東莞客服經理/主管工資待遇
東莞客服經理/主管工資水平一般一個月多少錢？其中43.02%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞客服經理/主管薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析得出，可能因統(tǒng)計算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源：為智通直聘招聘市場數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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客服主任（周末雙休）
職責描述：
1、全面負責物業(yè)客服和保潔部門工作；
2、負責園區(qū)客戶全生命周期的服務工作，包括但不限于入駐、裝修、收費、客訴處理等；
3、負責客服和保潔團隊能力建設，扁平化管理，快速響應客戶需求并及時解決問題；
4、全面履行物業(yè)和業(yè)主、客戶之間的橋梁作用；
5、發(fā)揮有償服務的保值增值功能，提高非主營收入。
任職條件：
1、大專以上學歷，文科類；
2、從事相關管理崗位5年以上相關；
3、精通客戶溝通或營銷，熟悉辦公軟件操作。
工作地點
廣東省東莞市南城區(qū)南信產業(yè)國際
一鍵掃碼
隨時溝通
7-8K
東莞-南城區(qū)
大專
5年
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售后主管
1. 售后全流程管理
統(tǒng)籌售后件的接收、質檢、分類、返修/翻新及逆向物流，優(yōu)化SOP標準流程，確保時效性與合規(guī)性。 熟悉主流電商平臺（如天貓、京東、拼多多、抖音等）售后規(guī)則，協(xié)調平臺退換貨、爭議處理及數(shù)據(jù)對賬。
2. 翻新與品控管理
主導可二次銷售產品的翻新方案制定（如包裝重置、功能修復、外觀處理），建立質量分級標準，降低損耗率。
對接供應商/維修團隊，監(jiān)督翻新技術標準執(zhí)行，確保產品達到上架要求。
3.倉儲與物料管控
管理售后倉出入庫流程，包括異常件處理、庫存動態(tài)監(jiān)控及呆滯品清理，使用WMS/ERP系統(tǒng)實現(xiàn)精準臺賬管理。
定期盤點并分析周轉率、滯銷率等核心指標，提出降本增效策略。
4. 團隊與跨部門協(xié)同
培訓并考核售后倉操作團隊，制定KPI考核機制；聯(lián)動客服、發(fā)貨組、收貨組等部門，優(yōu)化端到端服務體驗。
任職要求
1. 硬性條件
3年以上電商/物流行業(yè)售后倉管理經驗，熟悉B2B/B2C業(yè)務模式及退貨政策。
精通ERP/WMS系統(tǒng)操作（如吉客云、富勒、巨沃、旺店通、聚水潭等），熟練使用Excel/BI工具進行數(shù)據(jù)分析。
2. 核心技能
掌握產品翻新技術（如3C電子、家電、服飾，鞋襪等常見品類），具備成本核算與資源調配能力。 熟悉ISO質量管理體系或六西格瑪方法論者優(yōu)先，持有倉儲管理師/供應鏈證書加分。
3. 軟性素質
抗壓能力強，能適應電商大促期高強度工作；邏輯清晰，擅長通過數(shù)據(jù)驅動決策。
福利待遇
五險一金、下午茶、團建旅游等
- 定期技能培訓、晉升通道透明
- 彈性工時（如大促后調休）、團隊建設基金。
工作地點
廣東省東莞市黃江鎮(zhèn)長龍村華裕街7號
一鍵掃碼
隨時溝通
8-12K
東莞-黃江鎮(zhèn)
大專
2年
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國內銷售跟單
崗位職責：
一：建立客戶資料，建立銷售產品報價文檔
二：接收，整合，優(yōu)化銷售訂單，對接訂單交期，跟蹤訂單及出貨，對帳，協(xié)同財務開票，及時請款及跟催貨款。
三：日常訂單及時匯總，分析客戶訂單，做相關客戶銷售數(shù)據(jù)，反饋客戶訂單情況。
四：協(xié)同品質部對處理客訴問題。
五：及時完成上級交待的其它工作。
任職要求：
至少一年及以上跟單經驗，并自主對接過客戶。
負責任，有耐心，適應能力及抗壓能力強
崗位福利：包吃住，購買社保
技能要求：熟練使用excel表格，掌握基本函數(shù)。
工作地點
廣東省東莞市茶山鎮(zhèn)茶山鎮(zhèn)偉興路68號
一鍵掃碼
隨時溝通
5-7K
東莞-茶山鎮(zhèn)
學歷不限
1年
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客服經理
1、具有 5 年以上軟包行業(yè)客戶服務經驗，深刻理解軟包行業(yè)的市場動態(tài)、客戶需求特點以及行業(yè)競爭態(tài)勢。熟悉軟包產品從銷售前的咨詢、銷售過程中的跟進到售后維護的全流程服務工作。?
