崗位職責：
1、負責酒店日常運營管理，確保服務質量和運營效率；
2、制定并實施酒店管理制度和流程優(yōu)化方案；
3、監(jiān)督各部門工作執(zhí)行情況，提供指導和支持；
4、分析經營數據，制定提升業(yè)績的策略和計劃；
5、維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度；
6、協調內外部資源，推動酒店整體目標的實現；
7、關注行業(yè)動態(tài)，及時調整管理策略以適應市場變化；
8、負責團隊建設和員工培訓，提升整體服務水平；
9、處理突發(fā)事件，保障酒店正常運營；
10、完成上級交辦的其他工作任務；

任職要求：
1、本科及以上學歷，酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先；
2、五年以上酒店管理工作經驗，具備制度改革實踐經驗；
3、熟悉酒店運營全流程，具有豐富的管理知識和技能；
4、優(yōu)秀的領導能力和團隊管理能力；
5、出色的溝通協調能力和問題解決能力；
6、具備較強的數據分析能力和市場敏銳度；
7、能夠承受工作壓力，適應快節(jié)奏的工作環(huán)境；
8、注重細節(jié)，具有高度的責任心和服務意識；
9、熟練使用辦公軟件及相關管理系統(tǒng)；
10、有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守；