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職位描述
職位類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò)/在線(xiàn)客服
工資發(fā)放： 每月15號(hào)
何時(shí)發(fā)放工資，是由企業(yè)提供，可能根據(jù)實(shí)際崗位會(huì)有所不同。具體可與HR確認(rèn)。
1、負(fù)責(zé)拼多多、淘寶等店鋪的日?？头ぷ?，包括售前咨詢(xún)，訂單處理，售后問(wèn)題等； 2、及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求、解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3、處理客戶(hù)投訴及退換貨事宜，維護(hù)店鋪好評(píng)率； 4、整理客戶(hù)反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述，話(huà)術(shù)及客服流程； 5、定期匯總客服數(shù)據(jù)，分析問(wèn)題并提出改進(jìn)建議；查看更多
- 年齡要求： 20-30歲
- 語(yǔ)言要求： 不限
劉女士
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工作地址
廣東省東莞市清溪鎮(zhèn)聚富路33號(hào)17樓1701
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