崗位職責(zé)
1.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶開(kāi)發(fā)，維護(hù)與客戶保持良好的溝通，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和問(wèn)題，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
2.?協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)之間的合作，確保訂單順利進(jìn)行，如與生產(chǎn)部門(mén)溝通生產(chǎn)進(jìn)度，與采購(gòu)部門(mén)協(xié)調(diào)原材料采購(gòu)等。
3.?跟進(jìn)訂單貨物的運(yùn)輸和交付情況，及時(shí)向客戶反饋物流信息。
4.?協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行貨款的催收和結(jié)算工作。
5.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
 
任職要求
1.?高中及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.?具有1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。
3.?具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持有效的溝通。
4.?有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
5.?熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等。
* 6.?會(huì) 英文口語(yǔ)流利，能夠與國(guó)外客戶進(jìn)行溝通交流者優(yōu)先錄用。