一、崗位職責(zé):
針對(duì)客戶反饋的簡(jiǎn)單類問題發(fā)起的工單做跟進(jìn)，聯(lián)系中轉(zhuǎn)場(chǎng)、網(wǎng)點(diǎn)、收派員處理后，回?fù)茈娫捊o客戶答復(fù)；
二、勝任要求：
1.男女不限，18-35歲，中專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰;
2.能說會(huì)道，心態(tài)陽光；電腦打字30個(gè)字/分鐘，應(yīng)用自如，樂于學(xué)習(xí)，樂于溝通。
三、工作場(chǎng)景：白領(lǐng)級(jí)辦公室，每人一個(gè)辦公卡位、一臺(tái)電腦，一部話機(jī)，通過語音溝通配套系統(tǒng)操作完成工作任務(wù)。
四、工作地點(diǎn)于東莞市智通總部；
五、薪酬福利：試用期綜合薪資3200-4000元，試用期為兩個(gè)月，轉(zhuǎn)正平均綜合薪資是在4500-7000。
六、住宿與用餐：包住(水電費(fèi)自理)，伙食自理。
七、上班時(shí)間：早上8點(diǎn)-22:30點(diǎn)區(qū)間排班；每天工作9小時(shí)，月休六天。
早班：08:00-12:00，13:30-18:30
晚班：12:00-17:30，18:30-22:00