平安保險公司成立于1988年3月21日，同年5月27日正式對外營業(yè)。公司在國家工商行政管理總局注冊，總部設(shè)在深圳。1992年6月4日，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)更名為“中國平安保險公司”, 公司經(jīng)營區(qū)域為全國及設(shè)有分支機構(gòu)的海外地區(qū)和城市，可經(jīng)營一切險種（含各種法定保險）及國際再保險業(yè)務(wù)。平安是中國首家股份制保險公司，也是中國第一家有外資參股的全國性保險公司，目前已形成以保險為主，融證券、信托、投資和海外業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元架構(gòu)。 

中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司成都分公司是“平安”在四川的分支機構(gòu)，負(fù)責(zé)四川省內(nèi)的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。1993年開展業(yè)務(wù)以來，發(fā)展迅速，目前已在瀘州、樂山、德陽、宜賓、綿陽、內(nèi)江、自貢、攀枝花等八地設(shè)立了支公司，并在雙流、都江堰、青白江、龍泉、彭州、新都、郫縣、溫江和眉山等地設(shè)立了營銷服務(wù)部。 

平安成都產(chǎn)險的經(jīng)營范圍涵蓋車險、水險、非水險等，共推出了200余個險種，能全方位地滿足社會各界的保險保障需求。我公司將以專業(yè)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗竭誠為客戶提供不同險種的投保、風(fēng)險查勘及咨詢服務(wù)，并可根據(jù)客戶的具體需求設(shè)計配套的保險服務(wù)方案。除了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)員和門店，我公司還利用平安的PA18.com網(wǎng)站開通了網(wǎng)上銷售，為客戶提供了更便捷的保險方式。我們有信心、有誠心、有能力為四川省各界提供優(yōu)良的保險服務(wù)。 

平安榮譽 

平安2001年經(jīng)權(quán)威評估機構(gòu)中誠信國際信用評級有限公司評為“AAA”級信用。成為國內(nèi)第一家獲得該等級的金融機構(gòu)。 

平安在2001年10月15日《資本》雜志2001年度中國最優(yōu)質(zhì)服務(wù)及最佳品牌大獎評選中獲“最佳保險服務(wù)”大獎。 

平安在2000年9月15日出版的《亞洲周刊》評選的亞太地區(qū)保險公司資產(chǎn)利潤率中排名第二。 

平安在美國LOMA2000年大會上，獲得年度“教育成就獎”和“教育卓越獎”，成為全球1100多家LOMA會員機構(gòu)中唯一一家同時獲得這兩大獎項的會員公司。 
 
2008年12月28日，“首屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第三屆中國保險創(chuàng)新大獎頒獎典禮”在京舉行。中國平安憑借強大的綜合實力與品牌影響力，榮膺最具影響力保險品牌與年度最佳企業(yè)文化獎，并 

2008年12月16日，由國際知名投資者關(guān)系刊物IR Magazine主辦的中國大陸投資者關(guān)系獎項在京揭曉。中國平安連中四元，一舉榮獲大市值、非國有企業(yè)組別的最佳企業(yè)管治等四項大獎，并成為入選企業(yè)中唯一的保險金融集團。同月11日，中國平安榮董事會辦公室主任金紹梁還榮獲IR Magazine雜志頒發(fā)的“香港聯(lián)交所上市公司最佳投資者關(guān)系主任獎”。 

2008年12月，由著名財經(jīng)雜志《財富》中文版與全球四大管理咨詢公司之一合益集團共同評選的2008最受贊賞中國公司榜單出爐。中國平安因持續(xù)不斷地推進商業(yè)模式創(chuàng)新以及提升管理質(zhì)量，同時入選了最受贊賞的中國公司全明星榜和保險行業(yè)榜，并成為入選前25強的唯一保險金融集團。這是平安繼2006年后，再次得到該榜單的垂青。 
2008年12月8日，國際著名財經(jīng)雜志《歐洲貨幣》在倫敦公布了本年度亞洲最佳管理公司排名，繼2006年之后，中國平安再度榮獲亞洲最佳管理保險公司獎。 

