1、建立與完善品質(zhì)管控體系：
①制定質(zhì)量目標(biāo)。
②制定品質(zhì)流程、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、制作SIP，不良看板。
③制訂本部門(mén)各崗位的職責(zé)。
④品質(zhì)制度：制定本部門(mén)的相關(guān)管理制度、年度工作計(jì)劃及年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定，推動(dòng)和實(shí)施。
2、審廠準(zhǔn)備：負(fù)責(zé)客戶驗(yàn)廠資料準(zhǔn)備工作。協(xié)調(diào)各部門(mén)收集資料。助力公司順利通過(guò)重要3、客戶驗(yàn)開(kāi)展培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)、考核品質(zhì)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作效率。廠，提升了客戶滿意度與合作穩(wěn)定性。
3、工作任務(wù)分配和監(jiān)督：合理分配各崗位工作任務(wù)。監(jiān)控各環(huán)節(jié)的品質(zhì)執(zhí)行狀態(tài)，包括來(lái)料檢驗(yàn)、新品試產(chǎn)跟進(jìn)、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、成品出貨檢驗(yàn)，糾正各環(huán)節(jié)的作業(yè)規(guī)范。
5、供應(yīng)商管理：參與對(duì)原料及配件供應(yīng)商的評(píng)估、審核。
監(jiān)督、輔導(dǎo)供應(yīng)商，保障進(jìn)廠物料符合品質(zhì)要求。
6、異常處理：處理來(lái)料及生產(chǎn)過(guò)程中的異常、入庫(kù)成品的品質(zhì)異常，召集相關(guān)部門(mén)制定改善及預(yù)防措施，監(jiān)督確認(rèn)改善效果。
7、客訴處理：處理客戶投訴，回復(fù)8D報(bào)告。分析原因、制定解決方案，記錄不良履歷表，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止再發(fā)生。提高客戶滿意度
8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：定期收集、統(tǒng)計(jì)分析品質(zhì)數(shù)據(jù)，組織品質(zhì)檢討會(huì)議。針對(duì)頻繁出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，組織開(kāi)展PDCA循環(huán)改進(jìn)活動(dòng)，推動(dòng)相關(guān)部門(mén)采取改進(jìn)措施，協(xié)同采購(gòu)、PMC、生產(chǎn)、工程、業(yè)務(wù)部門(mén)解決問(wèn)題。定期向總經(jīng)理提供品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
9、文件管理：本部的品質(zhì)記錄/環(huán)境記錄,報(bào)表的審核或核準(zhǔn),文件的制訂,廢止審核。
10、5S：監(jiān)督部門(mén)推行的5S工作的落實(shí)執(zhí)行效果。