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推薦招聘信息

• 客服主管

  8-12K

  大專

  |

  2年

  |

  東莞-塘廈鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、維護客戶和品牌關(guān)系，保持良好溝通與合作； 2、參與客戶應(yīng)酬工作，促進合作關(guān)系； 3、通過電郵、電話或其他通訊工具與客戶保持日常聯(lián)系； 4、安排并協(xié)調(diào)客服團隊的日常工作； 5、跟進客服報價進度，并定期提醒客戶反饋信息； 6、參與樣板及大貨首樣的品質(zhì)鑒定工作； 7、審核客戶報價并確認最終結(jié)果； 8、審核廠內(nèi)外發(fā)商報價及MU并確認最終結(jié)果； 9、核對訂單信息確保準確性； 10、負責(zé)ERP系統(tǒng)相關(guān)審核工作； 11、制定客服培訓(xùn)計劃并編審教材，提升服務(wù)人員技能與素質(zhì)； 12、按時完成上級交辦的其他工作任務(wù)； 任職要求： 1、具備積極進取精神，服從工作安排； 2、大專及以上學(xué)歷，英語四級及以上優(yōu)先考慮； 3、具備較強的溝通能力和團隊協(xié)作意識； 4、工作細致認真，責(zé)任心強；

  東莞恒隆家具制造有限公司

  家具制造

  |

  200-500

  

  養(yǎng)老保險

  醫(yī)療保險

  生育保險

  工傷保險

  失業(yè)保險

  免費旅游

  節(jié)日福利

  生日禮物

  工作環(huán)境優(yōu)美

  包吃

  包住

  五險一金

  8小時工作制

  年終獎

  免費體檢

  2025-06-03

• 客服主管

  10-12K

  大專

  |

  應(yīng)屆畢業(yè)生

  |

  惠州-博羅縣

  

  立即應(yīng)聘

  1、大專及以上，國際貿(mào)易、市場營銷、英語專業(yè)（英語聽說讀寫流利）； 2、熟練OFFICE,PPT； 3、領(lǐng)悟力，較強的服務(wù)意識； 4、有策略，有方法，能深入基層； 5、極強的溝通，協(xié)調(diào)力，客戶關(guān)系維護力； 6、忠誠，服從公司安排； 7、5年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，有大客戶銷售服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

  東莞市富奎燈飾有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  500-1000

  

  包吃

  包住

  全勤獎

  績效獎

  年終獎

  免費培訓(xùn)

  免費旅游

  節(jié)日福利

  交通便利

  團隊活動豐富

  2025-01-20

• 客服主管

  8-12K

  本科

  |

  不限

  |

  東莞-常平鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位要求： 1.本科及以上學(xué)歷，化工、材料、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.3年以上客服經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗，有改性塑料/化工行業(yè)背景者優(yōu)先； 3.熟悉ERP/CRM系統(tǒng)，擅長數(shù)據(jù)分析與報告撰寫； 4.溝通協(xié)調(diào)能力強，能承受工作壓力； 5.英語基礎(chǔ)良好（如需處理外貿(mào)業(yè)務(wù)）。 崗位職責(zé)： 1.管理客服團隊，制定客戶服務(wù)流程及標準，提升客戶滿意度； 2.處理重大客戶投訴、訂單異常及物流問題，協(xié)調(diào)生產(chǎn)/銷售/倉儲部門解決； 3.定期分析客戶反饋，優(yōu)化售后服務(wù)體系； 4.負責(zé)大客戶對接，維護長期合作關(guān)系； 5.培訓(xùn)及考核客服團隊，提升業(yè)務(wù)能力。

  捷邦精密科技股份有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  1000-2000

  

  包吃

  包住

  五險一金

  8小時工作制

  帶薪年假

  績效獎

  年終獎

  節(jié)日福利

  免費體檢

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  免費培訓(xùn)

