崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺的操作及管控；公司店鋪：阿里巴巴國際站，麥穗軟件，獨(dú)立站等
2、負(fù)責(zé)對外國客人的詢問回復(fù)及詳細(xì)說明，爭取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
7、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時與客戶保持進(jìn)度共享；
8、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗
2、熟練運(yùn)用英語四級以上，能與外商有效溝通
3、有網(wǎng)絡(luò)接單經(jīng)驗；熟悉進(jìn)出口流程和規(guī)則，熟悉國際交易風(fēng)險。