2008年12月6日，第5屆中國最佳企業(yè)公民評選在京揭曉，中國平安憑借在企業(yè)公益領(lǐng)域的創(chuàng)新與堅持，獲大會特頒2008年度最佳企業(yè)公益模式創(chuàng)新大獎。 

2008年12月5日，第二屆中華慈善大會在北京人民大會堂隆重召開，我國公益慈善事業(yè)別的國家政府獎，2008年度“中華慈善獎”揭曉。憑借在慈善領(lǐng)域的“深耕細(xì)作”，中國平安榮膺最具愛心內(nèi)資企業(yè)稱號，并成為排名最前的保險集團和非國有企業(yè)。 
2008年12月3日，中國平安榮獲“恒生指數(shù)成份股公司組別管治卓越獎”。據(jù)悉，該獎項由香港上市公司商會、香港浸會大學(xué)公司管治與金融政策研究中心聯(lián)合舉辦，每年頒發(fā)一次，旨在鼓勵香港上市公司加強公司管治，并對在維護股東權(quán)益、遵規(guī)、誠信、公平、責(zé)任、問責(zé)、透明度、董事會獨立性和領(lǐng)導(dǎo)力及推行企業(yè)責(zé)任等八方面作出承諾并取得突出成就的上市公司，予以認(rèn)可和嘉獎。 

2008年11月30日，中國平安榮獲2007年度“投資者關(guān)系十強”、“最佳投資者關(guān)系主頁”。該獎項由中國上市公司投資者關(guān)系管理研究中心、南京大學(xué)聯(lián)合主辦，為目前中國大陸評選最為嚴(yán)謹(jǐn)，評選指標(biāo)體系最全面，最具權(quán)威性的獎項之一。 

2008年11月，旨在挖掘領(lǐng)先企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的“中國最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)企業(yè)”十強出爐，中國平安憑借對戰(zhàn)略實施、業(yè)務(wù)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)的良好整合，成為入選十強的唯一綜合金融集團。 

2008年11月9日，北京釣魚臺國賓館，在2008年第四屆中國證券市場年會“金鼎獎”的頒獎禮上，組委會對于中國平安給出了如是的獲獎理由。作為保險行業(yè)唯一一家獲獎企業(yè)，中國平安保險（集團）股份有限公司以優(yōu)良的業(yè)績、良好的社會形象和社會責(zé)任感獲得了年會組委會頒發(fā)的藍(lán)籌上市公司獎項——“金鼎獎”。 

2008年10月30日，在國際知名財經(jīng)刊物《財資》（“The Asset Magazine”）雜志組織的3A公司治理獎項（Triple A Corporate Governance Awards）年度評選中，中國平安保險（集團）股份有限公司榮獲“中國最佳治理公司” 獎。這是中國平安再度蟬聯(lián)該獎項。 

2008年10月22日，國內(nèi)知名人力資源服務(wù)商前程無憂發(fā)布“2008中國最佳人力資源典范企業(yè)”榜單。作為國內(nèi)唯一入選榜單的綜合金融集團，中國平安繼早前入選“中國最佳人力資源典范企業(yè)”后，再獲“最佳招聘管理典范”、“最佳績效管理典范”和“最佳企業(yè)培訓(xùn)典范”三個單項大獎，與殼牌中國、上海通用汽車一道成為獲獎數(shù)最多的企業(yè)。 

2008年10月15日，在三十年影響深圳人生活的功勛品牌傳媒大典上，中國平安榮獲“最具影響力金融功勛品牌”稱號?；顒又鬓k方深圳廣電集團評價，成立20年來，平安保險“時刻在大家身邊”，生動地詮釋了保險的精神，是改變深圳人生活方式和生活品質(zhì)的重要力量。 

