職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)訂單的全程跟進(jìn)，包括下單、生產(chǎn)跟蹤、物流安排及交付；
2、與客戶保持良好溝通，及時反饋訂單進(jìn)度并解決相關(guān)問題；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保訂單按時按質(zhì)完成；
4、處理客戶投訴及售后問題，提升客戶滿意度；
5、整理和歸檔訂單相關(guān)文件，確保資料完整準(zhǔn)確；
6、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊完成其他日常事務(wù)；

任職要求：
1、工作經(jīng)驗不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或有志于從事跟單工作的人員；
2、學(xué)歷不限，具備良好的學(xué)習(xí)能力；
3、語言不限，但需具備基本的溝通表達(dá)能力；
4、熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等；
5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力；
6、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)意識；
7、對批發(fā)或零售行業(yè)有一定了解者優(yōu)先考慮；