  2025-06-30

• 客服主管

  急聘

  6-7K

  大專

  |

  不限

  |

  東莞-橫瀝鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1. 設(shè)備管理 - 對接維保單位，跟蹤設(shè)備質(zhì)量問題處理閉環(huán)（報修-跟進-驗收） - 向客戶講解公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，設(shè)備維護方法等 2. 客戶服務(wù) - 處理業(yè)主/租戶投訴（含設(shè)備故障類投訴），24小時內(nèi)響應(yīng)并形成處理報告 - 解答客戶咨詢（費用查詢、裝修申報、園區(qū)服務(wù)政策等） - 接待來訪客戶及政府檢查 - 協(xié)助總經(jīng)理拜訪、走訪客戶 3. 應(yīng)急協(xié)調(diào) - 突發(fā)設(shè)備故障的應(yīng)急調(diào)度與現(xiàn)場協(xié)調(diào) - 配合完成防汛/消防等應(yīng)急預(yù)案演練 任職要求： - 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理/工程管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 - 2年以上產(chǎn)業(yè)園/寫字樓客服經(jīng)驗，熟悉設(shè)備基礎(chǔ)參數(shù) 核心能力 ? 設(shè)備問題語言轉(zhuǎn)化能力（能將技術(shù)術(shù)語轉(zhuǎn)化為客戶易懂表述） ? 客訴處理三板斧：傾聽記錄→分級處理→回訪歸檔

  東莞市上源電子有限公司

  電子/半導(dǎo)體/集成電路

  |

  100-200

  

  包吃

  包住

  8小時工作制

  免費培訓(xùn)

  生日禮物

  團隊活動豐富

  工作環(huán)境優(yōu)美

  加班補助

  試用期全薪

  績效獎

  2025-05-21

• 跟單組長/主管

  7-9K·13薪

  不限

  |

  4年

  |

  河源-連平縣

  

  立即應(yīng)聘

  【工作內(nèi)容】 - 負責(zé)訂單的全程跟蹤，確保訂單按時、按質(zhì)、按量完成； - 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與生產(chǎn)、倉儲、物流等部門保持緊密溝通，保證訂單順利進行； - 對客戶的需求進行深入理解，并及時反饋可能出現(xiàn)的問題或延誤情況； - 定期向管理層匯報訂單進度及存在的問題，提出改進建議； - 優(yōu)化跟單流程，提高工作效率和客戶滿意度； - 管理并指導(dǎo)團隊成員，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力。 【任職要求】 - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗，能夠有效領(lǐng)導(dǎo)跟單團隊； - 熟悉訂單處理流程及相關(guān)系統(tǒng)操作，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先； - 具備較強的責(zé)任心和服務(wù)意識，能妥善處理客戶的各種需求； - 能夠快速適應(yīng)變化的工作環(huán)境，具備解決問題的能力；具有強大的抗壓能力。

  廣東聯(lián)碩新材料技術(shù)有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  100-200

  

  五險

  帶薪年假

  年終獎

  免費旅游

  免費培訓(xùn)

