東莞客服專員工資待遇
東莞客服專員工資水平一般一個月多少錢？其中67.85%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞客服專員薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析得出，可能因統(tǒng)計算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級年齡分布
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經(jīng)驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源：為智通直聘招聘市場數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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客服專員
【崗位職責(zé)】
1、及時回復(fù)用戶關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)、訂單、支付等問題的咨詢，積極促成訂單成交。
2、引導(dǎo)用戶熟悉小程序功能，提升用戶操作體驗、推廣引流。
3、跟進(jìn)意向訂單的評估報價，并回復(fù)給用戶。
4、全流程跟進(jìn)，快速診斷、響應(yīng)用戶反饋的技術(shù)或操作問題，無法及時解答或解決的問題，及時記錄并提交相關(guān)人員處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
5、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，記錄用戶建議（如功能優(yōu)化、界面改進(jìn)），反饋給技術(shù)團(tuán)隊。
6、配合完成其他工作。
【任職要求】
1、具有良好的溝通能力、語言表達(dá)能力。
2、有小程序、電商客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、對工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
4、工作積極主動，品格端正，富有團(tuán)隊協(xié)作精神。
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)塘廈鎮(zhèn)四村龍環(huán)路33號四村公寓2棟209室
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6-8K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
大專
1年
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母嬰顧問
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)育嬰員團(tuán)隊級別定位、及職業(yè)規(guī)劃及個人成長,
2、負(fù)責(zé)育嬰員課程招聘、培訓(xùn)及就業(yè)輸出;
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行育嬰客戶、育嬰員及外部輸送渠道挖掘、對接、成交及服務(wù);
4、負(fù)責(zé)育嬰員崗前、崗中、崗后課程安排、培訓(xùn)及就業(yè)輸出:
5、參與配合、項目內(nèi)部及其他部門的其他工作。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)越者可放寬);
2、熱愛銷售崗位,責(zé)任心強,抗壓能力強,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作;
3、愛崗敬業(yè)、誠實守信、善于溝通、做事有條理:
4、執(zhí)行力強,思路清晰,有較強學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力;
5、有從事業(yè)務(wù)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗。
工作地點
廣東省東莞市莞城區(qū)莞城區(qū)莞太路79號A棟四樓（整層）
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面議
東莞-莞城區(qū)
大專
不限
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客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，建立公司的客戶服務(wù)體系，完善客戶服務(wù)管理制度；
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的年度銷售計劃，主持制定年度客戶服務(wù)政策執(zhí)行計劃；
3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并負(fù)責(zé)組織開展技術(shù)培訓(xùn)和對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評審；
4、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立并指導(dǎo)下屬進(jìn)行跟蹤；
5、負(fù)責(zé)審核各項服務(wù)費用結(jié)算和各項費用開支；
6、負(fù)責(zé)客戶對產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理，對重大質(zhì)量事故及時協(xié)調(diào)處理，制止事態(tài)發(fā)展；
7、負(fù)責(zé)配合銷售工作開展，不斷提高服務(wù)檔次和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)和提升品牌形象；
8、負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)、審核客戶質(zhì)量退貨、質(zhì)量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。
任職要求：
1、有客服經(jīng)驗
2、有親和力
3、吃苦耐勞，有上進(jìn)心。
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)12棟3樓
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4-6K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
高中
3年
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客服跟單
職位要求：
