東莞網(wǎng)絡/在線客服工資待遇
東莞網(wǎng)絡/在線客服工資水平一般一個月多少錢？其中63.55%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞網(wǎng)絡/在線客服薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析得出，可能因統(tǒng)計算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經(jīng)驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源：為智通直聘招聘市場數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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淘寶網(wǎng)店客服
崗位職責：
1、負責售前售后問題處理，及時解決客戶咨詢和投訴；
2、配合訂單發(fā)貨流程，確保發(fā)貨準確性和時效性；
3、通過手機接待客戶，保持高效溝通；
4、整理客戶數(shù)據(jù)并撰寫相關報告；
5、維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度；
6、協(xié)助處理電商平臺的突發(fā)情況，保障服務流暢；
7、參與團隊協(xié)作，與運營、物流等部門緊密配合；
8、熟悉并遵守各平臺規(guī)則及購物流程；
9、完成上級交辦的其他工作任務；
任職要求：
1、大專及以上學歷，電商相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備1-3年電商平臺客服經(jīng)驗，熟悉淘寶、天貓、京東等平臺規(guī)則；
3、打字速度達到40-60字/分鐘，能同時處理多窗口聊天；
4、熟練使用辦公軟件如Excel、Word，以及電商平臺客服工具；
5、熟悉ERP系統(tǒng)操作，能夠高效管理客戶數(shù)據(jù)；
6、具備強烈的服務意識，熱情耐心地對待客戶；
7、良好的語言表達能力和傾聽能力，能清晰解答客戶疑問；
8、具備較強的應變能力，能冷靜處理突發(fā)問題；
9、抗壓能力強，能在高強度工作環(huán)境下保持良好狀態(tài)；
上班時間：早上9：00-18：00 中途休息２小時
客單價高 2%的提成點
工作地點
廣東省東莞市樟木頭鎮(zhèn)文明街建設大廈西北側約50米
一鍵掃碼
隨時溝通
4.5-6K
東莞-樟木頭鎮(zhèn)
高中
1年
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銷售代表
3600-5400+提成+生活補貼+獎金
崗位職責：
1、高中、中專（含）以上學歷，有一定的銷售工作經(jīng)驗。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格：
1、有一定銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休
工作地點
廣東省東莞市南城區(qū)寰宇匯金中心9A座9座A棟8樓
一鍵掃碼
隨時溝通
6-12K
東莞-南城區(qū)
高中
1年
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客戶服務專員
4000+提成+生活補貼+獎金
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的處理能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行維護，讓客戶理賠時感受到服務態(tài)度好，達到最好的客戶維護的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料
任職資格：
1、有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休
工作地點
廣東省東莞市南城區(qū)寰宇匯金中心9A座9座A棟8樓
一鍵掃碼
隨時溝通
3.6-5.4K
東莞-南城區(qū)
高中
1年
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電商客服
一、崗位職責
1、實時接待百度、阿里巴巴、淘寶、抖音等平臺客戶咨詢，處理訂單確認、物流跟蹤及異常問題（如未攬收、發(fā)貨延遲、客戶拒收等）。
2、及時準確錄入客戶資料以及需求信息。
3、打字速度快，思維靈活，完成上級領導交代的工作，定期反饋本崗位工作開展情況。
4、有電商相關實習或工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉使用主流電商平臺（如百度、阿里、淘寶、抖音等）的在線溝通工具。
二、薪資架構：底薪+提成+績效+餐補+提供宿舍，轉(zhuǎn)正約6仟~1.2萬，做多得多，綜合收入上不封頂。
工作地點
廣東省東莞市松山湖信息路4號科學智匯城一期7棟2樓
一鍵掃碼
隨時溝通
6-12K
東莞-松山湖
大專
1年