2、有 3 年以上團隊管理經驗，能夠有效領導和激勵客服團隊，提升團隊整體服務水平和工作效率，實現(xiàn)團隊目標。曾成功組建和管理過跨地區(qū)客服團隊者優(yōu)先，以適應企業(yè)業(yè)務拓展過程中的多元化服務需求。?
3、對軟包產品有全面且深入的了解，包括但不限于各類軟包材料（如塑料薄膜、鋁箔、復合材料等）的性能、特點、應用場景，以及軟包產品的生產工藝（如印刷、復合、制袋等）。熟悉軟包產品在不同行業(yè)（如食品、醫(yī)藥、電子等）的應用標準和要求，能夠準確解答客戶關于產品的各類技術問題。?
4、具備出色的溝通能力，善于傾聽客戶需求，能夠準確理解客戶意圖，并以專業(yè)、友好的方式進行回應。在跨部門協(xié)作中，能夠有效協(xié)調資源，推動問題解決，確?？蛻舴展ぷ鞯捻槙尺M行。?
5、具備較強的分析能力，能夠深入剖析問題根源，并制定切實可行的解決方案。在面對客戶投訴時，保持冷靜和耐心，積極主動地處理，以維護公司形象和客戶滿意度。?
6、熟練使用 Excel 等辦公軟件，能夠收集、整理和分析客戶服務相關數(shù)據(jù)，如客戶投訴率、滿意度調查結果、服務響應時間等。通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)客戶服務過程中的潛在問題和改進機會，為優(yōu)化服務流程、提升服務質量提供數(shù)據(jù)支持。能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果制定相應的工作計劃和目標，并跟蹤評估實施效果。?
7、具備團隊培訓和發(fā)展能力，能夠根據(jù)團隊成員的技能水平和職業(yè)發(fā)展需求，制定針對性的培訓計劃，提升團隊整體業(yè)務能力。善于激勵團隊成員，通過合理的績效考核和激勵機制，充分調動團隊成員的工作積極性和主動性，營造良好的團隊氛圍。?
8、具備項目管理能力，能夠組織和協(xié)調團隊完成客戶服務相關的項目任務，如客戶服務系統(tǒng)升級、新服務模式推廣等。?
9、具備一定的預算管理能力，能夠制定和控制客戶服務部門的費用預算，合理分配資源，確保各項服務工作的順利開展。
10、具備較強的抗壓能力，能夠在高強度的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)，應對客戶服務工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。能夠適應加班和出差，以滿足不同地區(qū)客戶的服務需求。?
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)藥勒村源豐路6號
一鍵掃碼
隨時溝通
面議
東莞-寮步鎮(zhèn)
大專
經驗不限
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電商客服經理
崗位職責：
售前咨詢與轉化：通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺，快速響應客戶咨詢，提供專業(yè)購買建議，提高訂單轉化率。
訂單處理與跟進：跟進客戶訂單，確保發(fā)貨及時，處理物流異常。
售后問題處理：解決客戶退換貨、投訴問題，提高客戶滿意度。
客戶關系管理：通過細致服務提升用戶體驗，促進老客戶復購。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與優(yōu)化：分析客戶反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化客服話術和服務策略。
你需要具備：
1-3年電商客服經驗，熟悉淘寶、京東客服規(guī)則。
溝通能力強，服務意識高，能耐心解答客戶問題，提升用戶體驗。
能承受一定工作壓力，處理多個客戶咨詢，保持高效溝通。
? 加分項（優(yōu)先考慮）：
? 了解運動裝備、網(wǎng)球器材，能給客戶專業(yè)建議，提升銷售轉化。
? 有社群運營經驗，能維護私域用戶，提升品牌粘性。
? 會基礎PS或文案編輯，能優(yōu)化商品詳情，提高客服營銷能力。
適合的人：耐心細致、情緒穩(wěn)定、服務意識強，喜歡幫助用戶解決問題。
為什么加入 Nisplay？
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投遞方式： 請發(fā)送簡歷至 [HR郵箱]，郵件標題：應聘+崗位名稱+姓名。
工作地點
廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)樹田光亮路4號光亮拉鏈園區(qū)B棟二樓
一鍵掃碼
隨時溝通
70-120K
東莞-虎門鎮(zhèn)
