東莞客服專員工資待遇
東莞客服專員工資水平一般一個(gè)月多少錢？其中67.85%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞客服專員薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析得出，可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級年齡分布
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經(jīng)驗(yàn)要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源：為智通直聘招聘市場數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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客服專員
【崗位職責(zé)】
1、及時(shí)回復(fù)用戶關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)、訂單、支付等問題的咨詢，積極促成訂單成交。
2、引導(dǎo)用戶熟悉小程序功能，提升用戶操作體驗(yàn)、推廣引流。
3、跟進(jìn)意向訂單的評估報(bào)價(jià)，并回復(fù)給用戶。
4、全流程跟進(jìn)，快速診斷、響應(yīng)用戶反饋的技術(shù)或操作問題，無法及時(shí)解答或解決的問題，及時(shí)記錄并提交相關(guān)人員處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
5、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，記錄用戶建議（如功能優(yōu)化、界面改進(jìn)），反饋給技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
6、配合完成其他工作。
【任職要求】
1、具有良好的溝通能力、語言表達(dá)能力。
2、有小程序、電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、對工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
4、工作積極主動(dòng)，品格端正，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)塘廈鎮(zhèn)四村龍環(huán)路33號四村公寓2棟209室
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6-8K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
大專
1年
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服務(wù)顧問
1、熱愛汽車行業(yè)，具有良好的形象；
2、有一定的抗壓能力，普通話流利；
3、1年以上合資品牌（吉利、領(lǐng)克、長城wey等工作）經(jīng)驗(yàn)；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市高埗鎮(zhèn)大廣汽車城
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6-10K
東莞-高埗鎮(zhèn)
不限
1年
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商務(wù)助理
崗位要求：
1.年齡18-30歲；高中學(xué)歷以上 ;
2.形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力，思維敏捷；
3.工作積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，性格開朗；
4.能熟練操作office系列辦公軟件及EPR系統(tǒng)銷售管理模塊；
工作內(nèi)容：
1.主要工作負(fù)責(zé)客戶對接、配送時(shí)效、訂單確認(rèn)、票單打印、客訴處理等，
2.辦公軟件操作熟練，協(xié)助業(yè)務(wù)部完成相關(guān)工作。
3.處理業(yè)務(wù)員在公司內(nèi)部事宜。
4.催單 , 了解客戶訂貨周期、型號、數(shù)量。
工作環(huán)境及待遇：
1.公司辦公室舒適，環(huán)境優(yōu)美，每周下午茶茶話會，輕松寫意的辦公氛圍；
2.工作時(shí)間一周五天八小時(shí)制，按國家法定假日休假；
3.工作滿一年后，年底雙薪；享受年休假待遇；
4.成熟的管理體系，完善的組織框架，雙向職業(yè)晉升通道；
5.全員社保（享有五險(xiǎn)：養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、及醫(yī)療保險(xiǎn)）；
6.每月生日會、大型節(jié)假日福利發(fā)放、年終尾牙，獎(jiǎng)品多多，福利滿滿。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市南城區(qū)南城區(qū)第一國際三期3號樓
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4-7K·13薪
東莞-南城區(qū)
高中
不限
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項(xiàng)目管理主任
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助管理BUD之申請專案；
2、負(fù)責(zé)處理新網(wǎng)頁之資料所需；
3、處理客戶查詢及售后服務(wù)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2、能夠高效處理多任務(wù)并具備較強(qiáng)的責(zé)任心；
3、熟悉辦公軟件操作。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市橫瀝鎮(zhèn)新城路483號
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8.5-9K
東莞-橫瀝鎮(zhèn)
大專
4年
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銷售客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常的客戶接待、產(chǎn)品接單、款項(xiàng)核算、收款發(fā)貨、客戶信息資料整理與管理維護(hù)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作；
2、 接待并處理顧客的各種家具售后問題，做好問題匯總；
3 、做好客戶售后回訪和跟蹤工作；
4、妥善處理退換貨、投訴等維護(hù)品牌信譽(yù)并及時(shí)處理售后問題；
