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職位描述
職位類別: 物業(yè)管理經(jīng)理/主管
1、業(yè)務規(guī)劃與執(zhí)行?:負責根據(jù)區(qū)域的戰(zhàn)略發(fā)展及業(yè)績指標,制定所管轄范圍的業(yè)務發(fā)展路徑規(guī)劃,并完成過程管理,確保目標達成。負責所轄范圍商家的招募及維護,完成商務合作洽談并簽約?。 2、?社群運營與用戶維護?:負責增值服務社群運營,帶領(lǐng)團隊做好用戶運維、產(chǎn)品營銷及活動執(zhí)行。收集用戶需求信息并進行整理分析,提供增值服務方案及建議,挖掘社區(qū)用戶潛在需求,提高用戶體驗滿意度?。? 3、市場研究與數(shù)據(jù)分析?:定期對社區(qū)增值進行市場研究、競爭對手分析、數(shù)據(jù)收集與分析等工作。負責與合作方的溝通、協(xié)調(diào)、管理。參與產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)過程,協(xié)助團隊成員解決問題,確保項目的順利推進?。 ?4、團隊建設與管理?:負責增值業(yè)務團隊建設,推動各項目社區(qū)增值業(yè)務落地。統(tǒng)籌增值部全員培訓,并做督導、管理、協(xié)助,組織整改閉環(huán)并做考核獎懲?。 5、?資源整合與業(yè)務創(chuàng)新?:負責進行有效資源整合,推動業(yè)務擴張及模式創(chuàng)新。制定宏觀策略及聯(lián)動機制,掌握物業(yè)公司社區(qū)增值行業(yè)發(fā)展趨勢信息,制定有針對性的營銷策略?。 ?6、制度建設與優(yōu)化?:制定及優(yōu)化社區(qū)增值制度體系,包括全年預算收支、業(yè)務經(jīng)營指標、組織架構(gòu)、經(jīng)營模式、推廣營銷、業(yè)務流程、風險管控、應急預案等。統(tǒng)籌本部門涉及專業(yè)條線的日常數(shù)據(jù)管理?。 7、業(yè)績評估與優(yōu)化?:結(jié)合本中心城市公司社區(qū)增值各項目資源,制定年度業(yè)績分解目標及達成方案,定期復盤指標達成情況,根據(jù)實際完成情況對方案進行動態(tài)修正及優(yōu)化?。 任職資格: 1.了解社區(qū)經(jīng)營各業(yè)務基礎(chǔ)運行模式,熟知行業(yè)信息及業(yè)務管理機制 2.具備5年以上物業(yè)同崗位業(yè)務經(jīng)驗或相關(guān)業(yè)務經(jīng)驗 3.能熟練使用計算機,對數(shù)據(jù)敏感 4.有 2 年以上團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先 5.全日制大專及以上學歷 6.年齡20~35歲查看更多
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