崗位職責：
1、負責用英語處理客戶業(yè)務，包括郵件往來和溝通，并準確傳達客戶需求至工廠，確保具體實施操作；
2、熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，了解鞋業(yè)材料、品質(zhì)標準、生產(chǎn)流程及船務相關知識；
3、獨立開展業(yè)務部門的跟單工作，確保訂單順利執(zhí)行；
4、負責與客戶及工廠的溝通，跟進訂單生產(chǎn)、測試進度及整體管控；
5、處理客戶投訴問題，整理和歸檔相關資料，并及時向經(jīng)理匯報；

任職要求：
1、英語聽說讀寫流利，能夠獨立使用英語進行業(yè)務溝通和書面交流；
2、熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，具備鞋業(yè)相關知識，包括材料、品質(zhì)及生產(chǎn)流程；
3、具備較強的獨立工作能力，能夠高效完成跟單任務；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶及工廠之間的事務；
5、細致認真，具備較強的責任心和文檔管理能力；