運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保店鋪運(yùn)作順暢。
2. 分析市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化產(chǎn)品列表，提升產(chǎn)品銷量和顧客滿意度。
3. 監(jiān)控并處理亞馬遜平臺(tái)的促銷活動(dòng)，提高品牌曝光度。
任職要求：
1. 具有1年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有推廣資源或多平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)（有半年以上運(yùn)營(yíng)助理經(jīng)驗(yàn)可考慮）
2. 有成功打造爆款和操盤手經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備出色的溝通能力，能夠高效完成任務(wù)并滿足上級(jí)要求。
4. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠迅速融入團(tuán)隊(duì)并共同推進(jìn)項(xiàng)目。
3. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和持續(xù)學(xué)習(xí)/改進(jìn)的能力。

產(chǎn)品與市場(chǎng)能力：
? 選品能力：能夠深入了解市場(chǎng)需求、消費(fèi)者喜好和產(chǎn)品趨勢(shì)，通過數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)地找到有潛力的產(chǎn)品 。
? 市場(chǎng)分析能力：對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳洞察力，能夠分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和目標(biāo)客戶群體需求，從而進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位 。
運(yùn)營(yíng)與管理能力：
? Listing優(yōu)化能力：掌握如何撰寫有吸引力的產(chǎn)品標(biāo)題、描述和關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品搜索排名和曝光率；同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品圖片、價(jià)格等信息，提高轉(zhuǎn)化率 。
? 廣告投放能力：熟悉亞馬遜的各種廣告類型，如Sponsored Products、Sponsored Brands等，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整競(jìng)價(jià)策略和關(guān)鍵詞投放，確保廣告效益最大化 。
? 庫存管理能力：合理規(guī)劃庫存，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)補(bǔ)貨時(shí)間，避免缺貨或積壓庫存 。
? 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力：全面考慮店鋪的各個(gè)方面，將資源進(jìn)行有效整合，確保店鋪各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同運(yùn)作 。
數(shù)據(jù)與分析能力：
? 數(shù)據(jù)分析能力：清楚了解店鋪的銷量、銷售額、轉(zhuǎn)化率等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)問題并針對(duì)性地優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品 。
? 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力：基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，做出合理的運(yùn)營(yíng)決策，如調(diào)整價(jià)格、優(yōu)化產(chǎn)品信息、調(diào)整營(yíng)銷策略等 。
客戶與溝通能力：
? 客戶關(guān)系管理能力：及時(shí)回復(fù)客戶消息，處理客戶投訴和糾紛，通過郵件營(yíng)銷等方式增加客戶購(gòu)買頻率和金額 。
? 跨文化交流能力：了解不同國(guó)家和地區(qū)的文化背景、消費(fèi)習(xí)慣和語言習(xí)慣，能夠與全球客戶進(jìn)行有效溝通 。
學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力：
? 持續(xù)學(xué)習(xí)能力：跨境電商行業(yè)變化迅速，需要不斷更新知識(shí)和技能，適應(yīng)市場(chǎng)變化 。
? 抗壓能力：面對(duì)業(yè)績(jī)壓力和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)時(shí)，能夠保持冷靜，快速找到解決方案 。
其他能力：
? 熟悉平臺(tái)規(guī)則：深入了解亞馬遜平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和政策，避免違規(guī)操作導(dǎo)致賬號(hào)受限 。
? 項(xiàng)目管理能力：能夠合理安排運(yùn)營(yíng)任務(wù)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，確保運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利推進(jìn) 。