2008年9月9日，以“品牌決勝未來”為宗旨的第三屆亞洲品牌盛典在香港迪士尼國際會議中心隆重舉行，活動吸引了黎巴嫩等國駐華大使館、外國經(jīng)濟交流財團、國家發(fā)改委、知名經(jīng)濟學(xué)家、企業(yè)高層和媒體的廣泛關(guān)注，眾多嘉賓親臨會場。同期，“亞洲品牌500強排行榜、中國十大最受尊敬品牌獎”等榮譽被揭曉，中國平安憑借卓越的品牌實力榮獲“中國十大最受尊敬品牌”，并蟬聯(lián)“亞洲品牌500強”稱號。 

2008年9月4日，由證券時報社主辦、山西證券協(xié)辦的“首屆中國金融機構(gòu)CIO年會暨第九屆中國優(yōu)秀財經(jīng)證券網(wǎng)站”評選頒獎典禮在山西太原舉行。來自證券、銀行、保險、信托、基金、期貨六大行業(yè)的59家網(wǎng)站分享了89個獎項。中國平安成功摘取“中國優(yōu)秀財經(jīng)證券網(wǎng)站十佳管理團隊以及綜合大獎保險類第一名，兩項榮譽。 

2008年8月，著名商業(yè)雜志《福布斯》中文版發(fā)布針對中國大型非國有企業(yè)的2008“中國頂尖企業(yè)榜”，中國平安首次入榜即榮列第一?！爸袊敿馄髽I(yè)榜”排名根據(jù)候選企業(yè)在2005-2007三年間的回報率指標(biāo)（總資產(chǎn)回報率、凈資產(chǎn)回報率）、增長性指標(biāo)（銷售增長率、利潤增長率）和贏利性指標(biāo)（銷售利潤率）進行加權(quán)計算，并根據(jù)企業(yè)過去3年的銷售規(guī)模進行調(diào)整。此番入選福布斯“中國頂尖企業(yè)榜”是對中國平安三年來穩(wěn)健經(jīng)營和快速成長的充分肯定。 

2008年7月，《財富》“世界500強”排行榜公布，中國平安以2007年180億美元的營業(yè)收入，首次進入全球500強，位列第462位，并成為入選該榜單的中國非國有企業(yè)第一名。 

2008年6月26日，由亞洲著名雜志《Corporate Governance Asia》主辦的亞洲公司治理2008年度杰出表現(xiàn)獎揭曉，中國平安憑借國際化標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)透明的治理特色成功蟬聯(lián)。 

2008年6月13日，由《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》主辦的2007年度金融理財產(chǎn)品評選頒獎典禮在北京舉行。平安養(yǎng)老保險股份有限公司（以下簡稱“平安養(yǎng)老險”）從多家養(yǎng)老保險經(jīng)營機構(gòu)中脫穎而出，榮獲該評選中企業(yè)年金領(lǐng)域的最高榮譽“最佳企業(yè)年金管理機構(gòu)獎”。 

2008年6月，《2008年中國上市公司100強公司治理評價》報告出爐，報告顯示，中國上市公司整體的公司治理水平呈現(xiàn)兩極分化特征。較之其他行業(yè)，金融類企業(yè)公司治理水平顯著領(lǐng)先，在100家入選企業(yè)中中國平安排名第一。 

2008年6月6日，由《經(jīng)濟觀察報》主辦的、中國保險業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展論壇暨2007中國最佳保險公司評選頒獎典禮在北京舉行。中國平安一舉奪得中國最佳人壽保險公司、中國最佳投資管理保險公司、中國最佳保險公司企業(yè)文化三項大獎。 

2008年4月30日，由經(jīng)濟觀察報社與北京大學(xué)管理案例研究中心主辦的第七屆“中國最受尊敬企業(yè)”評選結(jié)果揭曉。經(jīng)過嚴(yán)格、縝密的專家評選程序，25家獲獎企業(yè)最終出爐，中國平安自獎項創(chuàng)設(shè)以來七度蟬聯(lián)“中國最受尊敬企業(yè)”榮譽。 

