Teleperformance集團(tuán)簡(jiǎn)介
我們是外包全渠道客戶(hù)體驗(yàn)管理領(lǐng)域的世界領(lǐng)導(dǎo)品牌。
Teleperformance互聯(lián)企信是全球知名外包客服、外包呼叫中心專(zhuān)家，以及專(zhuān)業(yè)BPO（企業(yè)流程外包）服務(wù)提供商，通過(guò)提供客戶(hù)關(guān)懷、技術(shù)支持、客戶(hù)挖掘、數(shù)字解決方案、分析方法、后臺(tái)辦公和其他專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，幫助全球最受尊敬的大型品牌與他們的客戶(hù)建立連接，確保貫通積極的客戶(hù)互動(dòng)。無(wú)論是您的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)您，或是您聯(lián)絡(luò)您的客戶(hù)時(shí)，我們隨時(shí)隨地提供支持，確保您的客戶(hù)在任何渠道均獲得獨(dú)特的品牌客戶(hù)體驗(yàn)。
我們不斷投資研發(fā)，深入了解不同國(guó)家、行業(yè)、渠道和年齡層的客戶(hù)想法、行為與需求。我們是客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)、人際互動(dòng)方面的專(zhuān)家，這讓我們獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，在每一次接觸中交付出色的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

四十年來(lái)，我們幫助全球160多個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)加強(qiáng)他們與客戶(hù)之間的關(guān)系。
我們的團(tuán)隊(duì)擁有名充滿(mǎn)激情的員工，分布在74個(gè)國(guó)家，工作于340個(gè)分支機(jī)構(gòu)，使用265種語(yǔ)言提供出色客戶(hù)體驗(yàn)。
作為全球最大的私營(yíng)雇主與毋庸置疑的全球行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌之一，我們的策略是吸引并保留優(yōu)秀人才，為他們提供一流工作環(huán)境，由此激勵(lì)我們的全球團(tuán)隊(duì)。我們深知快樂(lè)的員工能夠創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，由此提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與保留率，助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
正因如此，我們投入激情、締造卓越。

Teleperformance中國(guó)簡(jiǎn)介
Teleperformance互聯(lián)企信是擁有成熟中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的全球性外包客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)提供商——服務(wù)過(guò)的跨國(guó)企業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)超過(guò)其他同行企業(yè)。
Teleperformance集團(tuán)，于2007年進(jìn)駐中國(guó)成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，互聯(lián)企信公司是專(zhuān)業(yè)的BPO業(yè)務(wù)提供商以及外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)商，也是外包客服領(lǐng)域的專(zhuān)家；目前在中國(guó)設(shè)立了6個(gè)聯(lián)絡(luò)中心站點(diǎn)，分布在5個(gè)城市，分別是北京（總部,有2個(gè)聯(lián)絡(luò)中心站點(diǎn)）、西安、南寧、昆明及佛山。北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司旗下?lián)碛谐^(guò)5500名員工，服務(wù)于中國(guó)一二線城市，20個(gè)工作站點(diǎn)遍布全中國(guó)（其中包含14個(gè)合作伙伴的站點(diǎn)），提供13種語(yǔ)言與方言服務(wù)（包括普通話(huà)、粵語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、丹麥語(yǔ)、印尼語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、泰語(yǔ)和越南語(yǔ)），覆蓋15個(gè)垂直行業(yè)。
Teleperformance互聯(lián)企信是擁有成熟中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的全球性客戶(hù)體驗(yàn)管理公司。依靠Teleperformance集團(tuán)為強(qiáng)大后盾，采用其全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)考核指標(biāo)，北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司竭力為我們的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)語(yǔ)音呼入，呼出、網(wǎng)上聊天、電子郵件、社交媒體等多渠道業(yè)務(wù)。我們擁有一批忠誠(chéng)、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)化的管理人才和技術(shù)專(zhuān)家，科學(xué)的質(zhì)量管理體系，能夠?yàn)榭蛻?hù)為客戶(hù)提供個(gè)性化外包服務(wù)解決方案。
年連續(xù)三年被怡安翰威特評(píng)為“中國(guó)最佳雇主”
福利待遇：
1）公司為正式員工入職試用期內(nèi)即按工作地購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)和住房公積金
2）員工享有每年至少9天的帶薪年假
3）員工入職后即可享有病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假
4）每月除基本工資外，額外發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金
5）加班交通津貼、餐飲補(bǔ)貼
6）五天八小時(shí)工作制，部分崗位需輪休，保證一周2天休息
7）豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等
8）入職6個(gè)月后，均有同等的橫向或縱向發(fā)展機(jī)會(huì)
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司廣東分公司
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