能熟練操作word,Excel等辦公軟件及辦公設(shè)備。具有基礎(chǔ)的商務(wù)禮儀良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心、工作積極主動。要有責(zé)任感和團(tuán)隊的合作精神，能快速接收新鮮事物和承受一定的工作壓力。
工作職責(zé)：
1,協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)報價、寄樣、下單、出貨、對賬、催款等全部流程；
2,收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統(tǒng)，不定期維護(hù)新老客戶；
3,實時跟蹤報價情況，促進(jìn)訂單成交；
4,接收客戶反饋并及時將相關(guān)信息反饋至相關(guān)部門；
5,做好月底與客戶對賬、發(fā)票審核無誤并寄出；
6,跟進(jìn)沒有貨款的回期及催料；
7,做好材料收集\檔案管理等相關(guān)工作；
8,協(xié)助業(yè)務(wù)及上級完成公司內(nèi)部日常工作及臨時安排事務(wù)
工作地點
廣東省東莞市謝崗鎮(zhèn)樂園路68號（粵海產(chǎn)業(yè)園）
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5-7.5K
東莞-謝崗鎮(zhèn)
高中
3年
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電話邀約專員
工作內(nèi)容：
1、 接聽意向客戶咨詢購車電話；
2、 主動邀約意向客戶并對電話咨詢客戶進(jìn)行跟進(jìn)；
3、 對電話咨詢客戶跟進(jìn)情況進(jìn)行匯總；
4、 預(yù)約電話咨詢客戶到店看車；
5、 對電話咨詢客戶跟進(jìn)情況、接待環(huán)節(jié)滿意度回訪進(jìn)行總結(jié)；
6、 客戶到店后，系統(tǒng)需轉(zhuǎn)給銷售顧問，并由在線銷售顧問對意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)直至客戶成交；
崗位要求：
1、18-35歲，大專及以上學(xué)歷，有4S店汽車網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、良好的表達(dá)溝通能力和應(yīng)變技巧，服務(wù)意識強，待人熱情，有親和力；
3、良好的團(tuán)隊合作意識和敬業(yè)精神，能承受工作壓力。
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)莞樟路寮步段186號103室
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6-12K
東莞-寮步鎮(zhèn)
不限
不限
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客服專員
招聘 京東售后客服 包吃，月休4天，薪資4-5k
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上派單，及售后客戶回訪工作（不含銷售性質(zhì)）
任職要求：
1、1年以上工作經(jīng)驗；
2、接受打電話，靈活處理客戶反應(yīng)的問題。
上班地點：東莞高埗萬和百貨旁
工作地點
廣東省東莞市高埗鎮(zhèn)振興東四橫路與興隆街交叉口西80米
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4-5K
東莞-高埗鎮(zhèn)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
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銷售客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常的客戶接待、產(chǎn)品接單、款項核算、收款發(fā)貨、客戶信息資料整理與管理維護(hù)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作；
2、 接待并處理顧客的各種家具售后問題，做好問題匯總；
3 、做好客戶售后回訪和跟蹤工作；
4、妥善處理退換貨、投訴等維護(hù)品牌信譽并及時處理售后問題；
5 、負(fù)責(zé)新老客戶的定期回訪維護(hù)，了解客戶的意見和建議，及時向公司反饋信息并提供改善方案，提升業(yè)務(wù)水平
任職要求：
1 、有良好的客戶服務(wù)意識，有定制家具售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2 、脾氣溫和，細(xì)心、耐心、有責(zé)任心，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
3 、熟悉消費者心理，根據(jù)不同顧客，采取不同應(yīng)對策略，解決售后問題
工作地點
廣東省東莞市黃江鎮(zhèn)長龍村老圍93號 （長龍小學(xué)旁）
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5-7K
東莞-黃江鎮(zhèn)
大專
2年
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售后專員
客服售后（文員） 一、工作職責(zé) ： 1、接待京東、淘寶、天貓、抖音等各渠道店鋪客戶，負(fù)責(zé)店鋪售后接待工作，能有效的為不同顧客解答并解決問題，提高客戶滿意度。 2、及時處理店鋪后臺退單、投訴異常數(shù)據(jù)處理！ 3、有淘寶、京東、抖音客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮錄用。 4、了解渠道各平臺規(guī)則，后臺及下單流程系統(tǒng)運用。 二、任職要求 ： 1、年齡：23-37歲（男女不限） 2、商品退貨件數(shù)，異常數(shù)據(jù)處理 3、有較強的服務(wù)意識，心理素質(zhì)好及反應(yīng)能力快 4、有良好的溝通表達(dá)能力及學(xué)習(xí)能力。 5、商品售后退換件的拆包工作，在系統(tǒng)中完成退換貨制單入庫
工作地點
廣東省東莞市清溪鎮(zhèn)奮達(dá)科技園
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隨時溝通
5.5-7K
東莞-清溪鎮(zhèn)
大專
1年
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售后客服
售后跟單、找配件 配件組裝 打包寄快遞
工作地點
廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)懷德大道286號
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隨時溝通
4-5K
東莞-虎門鎮(zhèn)
不限
不限
版權(quán)聲明：東莞客服專員工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析并發(fā)布，保留所有權(quán)利，任何網(wǎng)站或個人使用必須給出來源并附上鏈接。