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淘寶客服
1、工作內(nèi)容：負責網(wǎng)店的客服工作，為客戶解答問題，引導客戶下單。 2、職位要求： 1:有相關的網(wǎng)絡客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2:打字速度快。3:有服務意思，有良好的服務態(tài)度。4:有耐心，能為客戶解答各種問題。5:有良好的溝通能能力，應對能力快。
3、薪資待遇：底薪加提成，綜合薪資5000-7000。 上班時間：8:30-12:00。 13:30-18:00包兩餐
不包食宿（無補貼，介意者勿擾）
4、公司整區(qū)域空調(diào)，辦公環(huán)境優(yōu)美舒適。
5、其他福利：年終獎、帶薪年假、生日津貼等
工作地點
廣東省東莞市長安鎮(zhèn)歐菲光科創(chuàng)中心1棟902
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隨時溝通
5-7K
東莞-長安鎮(zhèn)
大專
2年
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電商客服
崗位職責：
1、負責在線解答客戶咨詢，提供產(chǎn)品信息和購買建議
2、處理訂單相關問題，包括修改、查詢及售后跟蹤服務
3、維護客戶關系，收集并反饋客戶意見和建議
4、協(xié)助處理退換貨申請，確保流程符合公司規(guī)定
5、記錄客戶服務日志，更新客戶信息檔案
任職要求：
1、具備良好的溝通表達能力和服務意識
2、熟悉電商平臺操作流程和客服系統(tǒng)
3、能夠熟練使用辦公軟件和聊天工具
4、具有較強的責任心和團隊協(xié)作精神
5、具備快速學習能力和問題解決能力
6、有相關電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作地點
廣東省東莞市東城區(qū)廉基實業(yè)四樓
一鍵掃碼
隨時溝通
4-8K
東莞-東城區(qū)
學歷不限
1年
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網(wǎng)絡客服
崗位職責：
1、熟練掌握辦公軟件，對office軟件（word excel ）掌握熟練；
2、工作認真仔細，責任心強，學習能力強，抗壓能力強，服從工作安排；
3、無需外出，主要是通過阿里、百度、抖音平臺網(wǎng)絡的形式，對顧客給予專業(yè)性的解答和推薦適合的產(chǎn)品；
4、了解阿里/抖音后臺數(shù)據(jù)，簡單運營推廣，會發(fā)放圖片到網(wǎng)站，按上級要求整理網(wǎng)站。
任職資格：
1、有阿里，百度，抖音客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，；
2、高中以上學歷，年齡20-35歲；
3、較強的責任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強的分析、解決問題能力；
4、熟練使用辦公軟件和辦公設備.
工作地點
廣東省東莞市中堂鎮(zhèn)廣東省東莞市中堂鎮(zhèn)蕉利東區(qū)八路3號1棟202室
一鍵掃碼
隨時溝通
4-8K
東莞-中堂鎮(zhèn)
學歷不限
1年
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辦公室客服
崗位職責：
看好養(yǎng)老市場，生手熟手都可，生手有人帶
任職要求：
有責任心，愿意在養(yǎng)老行業(yè)長期發(fā)展。
工作地點
廣東省東莞市莞城區(qū)東縱大道138號
一鍵掃碼
隨時溝通
6-12K
東莞-莞城區(qū)
學歷不限
經(jīng)驗不限
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網(wǎng)店客服
招5名電商客服，2年以上淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先，新手勿擾，招坐班客服，負責售前接待銷售，熟悉后臺操作；
任職要求：
1、具備2年以上電商客服相關工作經(jīng)驗，電腦打字速度每分鐘40字以上，及時、有效、妥善的處理客戶反饋的問題，提高售后體驗滿意度。
3、熟悉淘寶、天貓、1688客服平臺操作流程具有較強的交流溝通能力
4、性格陽光，工作踏實，能適應工作安排。
薪資體系：
●客服：3500底薪+提成+績效獎，綜合薪資 5-10k，部分能力強的能拿上萬；
●上班時間：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每個星期休一天。
●餐補：300元/月、房補：200元/月
工作地點
廣東省東莞市長安鎮(zhèn)東門中路82號中正廣場寫字樓1011A辦公室
一鍵掃碼
隨時溝通
4-8K
東莞-長安鎮(zhèn)
高中
2年
版權聲明：東莞網(wǎng)絡/在線客服工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析并發(fā)布，保留所有權利，任何網(wǎng)站或個人使用必須給出來源并附上鏈接。
