崗位職責：
1、負責接聽售后電話，做好客戶訴求相關的記錄，快速響應客戶的產(chǎn)品服務需求；
2、售后工單（錄入、進度跟進、回復），數(shù)據(jù)統(tǒng)計分類匯總、做統(tǒng)計月報表；
3、售后產(chǎn)值統(tǒng)計匯總、更新、公布，確保信息準確完整；
4、負責對客戶進行回訪，并做好相關記錄及總結工作；
5、向客戶進行維修報價、對賬、收款，核算提成，協(xié)助部門費用報銷；
6、做好售后客戶資料分類存檔，做好往來文件的管理與檔案建立；
7、完成上級交辦的其他事項；
任職條件：
1、大專以上學歷，1-3年工作經(jīng)驗；
2、熟悉計算機操作，熟練運用WORD、EXCEL等辦公軟件；
3、有良好客戶服務意識，良好的表達與溝通能力，性格開朗；
4、會粵語，從事過售后客服優(yōu)先；
福利待遇：
1、規(guī)模高新企業(yè)，舞臺大，有成長空間；
2、買社保五險及商業(yè)險；
3、免費吃住，3菜一湯，每日菜式都不一樣，不定期加餐；
4、法定節(jié)假日帶薪休假，快樂工作，快樂生活；
5、節(jié)假日福利，特殊節(jié)日有神秘禮品，更有各種紅包激勵；
6、開工利是：春節(jié)開工第一天，將有600元的開工紅包。
7、特殊關懷：公司對于特困職工將有關懷基金。
8、夏日炎炎，瓜果送上一線，天氣炎熱，不定時將有水果飲料相送。
9、良好的發(fā)展機會，公司將定期組織培訓學習，對于優(yōu)秀骨干送往商學院學習，讓你在工作的同時擁有成長的機會。