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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶品質(zhì)事務(wù)，采集與分析客戶端品質(zhì)數(shù)據(jù)，推動(dòng)解決客戶提出的問(wèn)題；
2、根據(jù)市場(chǎng)品質(zhì)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，并推動(dòng)這些產(chǎn)品的品質(zhì)改進(jìn)。
3、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)與后臺(tái)生產(chǎn)部門(mén)，跟進(jìn)市場(chǎng)品質(zhì)事件的處理和解決。
4、其他各項(xiàng)改善產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度的相關(guān)事項(xiàng)。
任職要求：
1、機(jī)械、電子、材料等全日制理工類(lèi)本科以上學(xué)歷；
2、英語(yǔ)能力足以讀寫(xiě)英文技術(shù)報(bào)告，英語(yǔ)六級(jí)優(yōu)先；
3、兩年以上家電行業(yè)品質(zhì)工程師或外銷(xiāo)售后工程師工作經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉基本的質(zhì)量管理和改進(jìn)方法，如ISO9001、QC七大工具、8D報(bào)告等；
5、了解家電產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及家電產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的基本管理流程，熟悉家電生產(chǎn)各工序的技術(shù)要求。

工作地點(diǎn)

廣東省佛山市順德區(qū)廣東新寶電器股份有限公司-北1門(mén)

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崗位職責(zé)：
1.主導(dǎo)公司質(zhì)量數(shù)據(jù)收集、整理和分析，確保所采集數(shù)據(jù)的真實(shí)性、分析的可靠性和實(shí)用性；
2.協(xié)助上級(jí)分析、處理和解決客戶投訴的質(zhì)量問(wèn)題，滿足客戶的質(zhì)量需求，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿意度；
3.制作產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范,質(zhì)量控制計(jì)劃,使產(chǎn)品質(zhì)量水平達(dá)到預(yù)定目標(biāo)；
4.通過(guò)與客戶或銷(xiāo)售部門(mén)溝通，掌握客戶需求，在公司內(nèi)部有效地傳遞客戶的質(zhì)量要求;
5.對(duì)制程中的發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題進(jìn)行分析，主導(dǎo)相關(guān)部門(mén)采取糾正、預(yù)防措施，并確保有效實(shí)施；
6.收集和整理部門(mén)內(nèi)員工的合理化建議，并上報(bào)品管部主管批準(zhǔn)后組織具體實(shí)施工作；
7.客退品的處理與處理結(jié)果的跟進(jìn)；
8.對(duì)IPQC、FQC、OQC檢驗(yàn)員進(jìn)行技能培訓(xùn)和指導(dǎo)；
9.建立完整的品質(zhì)記錄并建檔保存；
10、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
1、教育背景:理工科專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn)；
3、二年以上品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
4、專(zhuān)業(yè)技能:熟悉塑膠、五金產(chǎn)品質(zhì)量管理、質(zhì)量分析和控制知識(shí)；
5、具備質(zhì)量管理理論知識(shí)，熟悉ISO、IATF16949管理體系；
6、能獨(dú)立進(jìn)行品質(zhì)問(wèn)題分析、判定和處理；
7、具備一定統(tǒng)計(jì)知識(shí)，熟悉品質(zhì)管理手法；
8、熟練使用辦公軟件，能簡(jiǎn)單繪制工程圖；

工作地點(diǎn)

廣東省佛山市順德區(qū)順德區(qū)順創(chuàng)路14號(hào)

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