東莞客服經(jīng)理/主管工資待遇
東莞客服經(jīng)理/主管工資水平一般一個(gè)月多少錢?其中43.02%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞客服經(jīng)理/主管薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析得出,可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差,僅供參考。
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月薪趨勢(shì)(平均)
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級(jí)年齡分布
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經(jīng)驗(yàn)要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯

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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源:為智通直聘招聘市場(chǎng)數(shù)據(jù)的總和分析值,僅供參考
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客服兼PMC主管
【工作內(nèi)容】
1、根據(jù)客戶訂單,核對(duì)訂單,并及時(shí)下單,及訂單協(xié)調(diào),交期跟進(jìn)。
2、根據(jù)訂單安排生產(chǎn),監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)各部門資源及生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,保證生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成。
3、組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,溝通協(xié)調(diào)客戶外部資源,滿足客戶訂單需求的同時(shí)降低內(nèi)部成本。
4、負(fù)責(zé)公司計(jì)劃物控全部管理工作。
5、與客戶連接無間隙,保確信息傳達(dá)及調(diào)整安排滿足客戶需求。
6、定期與客戶進(jìn)行賬單核對(duì)。
【任職要求】
- 擁有3年以上客服跟單、PMC相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備電鍍行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
- 熟悉系統(tǒng)操作,能夠熟練使用相關(guān)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與處理。
- 具備良好的語言溝通及協(xié)調(diào)能力,能夠跨部門合作解決問題。
- 具備較強(qiáng)的計(jì)劃與執(zhí)行能力,有效推進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度、保證產(chǎn)品交期。
- 工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市麻涌鎮(zhèn)廣東省東莞市麻涌鎮(zhèn)廣麻大道126號(hào)18號(hào)樓202室
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
8-10K
東莞-麻涌鎮(zhèn)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
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PM
一、崗位職責(zé):
(一)協(xié)助銷售客戶管理:
1.負(fù)責(zé)客戶檔案管理及維護(hù);
2.負(fù)責(zé)客戶拜訪和接待;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及投訴處理。
(二)項(xiàng)目管理
1.負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),將項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行拆解分工,及時(shí)跟進(jìn)和處理項(xiàng)目異常,確保項(xiàng)目順利驗(yàn)收和回款;
2.負(fù)責(zé)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,遇到困難提前預(yù)警并及時(shí)尋求協(xié)助;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織過程資產(chǎn)的管理,并協(xié)助總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(三)銷售管理
定期或不定期了解行業(yè)、客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)、需求、產(chǎn)品和價(jià)格等,為公司的銷售策略和產(chǎn)品研發(fā)等提供建議。
二、任職要求:
1.25-35歲;
2.本科及以上學(xué)歷,電子、自動(dòng)化、暖通等相關(guān)專業(yè),3年以上電子制造行業(yè)/機(jī)械自動(dòng)化行業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.英語專業(yè) CET 6,英語口語流利,可作為工作語言無障礙溝通(硬性要求);
4.熟悉線纜、電子行業(yè)相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),能精準(zhǔn)制定計(jì)劃,把控項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量,快速應(yīng)對(duì)并解決突發(fā)狀況;
5.抗壓能力強(qiáng),溝通表達(dá)良好,邏輯思維清晰,擁有敏銳的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和問題解決能力;
6.可接受短期出差,具備跨部門、跨項(xiàng)目管理、國(guó)外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
加分項(xiàng):
1.有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):電子或電纜或自動(dòng)化行業(yè)等;
2.相關(guān)行業(yè)證書優(yōu)先:持有項(xiàng)目管理專業(yè)人員(PMP)證書或其他相關(guān)認(rèn)證。
3.對(duì)接過中興、聯(lián)想、FOXCONN、華勤等客戶群體之一者優(yōu)先。
三、工作時(shí)間:
1. 目前大小周工作制。
2. 周一至周五9:00-12:00 13:30-18:00,周六10:00-12:00 13:30-18:00。
四、福利待遇:
1. 五險(xiǎn)(當(dāng)月15號(hào)入職/否則次月)、年假、14薪(滿足公司設(shè)定條件)、季度獎(jiǎng)(滿足公司設(shè)定條件)、工作滿3個(gè)月報(bào)銷體檢費(fèi)和工衣、每年2次外出團(tuán)建(免費(fèi))、每月1次運(yùn)動(dòng)休閑報(bào)銷、不定期下午茶和發(fā)放水果等;
2. 外省每年2天帶薪探親假:外省轉(zhuǎn)正員工,老人60周歲以上或小孩16周歲以下;
3. 入職滿3年及以上:子女考取211、985院校獎(jiǎng)金兩萬元,大灣區(qū)內(nèi)購(gòu)房贈(zèng)送一萬元內(nèi)家電,購(gòu)車補(bǔ)貼5000元。
4. 不包吃住,轉(zhuǎn)正后300元餐補(bǔ)。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市松山湖天安云谷產(chǎn)業(yè)園9棟4樓
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
12-15K·14薪
東莞-松山湖
本科
3年
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售后客服經(jīng)理
1,負(fù)責(zé)對(duì)超出質(zhì)保期的設(shè)備進(jìn)行故障診斷和修復(fù),及時(shí)準(zhǔn)確地解決設(shè)備出現(xiàn)的各種問題,恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。
2,提供預(yù)防性維護(hù)服務(wù),通過定期檢查和保養(yǎng),提前發(fā)現(xiàn)潛在問題并進(jìn)行處理,減少設(shè)備故障發(fā)生的概率。
3,與客戶保持密切溝通,及時(shí)響應(yīng)客戶的維修需求,提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案,解答客戶關(guān)于設(shè)備維修和保養(yǎng)的疑問。
4,收集客戶反饋,了解客戶對(duì)維修服務(wù)的滿意度和改進(jìn)建議,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高客戶忠誠(chéng)度。
5,對(duì)維修過程中的成本進(jìn)行監(jiān)控和控制,合理安排維修人員和資源,降低維修成本,提高維修業(yè)務(wù)的利潤(rùn)水平
6.準(zhǔn)確核算維修業(yè)務(wù)的收入和成本,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
7,分析保外維修市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定市場(chǎng)拓展策略,積極開拓新客戶和新市場(chǎng),提高市場(chǎng)份額。
8,宣傳企業(yè)的保外維修服務(wù)優(yōu)勢(shì)和特色,提升企業(yè)在維修領(lǐng)域的知名度和美譽(yù)度。