5 、負(fù)責(zé)新老客戶的定期回訪維護(hù)，了解客戶的意見和建議，及時(shí)向公司反饋信息并提供改善方案，提升業(yè)務(wù)水平
任職要求：
1 、有良好的客戶服務(wù)意識，有定制家具售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2 、脾氣溫和，細(xì)心、耐心、有責(zé)任心，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
3 、熟悉消費(fèi)者心理，根據(jù)不同顧客，采取不同應(yīng)對策略，解決售后問題
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市黃江鎮(zhèn)長龍村老圍93號 （長龍小學(xué)旁）
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5-7K
東莞-黃江鎮(zhèn)
大專
2年
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客服跟單
職位要求：
能熟練操作word,Excel等辦公軟件及辦公設(shè)備。具有基礎(chǔ)的商務(wù)禮儀良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心、工作積極主動(dòng)。要有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)的合作精神，能快速接收新鮮事物和承受一定的工作壓力。
工作職責(zé)：
1,協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)報(bào)價(jià)、寄樣、下單、出貨、對賬、催款等全部流程；
2,收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統(tǒng)，不定期維護(hù)新老客戶；
3,實(shí)時(shí)跟蹤報(bào)價(jià)情況，促進(jìn)訂單成交；
4,接收客戶反饋并及時(shí)將相關(guān)信息反饋至相關(guān)部門；
5,做好月底與客戶對賬、發(fā)票審核無誤并寄出；
6,跟進(jìn)沒有貨款的回期及催料；
7,做好材料收集\檔案管理等相關(guān)工作；
8,協(xié)助業(yè)務(wù)及上級完成公司內(nèi)部日常工作及臨時(shí)安排事務(wù)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市謝崗鎮(zhèn)樂園路68號（粵海產(chǎn)業(yè)園）
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隨時(shí)溝通
5-7.5K
東莞-謝崗鎮(zhèn)
高中
3年
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客服專員
招聘 京東售后客服 包吃，月休4天，薪資4-5k
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上派單，及售后客戶回訪工作（不含銷售性質(zhì)）
任職要求：
1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、接受打電話，靈活處理客戶反應(yīng)的問題。
上班地點(diǎn)：東莞高埗萬和百貨旁
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市高埗鎮(zhèn)振興東四橫路與興隆街交叉口西80米
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隨時(shí)溝通
4-5K
東莞-高埗鎮(zhèn)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
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電話邀約專員
工作內(nèi)容：
1、 接聽意向客戶咨詢購車電話；
2、 主動(dòng)邀約意向客戶并對電話咨詢客戶進(jìn)行跟進(jìn)；
3、 對電話咨詢客戶跟進(jìn)情況進(jìn)行匯總；
4、 預(yù)約電話咨詢客戶到店看車；
5、 對電話咨詢客戶跟進(jìn)情況、接待環(huán)節(jié)滿意度回訪進(jìn)行總結(jié)；
6、 客戶到店后，系統(tǒng)需轉(zhuǎn)給銷售顧問，并由在線銷售顧問對意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)直至客戶成交；
崗位要求：
1、18-35歲，大專及以上學(xué)歷，有4S店汽車網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、良好的表達(dá)溝通能力和應(yīng)變技巧，服務(wù)意識強(qiáng)，待人熱情，有親和力；
3、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和敬業(yè)精神，能承受工作壓力。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)莞樟路寮步段186號103室
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隨時(shí)溝通
6-12K
東莞-寮步鎮(zhèn)
不限
不限
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客服專員
網(wǎng)絡(luò)/在線客服、電商客服、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)咨詢、引導(dǎo)、問題解答
1、熟悉公司的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，平臺店鋪日?？头ぷ?，包括咨詢、引導(dǎo)、問題解答、促使交易等;
2、處理客戶的投訴，有效的溝通并給出解決方式;
3、妥善解決客戶的退換件和退款問題并記錄，接受
客戶查件，追蹤物流，確?？爝f及時(shí)妥善送達(dá);
4、與其運(yùn)營團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)調(diào);
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求:
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市橋頭鎮(zhèn)堅(jiān)科制罐有限公司東江村福源路13號
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
5-6.5K
東莞-橋頭鎮(zhèn)
中專
2年
版權(quán)聲明：東莞客服專員工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)布，保留所有權(quán)利，任何網(wǎng)站或個(gè)人使用必須給出來源并附上鏈接。
