1、收集和整理客戶(hù)投訴，必要時(shí)到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)了解產(chǎn)品使用情況與質(zhì)量問(wèn)題。
2、匯總內(nèi)外部數(shù)據(jù)，收集必要的實(shí)物，協(xié)助分析不良品產(chǎn)生的原因。
3、深入了解客戶(hù)生產(chǎn)工藝與技術(shù)特點(diǎn)，記錄與公司產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)。
4、協(xié)助編寫(xiě)產(chǎn)品應(yīng)用指南。
5、按投訴處理辦法規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交相關(guān)報(bào)告。
6、完成上級(jí)安排的其他工作。

任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上材料類(lèi)，薄膜檢驗(yàn)或復(fù)合，印刷等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及分析判斷能力，了解公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)技術(shù)。
3、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，較高的敏感度及一定的判斷能力。