工作需求條件優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶建立并維持良好的關(guān)系,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、能獨(dú)立處理緊急問題,專心負(fù)責(zé),計(jì)劃性強(qiáng)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市東坑鎮(zhèn)浩信精密機(jī)械有限公司
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
8-10K
東莞-東坑鎮(zhèn)
大專
不限
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客服主管
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)(電話/在線/現(xiàn)場(chǎng)客服)的日常管理、任務(wù)分配及績(jī)效考核。
2、監(jiān)督每日/周/月數(shù)據(jù)(如接通率、投訴量、重復(fù)咨詢率),制定改進(jìn)措施。
3、組織新員工崗前培訓(xùn)及老員工技能進(jìn)階培訓(xùn)(如溝通技巧、系統(tǒng)操作);
4、對(duì)客服工作流程、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、客服工作理念和體系、客戶管理、客訴處理方式方法等知識(shí)體系有基本的認(rèn)識(shí)和了解,有過實(shí)際的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)就更棒了;
5、有工作統(tǒng)籌計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)組織帶領(lǐng)的能力,具備如何通過客服的作業(yè)間接促進(jìn)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)意識(shí);
任職要求:
1、20-35歲,中專以上學(xué)歷,同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)三年以上;
2、陽光、積極、有沖擊力,希望你的加入能給我們帶來新的認(rèn)知和活力。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)霄邊社區(qū)新河路32號(hào)耀欣中心
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
6-8K
東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)
中專
3年
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大客戶經(jīng)理
大專以上,營(yíng)銷專業(yè)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市萬科中心寫字樓503
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
5-20K
東莞
大專
不限
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客服經(jīng)理
崗位要求:
1、全日制大專及以上;
2、有銷售、商務(wù)或客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、條理清晰,有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的協(xié)調(diào)能力;
4、善于溝通,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有駕照者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、依托公司的資源支持,對(duì)客戶進(jìn)行二次開發(fā),制定開發(fā)計(jì)劃,順利完成業(yè)績(jī)目標(biāo)和老客戶維護(hù);
2、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),掌握操作的基本流程,及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品和推廣策略及其他客服工作要求。
3、為客戶進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專利,商標(biāo),版權(quán)等)規(guī)劃,為客戶進(jìn)行企業(yè)政策分析和策劃政府項(xiàng)目申報(bào)方案;
4、 客服部日常管理工作。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市南城區(qū)南城街道藝展路29號(hào)藝展中心B8棟201
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
5-7K
東莞-南城區(qū)
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
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客服主管
客服主管崗位職責(zé):
1.制定部門工作計(jì)劃、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務(wù)模式,流程制度管理;
2.接收和評(píng)審客戶訂單,對(duì)內(nèi)進(jìn)行訂單安排、訂單保質(zhì)保量交貨等系列統(tǒng)籌工作;
3.負(fù)責(zé)客戶反饋、投訴的收集與跟蹤處理;
4.協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收;
5.負(fù)責(zé)各類銷售數(shù)據(jù)報(bào)表等資料的收集與分析;
6.負(fù)責(zé)客戶檔案的管理、維護(hù)客戶關(guān)系,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,提高客戶服務(wù)質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員培養(yǎng)帶教和培訓(xùn)工作;
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、至少1年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有涂料類企業(yè)業(yè)務(wù)跟單管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、商務(wù)談判和應(yīng)變處理能力;
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市企石鎮(zhèn)萬豐工業(yè)路35號(hào)
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
8-10K
東莞-企石鎮(zhèn)
大專
3年
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客服主管
崗位職責(zé):
1、按照公司要求落實(shí)園區(qū)的租戶的接管驗(yàn)收及工程改造工作;
2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù),以及對(duì)接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),對(duì)物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購(gòu)、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作;
4、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作;
5、協(xié)調(diào)好部門下屬各個(gè)班組的工作安排及日常值班情況;
6、按時(shí)開展物業(yè)繳費(fèi)通知;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè);
2、2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(有潛力的可適當(dāng)放寬條件);
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、熟悉物業(yè)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)管理工作;
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市石排鎮(zhèn)利豐城市花園(里仁路)-東南門73號(hào)1001
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
7-9K
東莞-石排鎮(zhèn)
大專
2年
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高級(jí)客服
1.大專以上學(xué)歷,電腦操作熟練。
2.有3年印刷包裝行業(yè)客服跟單工作經(jīng)驗(yàn)。
3.對(duì)制作精品禮盒、彩盒包裝等工藝流程、產(chǎn)品估價(jià)有一定的了解。
4.溝通協(xié)調(diào)能力良好,條理清晰
5.英語四級(jí)或以上
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)大嶺山科苑橫路7號(hào)
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隨時(shí)溝通
7-9K
東莞-大嶺山鎮(zhèn)
大專
5年
版權(quán)聲明:東莞客服經(jīng)理/主管工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)布,保留所有權(quán)利,任何網(wǎng)站或個(gè)人使用必須給出來源并附上鏈接。