崗位職責：
1、負責對客人的詢問回復及詳細說明，爭取到客人理解及滿意，從而轉化為訂單；
2、負責客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結果，并反饋給上級領導；
3、負責外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時與客人進行溝通協(xié)調(diào)；
4、負責客戶投訴的接收、轉化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結果；
5、負責訂單的出貨安排、跟蹤關務及貨運情況，并及時與客戶保持進度共享；
6、負責月度訂單進度請款及訂單結果結款的處理，以保證公司的合法權益；
7、負責訂單的違約跟進處理；
8、負責協(xié)助上級領導及其他部門相關工作的處理。

任職要求：
1、應屆國際貿(mào)易、英語類相關專業(yè)專科及以上學歷；
2、英語口語，書寫，聽力流利，發(fā)音標準，書寫規(guī)范；
3、熟練應用辦公軟件，有較強的溝通能力，身體健康，形象良好；
4、工作仔細認真、責任心強、為人正直，數(shù)據(jù)觀念強，性格穩(wěn)重，善于溝通，有一定的服務意識；
5、接受熱愛學習的應屆畢業(yè)生。