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職位描述：

1、售前售后客服接待。
2、客服基本工作（邀評(píng)、處理售后、物流對(duì)接、發(fā)票對(duì)接、貨品對(duì)接、倉(cāng)庫(kù)對(duì)接等各種跨部門對(duì)接）。
3、有基本運(yùn)營(yíng)助理基本功底，會(huì)商品日常上架和優(yōu)化。會(huì)設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)和報(bào)名活動(dòng)，同時(shí)懂得設(shè)計(jì)活動(dòng)框架和客服話術(shù)、私域會(huì)員維護(hù)等。
4、熟練天貓、淘寶、拼多多、得物、抖音等平臺(tái)。
5、打字速度快，思維靈活，有自主意見，接受度高，能接受加班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
6、擬上新節(jié)奏，定價(jià)，成本/利潤(rùn)核算，貨品的搭配款式，建立款式編碼等。
7、基礎(chǔ)推廣計(jì)劃搭建，懂得平臺(tái)流量邏輯和搜索邏輯，能提出建設(shè)性意見。
（參加過大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)）活動(dòng)期間，晚上居家無償加班（無調(diào)休），實(shí)際根據(jù)咨詢情況而定下班時(shí)間。