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  • CQE工程師

    10-16K·13薪

    本科
    4年
    招聘HR頭像
    藍先生
    喜歡聊天
    東莞-謝崗鎮(zhèn)
  • 大專
    5年
    招聘HR頭像
    張小姐
    喜歡聊天
    東莞-虎門鎮(zhèn)
  • 電商運營

    8-15K

    本科
    1年
    招聘HR頭像
    匡小姐
    今日活躍
    東莞-鳳崗鎮(zhèn)
  • 中專
    3年
    招聘HR頭像
    張小姐
    喜歡聊天
    東莞-虎門鎮(zhèn)
  • 五金修模

    7.5-8.5K

    中專
    3年
    招聘HR頭像
    徐小姐
    處理率高
    東莞-清溪鎮(zhèn)
  • 中專
    3年
    招聘HR頭像
    李小姐 朱先生
    今日活躍
    東莞-長安鎮(zhèn)
  • 產線技術工程師

    7-12K·13薪

    大專
    2年
    招聘HR頭像
    粟小姐
    回復率高
    惠州-博羅縣
  • 工程主管

    7-13K·13薪

    大專
    5年
    招聘HR頭像
    粟小姐
    回復率高
    惠州-博羅縣
  • 儲備干部

    5-5.5K

    大專
    應屆畢業(yè)生
    招聘HR頭像
    尹女士
    處理率高
    東莞-常平鎮(zhèn)
  • 保安員

    面議

    高中
    1年
    招聘HR頭像
    鄒小姐
    處理率高
    東莞-塘廈鎮(zhèn)
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CQE工程師

10-16K·13薪

收藏職位

  • 東莞-謝崗鎮(zhèn)

    |
  • 4年及以上

    |
  • 本科

職位描述

  • 品質工程師
  • 來料檢驗(IQC)
  • 制程檢驗(IPQC)
  • 制程質量控制(PQC)

職位類別: 品質工程師

 崗位職責:
    1、負責處理和分析客戶投訴,確保問題得到及時有效的解決;
    2、與相關部門協作,推動問題解決流程,提高客戶滿意度;
    3、收集客戶反饋,定期匯總分析,提出改進建議,建立客戶質量問題清單,定期匯報售后質量狀況。
    4、參與質量改進項目,確保產品質量持續(xù)提升;
    5、跟進客戶投訴處理情況,確保問題得到徹底解決,建立客訴經驗庫預防問題復發(fā)。
    6.主導撰寫8D報告,跟蹤改善措施直至閉環(huán)。
    7. 制定質量客訴培訓計劃,提高員工的質量意識和技能,確保質量管理系統(tǒng)有效運行。
    任職要求:
    1.本科及以上學歷,工程類(機械/電子/材料/工業(yè)工程等)或質量管理相關專業(yè)。
具體工作事項
    2.經驗要求:5年以上客訴品質管理經驗,2年以上消費電子行業(yè)品質客訴經驗,具備客戶端質量問題處理實戰(zhàn)案例。
    3.熟練掌握并應用QC七大手法及五大工具;
    4.技術能力:能解讀工程圖紙、硬件原理圖,結構等技術標準,熟悉消費類產品的工藝(注塑/機加工/焊接/SMT等)。
    5.組織及溝通協調能力強,工作積極主動;
    6.熟練掌握使用辦公軟件。
    7.軟性能力:
    ①溝通協調:出色的跨部門協作能力(生產/工程/采購),能高效對接國內外客戶(英語可作為工作語言優(yōu)先)。
    ②問題解決:
    結構化思維,在高壓下快速定位根本原因并推動決策。
    ③客戶導向:抗壓性強,以客戶滿意度為核心目標,具備沖突處理技巧。
    ④ 主動性:主動識別系統(tǒng)性風險,推動預防措施落地。
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  • 年齡要求: 25-36歲
  • 語言要求: 英語
  • 所屬部門: 品質部

藍先生

1小時前活躍

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工作地址

廣東省東莞市謝崗鎮(zhèn)東莞市愛培科技術有限公司謝崗鎮(zhèn)謝曹路686號

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