崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺(tái)的操作及管控；
2、負(fù)責(zé)對(duì)外國(guó)客人的詢(xún)問(wèn)回復(fù)及詳細(xì)說(shuō)明，爭(zhēng)取到客人理解及滿(mǎn)意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
7、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時(shí)與客戶(hù)保持進(jìn)度共享；
8、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請(qǐng)款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)相關(guān)工作的處理。

任職要求：
1、可以獨(dú)立進(jìn)行國(guó)際郵件的回復(fù)及日常交流，會(huì)口語(yǔ)優(yōu)先考慮；
2、英語(yǔ)CET-4及以上證書(shū)；
3、熟練辦公軟件、ERP系統(tǒng)下單。
4、招聘業(yè)務(wù)助理，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。