東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資待遇
東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資水平一般一個月多少錢？其中63.55%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析得出，可能因統(tǒng)計算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級年齡分布
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經(jīng)驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源：為智通直聘招聘市場數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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電商客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，提供產(chǎn)品信息和購買建議
2、處理訂單相關(guān)問題，包括修改、查詢及售后跟蹤服務(wù)
3、維護(hù)客戶關(guān)系，收集并反饋客戶意見和建議
4、協(xié)助處理退換貨申請，確保流程符合公司規(guī)定
5、記錄客戶服務(wù)日志，更新客戶信息檔案
任職要求：
1、具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識
2、熟悉電商平臺操作流程和客服系統(tǒng)
3、能夠熟練使用辦公軟件和聊天工具
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神
5、具備快速學(xué)習(xí)能力和問題解決能力
6、有相關(guān)電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作地點
廣東省東莞市東城區(qū)廉基實業(yè)四樓
一鍵掃碼
隨時溝通
4-8K
東莞-東城區(qū)
學(xué)歷不限
1年
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淘寶網(wǎng)店客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售前售后問題處理，及時解決客戶咨詢和投訴；
2、配合訂單發(fā)貨流程，確保發(fā)貨準(zhǔn)確性和時效性；
3、通過手機(jī)接待客戶，保持高效溝通；
4、整理客戶數(shù)據(jù)并撰寫相關(guān)報告；
5、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度；
6、協(xié)助處理電商平臺的突發(fā)情況，保障服務(wù)流暢；
7、參與團(tuán)隊協(xié)作，與運(yùn)營、物流等部門緊密配合；
8、熟悉并遵守各平臺規(guī)則及購物流程；
9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電商相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備1-3年電商平臺客服經(jīng)驗，熟悉淘寶、天貓、京東等平臺規(guī)則；
3、打字速度達(dá)到40-60字/分鐘，能同時處理多窗口聊天；
4、熟練使用辦公軟件如Excel、Word，以及電商平臺客服工具；
5、熟悉ERP系統(tǒng)操作，能夠高效管理客戶數(shù)據(jù)；
6、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識，熱情耐心地對待客戶；
7、良好的語言表達(dá)能力和傾聽能力，能清晰解答客戶疑問；
8、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能冷靜處理突發(fā)問題；
9、抗壓能力強(qiáng)，能在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好狀態(tài)；
上班時間：早上9：00-18：00 中途休息２小時
客單價高 2%的提成點
工作地點
廣東省東莞市樟木頭鎮(zhèn)文明街建設(shè)大廈西北側(cè)約50米
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隨時溝通
4.5-6K
東莞-樟木頭鎮(zhèn)
高中
1年
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五險一金高薪客服專員
本崗位非推銷崗，公司提供客源，無需外出。工作氛圍輕松愉悅，7.5小時工作制！
工作內(nèi)容
1、掌握各客戶的欠款情況，獲取更新逾期客戶的資料信息，記錄客戶的反饋情況。
2、調(diào)查客戶的還款能力，評估告知客戶的逾期風(fēng)險通過電話等催收手段進(jìn)行催收。
3、違約顧客及時溝通，提出有效催收措施，配合主管催收策略落實。
任職要求
1、男女不限，中?；虺踔幸陨蠈W(xué)歷，年齡：18--45歲
2.會基本計算機(jī)操作，有過金融、客服、催收經(jīng)驗者優(yōu)先
3.善于溝通，具有良好的表達(dá)能力，有責(zé)任心和敬業(yè)精神，具備團(tuán)隊合作能力
4.無犯罪記錄、征信無逾期記錄
福利待遇：
1、薪資架構(gòu)：保底可達(dá)7500+高額提成金額+業(yè)績激勵+現(xiàn)金紅包獎勵+年終獎，提成不封頂。
基本工資有上升空間，月入1W+是常態(tài)。
2、上班時間9:00-6:30午休兩小時
3、法定帶薪假期（節(jié)假日、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等)，購買五險一金
4、崗前專業(yè)培訓(xùn)（沒有行業(yè)經(jīng)驗不要緊，完善的培訓(xùn)機(jī)制讓你快速掌握相關(guān)技能）
5、公平的晉升渠道：初級專員-高級專員-儲備組長-項目組長-儲備主管-項目主管-項目經(jīng)理
6、豐富的團(tuán)隊活動（下午茶、生日、聚餐、旅游等）
工作地點
廣東省東莞市南城區(qū)車站路(南城汽車客運(yùn)總站西南側(cè))2號門5棟311-312室
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隨時溝通
7-12K
東莞-南城區(qū)
中專
經(jīng)驗不限
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銷售代表
3600-5400+提成+生活補(bǔ)貼+獎金
崗位職責(zé)：
1、高中、中專（含）以上學(xué)歷，有一定的銷售工作經(jīng)驗。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、有一定銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休
工作地點
廣東省東莞市南城區(qū)寰宇匯金中心9A座9座A棟8樓
