崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)客人的詢問(wèn)回復(fù)及詳細(xì)說(shuō)明，爭(zhēng)取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
2、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
4、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
5、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時(shí)與客戶保持進(jìn)度共享；
6、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請(qǐng)款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
7、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)相關(guān)工作的處理。

任職要求：
1、應(yīng)屆國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、英語(yǔ)口語(yǔ)，書(shū)寫(xiě)，聽(tīng)力流利，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，書(shū)寫(xiě)規(guī)范；
3、熟練應(yīng)用辦公軟件，有較強(qiáng)的溝通能力，身體健康，形象良好；
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，數(shù)據(jù)觀念強(qiáng)，性格穩(wěn)重，善于溝通，有一定的服務(wù)意識(shí)；
5、接受熱愛(ài)學(xué)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生。