zhí)行力，確定性，正三觀，精進(jìn)度，目標(biāo)性，影響力。
6．喜歡挑戰(zhàn)自己，喜歡學(xué)習(xí)，優(yōu)先。
7、有1-2年客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)泉塘社區(qū)中星街12號(hào)
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隨時(shí)溝通
4.5-6.5K
東莞-寮步鎮(zhèn)
不限
不限
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電商客服
1.負(fù)責(zé)淘寶、拼多多等店鋪日常售前售后服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)和整理退換貨請(qǐng)求等.
3.做好統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)反饋問題，提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh和意見。
職位要求：
1.30歲以內(nèi)，打字速度1分鐘不低于40字/分鐘，有電商客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作。
3.勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：
1.26天制，一周換班一次
2.早班：8:00-16:00；晚班：15:30-23:00
3.法定節(jié)假日輪休
4.試用期1-2個(gè)月，試用期4000，轉(zhuǎn)正后4000?獎(jiǎng)金
5.入職購買社保，商業(yè)險(xiǎn)，提供伙食
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)福海路52號(hào)11棟11樓
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隨時(shí)溝通
4-8K
東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)
大專
不限
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五險(xiǎn)一金高薪客服專員
本崗位非推銷崗，公司提供客源，無需外出。工作氛圍輕松愉悅，7.5小時(shí)工作制！
工作內(nèi)容
1、掌握各客戶的欠款情況，獲取更新逾期客戶的資料信息，記錄客戶的反饋情況。
2、調(diào)查客戶的還款能力，評(píng)估告知客戶的逾期風(fēng)險(xiǎn)通過電話等催收手段進(jìn)行催收。
3、違約顧客及時(shí)溝通，提出有效催收措施，配合主管催收策略落實(shí)。
任職要求
1、男女不限，中?；虺踔幸陨蠈W(xué)歷，年齡：18--45歲
2.會(huì)基本計(jì)算機(jī)操作，有過金融、客服、催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.善于溝通，具有良好的表達(dá)能力，有責(zé)任心和敬業(yè)精神，具備團(tuán)隊(duì)合作能力
4.無犯罪記錄、征信無逾期記錄
福利待遇：
1、薪資架構(gòu)：保底可達(dá)7500+高額提成金額+業(yè)績(jī)激勵(lì)+現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)，提成不封頂。
基本工資有上升空間，月入1W+是常態(tài)。
2、上班時(shí)間9:00-6:30午休兩小時(shí)
3、法定帶薪假期（節(jié)假日、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等)，購買五險(xiǎn)一金
4、崗前專業(yè)培訓(xùn)（沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不要緊，完善的培訓(xùn)機(jī)制讓你快速掌握相關(guān)技能）
5、公平的晉升渠道：初級(jí)專員-高級(jí)專員-儲(chǔ)備組長(zhǎng)-項(xiàng)目組長(zhǎng)-儲(chǔ)備主管-項(xiàng)目主管-項(xiàng)目經(jīng)理
6、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（下午茶、生日、聚餐、旅游等）
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市南城區(qū)車站路(南城汽車客運(yùn)總站西南側(cè))2號(hào)門5棟311-312室
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
7-12K
東莞-南城區(qū)
中專
不限
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網(wǎng)店客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪售前/售后客戶服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)解答客戶售前售后咨詢及答疑，做好店鋪好評(píng)管理；
3、跟蹤訂單情況及售后客戶關(guān)系維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)處理售后退貨、投訴工作處理；
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、高中或以上學(xué)歷；
2、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，了解電商客服工作內(nèi)容與流程；
3、辦公軟件操作熟練，打字快；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，服從工作安排。
備注：本崗位是店鋪打字客服，非電話客服。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)昌平村大備灣新風(fēng)路11號(hào)
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隨時(shí)溝通
3.2-5K
東莞-道滘鎮(zhèn)
高中
應(yīng)屆畢業(yè)生
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電商客服
職位要求：
1、負(fù)責(zé)在天貓?zhí)詫?、京東 等平臺(tái)顧客進(jìn)行售前溝通、售中介紹，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的各種疑惑，溝通能力強(qiáng)；
2、顧客關(guān)系維護(hù)工作，顧客購買我公司產(chǎn)品后遇到使用上的疑惑，客服需要買家溝通，做好買家滿意度
3、負(fù)責(zé)顧客疑難訂單的追蹤和查件，投訴等。最重要的是需要做好中差評(píng)的及時(shí)處理
4、擅長(zhǎng)提高詢盤轉(zhuǎn)化率，促成交易、實(shí)時(shí)對(duì)未付款的訂單進(jìn)行催付
5、要求必須有一顆良好的服務(wù)心態(tài)，如果無法保持一顆平常心對(duì)待售前、售后問題，請(qǐng)勿打擾
6、有天貓、京東 等電商平臺(tái)的客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。熟悉平臺(tái)交易操作流程，平臺(tái)規(guī)則，優(yōu)先考慮。
任職要求：
1、有正確的價(jià)值觀，服從安排
2、打字50字/分鐘以上，能同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)客戶
3、有良好的心理承受能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
4、上班時(shí)間：分早晚班
5、包吃，包住，年底有獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)昌平村大備灣新風(fēng)路11號(hào)
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
3-6K
東莞-道滘鎮(zhèn)
不限
不限
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推廣客服
1 學(xué)歷：中專以上 ，年齡：35歲以下
2、具有良好的表達(dá)能力和溝通能力，接待客戶咨詢，促成交易，解決售前售后問題
3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的推廣工作(電話營銷、淘寶、阿里巴巴百度、微信公眾號(hào)等)
4、具有一定的文字功底，日常文案編輯、發(fā)布、維護(hù)、互動(dòng)；會(huì)視頻剪輯
5、熟練使用各種攝影工具與制作軟件，會(huì)制作小視頻
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市石龍鎮(zhèn)東莞市石龍鎮(zhèn)興龍西路中興廣場(chǎng)4樓
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4-6K·13薪
東莞-石龍鎮(zhèn)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
版權(quán)聲明：東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)布，保留所有權(quán)利，任何網(wǎng)站或個(gè)人使用必須給出來源并附上鏈接。
