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職位描述
職位類別: 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
1、一年以上客服經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)淘寶天貓、拼多多店鋪后臺(tái)處理,熟悉后臺(tái)操作; 2、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶反饋的問題,提高售后體驗(yàn)滿意度; 3、善于溝通表達(dá),有較強(qiáng)的親和力,有服務(wù)意識(shí)通過旺旺等聊天工具解決客戶客戶的問題; 4、有耐心和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,踏實(shí)專注,愿意為自我提升努力 (短期、頻繁跳槽者,不予考慮,有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮); 5、有較強(qiáng)的抗壓、溝通、理解能力、思維邏輯清晰、執(zhí)行力強(qiáng)、有很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 6、吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn)高薪,積極樂觀。查看更多
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程先生
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