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職位描述
職位類別: 業(yè)務(wù)跟單員
1、負(fù)責(zé)公司客戶訂單的接收、核價(jià)、下單、發(fā)運(yùn)、對(duì)賬等相關(guān)事宜; 2、負(fù)責(zé)和客戶溝通,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,及時(shí)知會(huì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行跟進(jìn),促成銷售機(jī)會(huì); 3、負(fù)責(zé)將公司的相關(guān)產(chǎn)品信息和促銷政策等傳遞客戶,了解客戶潛在需求,建立良好的客情關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)接收及協(xié)調(diào)客戶在業(yè)務(wù)過(guò)程中提出的客訴,及時(shí)知會(huì)業(yè)務(wù)人員解決處理,提高客戶滿意度; 6、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員貨款催收,及時(shí)了解客戶回款情況,提高回款率。查看更多
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江先生
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