中專
經驗不限
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項目主管
崗位職責:
1、重點項目開發(fā)的策劃（需求把握、進度把握、異常協(xié)調、客戶溝通）；
2、各部門之間的項目進度工作溝通、協(xié)調；
3、部門內團隊管理、工作協(xié)調、效果監(jiān)控；
4、整理匯報部門工作業(yè)績等
5、協(xié)助經理完成上級安排的其它工作；
螺絲五金行業(yè)技術、品質相關管理工作經驗者優(yōu)先
任職要求：
1、專科及以上學歷；
2、3年相關工作經驗；
3、熟悉項目跟單等相關工作；
4、管理思路清晰，文字表達能力強，溝通能力強；
5、懂得使用電腦辦公應用系統(tǒng)；
6、螺絲五金行業(yè)技術、品質相關管理工作經驗者優(yōu)先
7、有責任心，良好的人際溝通協(xié)調能力；
8、工作主動性強，有團隊協(xié)作進取精神；
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)林村新太陽工業(yè)城115座
一鍵掃碼
隨時溝通
8-10K·13薪
東莞-塘廈鎮(zhèn)
學歷不限
應屆畢業(yè)生
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售后經理
招聘要求：
1，年齡30-42歲，機電類大專以上學歷，年齡、專業(yè)是硬性要求，不合適勿擾。
2、五年以上非標自動化設備生產管理經驗，精通機械熟悉電氣，熟悉設備裝配調試要點，能快速處理售后問題。
3、能根據(jù)產品圖紙、技術規(guī)范，對裝配鉗工進行技術培訓，保證加工過程嚴格貫徹工藝流程標準；
4、有一定的抗壓能力，有售后管理經驗；
5、工作認真細致，具有良好的現(xiàn)場管理能力；
崗位職責：
1、客戶關系管理：負責處理客戶的售后問題，維護好客戶關系，提供優(yōu)質的售后服務，解答客戶的疑問和問題。及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息。
2、產品維護及保修：負責產品的維修和保修工作，包括收集維修信息、安排維修工作、協(xié)調相關部門解決維修難題等。為客戶提供產品的安裝、調試、產品演示、操作培訓等服務，指導客戶正確操作和使用產品，解決客戶使用過程中的常見問題。
3、快速響應及處理：及時響應客戶的售后問題，迅速處理客戶的投訴，跟蹤處理投訴結果，確?？蛻舻臐M意度。
4、故障排查與分析：對產品常見故障進行排查和分析，提出產品改進方案，以提高產品的質量和可靠性。將客戶對產品提出的合理化建議和意見，反饋到公司，并配合公司不斷提升產品的質量和可靠性，以進一步提高產品的競爭力。
5、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：根據(jù)售后數(shù)據(jù)，進行分析和總結，提供相關報告和建議，幫助企業(yè)改進售后服務質量。
工作地點
廣東省東莞市黃江鎮(zhèn)泓富路11號2棟
一鍵掃碼
隨時溝通
8-15K
東莞-黃江鎮(zhèn)
中專
5年
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客服經理
崗位要求：
1、全日制大專及以上；
2、有銷售、商務或客服工作經驗；
3、學習能力強、條理清晰，有團隊合作精神和良好的協(xié)調能力；
4、善于溝通，有良好的客戶服務意識；
5、有駕照者優(yōu)先考慮。
崗位職責：
1、依托公司的資源支持，對客戶進行二次開發(fā)，制定開發(fā)計劃,順利完成業(yè)績目標和老客戶維護；
2、學習公司產品的相關知識，掌握操作的基本流程，及時掌握公司的產品和推廣策略及其他客服工作要求。
3、為客戶進行知識產權(專利,商標,版權等)規(guī)劃，為客戶進行企業(yè)政策分析和策劃政府項目申報方案；
4、 客服部日常管理工作。
工作地點
廣東省東莞市南城區(qū)南城街道藝展路29號藝展中心B8棟201
一鍵掃碼
隨時溝通
5-7K
東莞-南城區(qū)
大專
應屆畢業(yè)生
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CS工程師
大?；蛞陨蠈W歷 ，負責CS工作三年以上。
1.能直接與國外客戶英文溝通，寫英文報告（例：8D Report）
2.有品質管理基礎知識及品質意識
3.具備分析改善問題的能力（需略懂機構或電子）
工作地點
廣東省東莞市清溪鎮(zhèn)鐵松鐵矢嶺村458號
一鍵掃碼
隨時溝通
7-9K·13薪
東莞-清溪鎮(zhèn)
大專
3年
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