2008年4月26日，由中國民政部指導(dǎo)，中國社會工作協(xié)會主辦的2008中國慈善排行榜揭曉，中國平安以2007年9811萬元的高額捐贈以及其在教育、助學(xué)方面的多項成就，榮膺“2008年度中國十大慈善企業(yè)稱號”。這是中國平安首次在國內(nèi)獲得“慈善企業(yè)”的稱號。 

2008年4月，“中國最佳呼叫中心及CRM年度系列獎項”評選結(jié)果在上海揭曉，經(jīng)過材料初審、電話暗訪、社會調(diào)查、實地評測等環(huán)節(jié)的評審，深圳平安銀行信用卡客戶服務(wù)部（以下簡稱平安信用卡客服部）榮獲“2008中國最佳呼叫中心”稱號。這是該部繼去年9月榮膺“2007年中國最佳呼叫中心”稱號后，再次獲此殊榮。 

2008年4月，國際著名金融雜志《歐洲貨幣》全球保險業(yè)調(diào)查結(jié)果出爐。作為此次上榜的唯一一家亞洲保險公司，中國平安憑借卓越的品牌聲譽、多元化的綜合金融產(chǎn)品及持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù)，當(dāng)選“中國最佳保險公司”和“最佳理賠及定價保險公司”。這也是自2006年來連續(xù)兩年入選《歐洲貨幣》“亞洲最佳管理保險公司”后，中國平安再獲全球保險業(yè)的專業(yè)認(rèn)可。 

2008年4月12日，第四屆中國上市公司董事會“金圓桌獎”在北京揭曉。中國平安憑借國際化標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)完善的公司治理及規(guī)范、高效的董事會運作，從國內(nèi)1700余家上市公司中脫穎而出，在2007年中國上市公司董事會“金圓桌獎”評選中名列前十，獲頒“最佳董事會”殊榮，顯示其先進的公司治理模式與運作再受專業(yè)認(rèn)可。 

2008年4月初，《福布斯》全球上市公司2000強（Forbes Global 2000）出爐，中國平安憑借優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績、強勁的利潤增長再次進入500強，較去年猛進147席名列第293位。在151家上榜的中國企業(yè)中，排名第9，蟬聯(lián)非國有企業(yè)第一名。同時，在全球102家上榜保險公司中，較去年前進8席位居第28位。 
2008年1月16日，由《中國新聞周刊》和中國紅十字基金會聯(lián)合主辦的“2007最具責(zé)任感企業(yè)”頒獎典禮在京舉行，中國平安再次榮膺“2007最具責(zé)任感企業(yè)”。 
2008年1月11日，國內(nèi)唯一將公眾綜合評價引入企業(yè)評價領(lǐng)域的“最佳企業(yè)公眾形象獎”揭曉，中國平安榮獲“2007最佳企業(yè)公眾形象獎”，并憑借在投資者關(guān)系管理領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)，被授予“2007最佳投資者關(guān)系年度企業(yè)”榮譽稱號。 
2008年1月8日，國際著名財經(jīng)雜志《歐洲貨幣》（Euromoney）公布2007年度亞洲最佳管理公司排名，中國平安榮獲中國最佳管理保險公司獎。 


監(jiān)督投訴程序 

一、分公司設(shè)立舉報箱、投訴電話，舉報人可以采取電話、信函、當(dāng)面舉報等方式，也可委托他人舉報。 

二、由分公司監(jiān)察審計部獨立受理客戶對分公司系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部及其工作人員違反國家法律、法規(guī)、政策及公司制度等違法違紀(jì)行為的舉報。 

三、舉報人的舉報行為受法律保護，公司將對舉報人的有關(guān)情況及舉報內(nèi)容嚴(yán)格保密。