1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺(tái)的操作及管控；
2、負(fù)責(zé)對(duì)外國客人的詢問回復(fù)及詳細(xì)說明，爭取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
6、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、CET-4,具備良好的英語書面及口語溝通能力；
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)操作；
4、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力；
5、能夠熟練使用辦公軟件及外貿(mào)平臺(tái)工具；
6、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力