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隨時溝通
6-12K
東莞-南城區(qū)
高中
1年
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客戶服務(wù)專員
4000+提成+生活補(bǔ)貼+獎金
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的處理能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行維護(hù)，讓客戶理賠時感受到服務(wù)態(tài)度好，達(dá)到最好的客戶維護(hù)的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料
任職資格：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休
工作地點
廣東省東莞市南城區(qū)寰宇匯金中心9A座9座A棟8樓
一鍵掃碼
隨時溝通
3.6-5.4K
東莞-南城區(qū)
高中
1年
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網(wǎng)絡(luò)客服專員
崗位職責(zé)：
1、處理淘寶店鋪信息回復(fù)，挖掘客戶潛在需求，引導(dǎo)客戶需求，完成銷售目標(biāo)；
2、根據(jù)客戶需求特點，提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案；
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行談判，建立并維護(hù)客戶關(guān)系，提升合同金額和利潤率；
4、通過客戶回訪了解客戶需求及潛在需求，提高客戶滿意度，推動客戶二次開發(fā)；
5、整理并分析客戶反饋信息，優(yōu)化銷售策略和服務(wù)流程；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，在模具，五金配件，機(jī)械行業(yè)有經(jīng)驗的。優(yōu)先考慮。
2、具備新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)的方法和經(jīng)驗；
3、熟悉業(yè)務(wù)跟進(jìn)流程及談判技巧；
4、有明確的銷售領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
6、能夠承受工作壓力，具有較強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向意識；
工作地點
廣東省東莞市長安鎮(zhèn)廈崗福海路52號（天工智谷）10棟一l樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-8.5K
東莞-長安鎮(zhèn)
大專
1年
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網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1、熟練掌握辦公軟件，對office軟件（word excel ）掌握熟練；
2、工作認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，服從工作安排；
3、無需外出，主要是通過阿里、百度、抖音平臺網(wǎng)絡(luò)的形式，對顧客給予專業(yè)性的解答和推薦適合的產(chǎn)品；
4、了解阿里/抖音后臺數(shù)據(jù)，簡單運(yùn)營推廣，會發(fā)放圖片到網(wǎng)站，按上級要求整理網(wǎng)站。
任職資格：
1、有阿里，百度，抖音客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，；
2、高中以上學(xué)歷，年齡20-35歲；
3、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強(qiáng)的分析、解決問題能力；
4、熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備.
工作地點
廣東省東莞市中堂鎮(zhèn)廣東省東莞市中堂鎮(zhèn)蕉利東區(qū)八路3號1棟202室
一鍵掃碼
隨時溝通
4-8K
東莞-中堂鎮(zhèn)
學(xué)歷不限
1年
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阿里客服
1. 中?；蚋咧幸陨衔幕?， 懂電腦（辦公軟件），
2.良好的基本素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)、有團(tuán)隊合作意識，溝通能力強(qiáng)，工作細(xì)心
3.對網(wǎng)絡(luò)銷售感興趣者優(yōu)先。
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)西溪涵頭村創(chuàng)新七巷十三號
一鍵掃碼
隨時溝通
3.5-4.5K
東莞-寮步鎮(zhèn)
中專
經(jīng)驗不限
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電商運(yùn)營
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)拼多多平臺的店鋪日常運(yùn)營及維護(hù)，提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率；
2、策劃并執(zhí)行電商平臺的營銷活動，提高品牌影響力；
3、運(yùn)用PS進(jìn)行圖片處理及優(yōu)化，提升產(chǎn)品展示效果；
4、對接多渠道資源，拓展業(yè)務(wù)范圍，提升銷售業(yè)績；
5、負(fù)責(zé)黑標(biāo)店鋪的管理及維護(hù)，確保符合平臺規(guī)范；
6、分析市場動態(tài)及競品情況，制定有效的運(yùn)營策略。
任職要求：
1、不限學(xué)歷，但需具備電商相關(guān)知識；
2、年齡18歲以上，對電商運(yùn)營有濃厚興趣；
3、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，有電商實習(xí)經(jīng)驗者更佳；
4、熟悉拼多多平臺規(guī)則及操作流程；
5、具備基本的PS技能，能獨立完成圖片設(shè)計與優(yōu)化；
6、工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力；
7、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作精神。
工作地點
廣東省東莞市清溪鎮(zhèn)瑞勤塑料模具有限公司
一鍵掃碼
隨時溝通
4.5-5.5K
東莞-清溪鎮(zhèn)
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
版權(quán)聲明：東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析并發(fā)布，保留所有權(quán)利，任何網(wǎng)站或個人使用必須給出來源并附上鏈接。
