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客服

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  • 東莞-寮步鎮(zhèn)

    |

  • 1年

    |

  • 高中

職位描述

  • 客服專員
  • 辦公軟件
  • 快遞
  • 投訴
  • 客戶
  • 貨物

職位類別： 客服專員 

崗位要求：
1、高中/中專以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件操作。 
2、有快遞行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音柔美，較好的語言表達(dá)能力和溝通能力；  
4、服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)、有耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 
5、優(yōu)先大專、本科學(xué)歷，大專學(xué)歷補(bǔ)助300元，本科學(xué)歷補(bǔ)助500元。


崗位職責(zé)：
1、接聽客戶熱線電話及內(nèi)部來電，為內(nèi)外部客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 
2、受理客戶致電下單、貨物信息查詢、投訴的處理，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理相關(guān)事宜并反饋給客戶。 


福利待遇： 1、薪酬：5000--6000元/月
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  • 年齡要求： 18-38歲
  • 語言要求： 不限
  • 所屬部門： 客服部

蒙小姐

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工作地址

廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)景煌大廈

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