  節(jié)日福利

  包吃包住

  返鄉(xiāng)車補

  生日福利

  免費體檢

  2025-05-24

• 消費者服務(wù)主管

  8-12K

  大專

  |

  3年

  |

  東莞-橋頭鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1.負責(zé)顧客客服工作，完善現(xiàn)有售后統(tǒng)計報表、話術(shù)； 2.檢查部門內(nèi)部售后相關(guān)工作流程的實施情況，確保服務(wù)質(zhì)量和重大投訴問題的及時處理；3.負責(zé)上傳下達，及時反饋售后信息，確?？头贤槙常?4.負責(zé)制訂實施《重大質(zhì)量投訴回訪計劃》、《新品回訪計劃》； 5.負責(zé)制定客戶滿意度回訪及客戶滿意度提升計劃，提升客戶滿意度； 6.負責(zé)因質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛，各部門確定責(zé)任的各類《簽呈》的起草，會簽。涉及質(zhì)量投訴類《告知函》、《通知》、《聯(lián)絡(luò)函》的起草，經(jīng)部門長確認后下發(fā)； 7.負責(zé)做好客服部員工專業(yè)知識的訓(xùn)練； 8.負責(zé)跟單組績效監(jiān)督及記錄，參考其它類反投訴表及PQNC跟進表，統(tǒng)計各部門有影響績效事項交部門長； 9.負責(zé)針對加盟品牌、投訴類別，安排人員按期完成周/月/年投訴分析報表，并歸結(jié)到各責(zé)任部門；并按要求整理日常問題，總結(jié)問題，反饋問題，解決問題； 10.負責(zé)員工管理，按照公司制度、部門制度，嚴格要求下屬人員有時間節(jié)點、有結(jié)果、有效率的完成工作任務(wù)； 11.完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，工商企業(yè)管理、國際貿(mào)易等，能流暢地進行粵語交流； 2.具備3年及以上售后/售前服務(wù)部門主管，及1年以上食品連鎖企業(yè)售后服務(wù)管理經(jīng)驗， 3.具備一定的文字寫作能力，熟練使用常用辦公軟件，懂函數(shù)； 4.具備較強的團隊管理、組織協(xié)調(diào)、計劃管理能力； 5.具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、解決的能力，統(tǒng)籌能力強，具有忍耐和應(yīng)變能力，行業(yè)知識和相應(yīng)的技能，具備良好的職業(yè)形象，端莊大方； 6.具備極強的責(zé)任心和抗壓能力，執(zhí)行力強； 7.受過客戶服務(wù)、禮儀、基本財務(wù)知識等方面培訓(xùn)或基于本工作崗位工作職責(zé)內(nèi)容方面的培訓(xùn)優(yōu)先。

  廣東三津食品有限公司

  食品制造業(yè)

  |

  1000-2000

  

  包吃

  包住

  績效獎

  免費培訓(xùn)

  免費體檢

  節(jié)日福利

  生日禮物

  團隊活動豐富

  五險一金

  2025-06-19

• 高級客服

  7-9K

  大專

  |

  5年

  |

  東莞-大嶺山鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  1.大專以上學(xué)歷，電腦操作熟練。 2.有3年印刷包裝行業(yè)客服跟單工作經(jīng)驗。 3.對制作精品禮盒、彩盒包裝等工藝流程、產(chǎn)品估價有一定的了解。 4.溝通協(xié)調(diào)能力良好，條理清晰 5.英語四級或以上

  東莞新洲印刷有限公司

  印刷/包裝/造紙

  |

  500-1000

  

  包住

  五險一金

  8小時工作制

  雙休

  2013-03-27

• 客服經(jīng)理（線束非標自動化設(shè)備方向）

  18-30K

  大專

  |

  5年

  |

  東莞-虎門鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  客服經(jīng)理（線束非標自動化設(shè)備方向） 核心定位：售后體系架構(gòu)師 × 技術(shù)團隊教練 × 客戶滿意度守護者 ?匯報對象：運營總監(jiān)/總經(jīng)理 ?管理幅度：50人以上技術(shù)售后團隊 ?薪資范圍：18-30K 一、核心職責(zé)?? 1、售后服務(wù)體系從0到1重構(gòu)? ①診斷現(xiàn)有服務(wù)流程漏洞（如響應(yīng)時效、備件管理），3個月內(nèi)輸出標準化手冊（含《設(shè)備故障分級響應(yīng)SOP》《客戶培訓(xùn)操作指南》），確保調(diào)試/維修時效≤24小時。 ②建立數(shù)據(jù)監(jiān)控看板：定義6大核心指標（重復(fù)報修率＞10%自動預(yù)警、備件滿足率≤95%亮紅燈），驅(qū)動問題前置解決。 2、全流程交付管控? ①主導(dǎo)設(shè)備出廠預(yù)調(diào)試→客戶現(xiàn)場安裝→陪產(chǎn)→驗收全流程SOP制定，確保關(guān)鍵指標達標； ②建立故障雙閉環(huán)機制：72小時內(nèi)將現(xiàn)場問題轉(zhuǎn)化為知識庫方案或研發(fā)工單，重復(fù)故障率降低≥30%； 3、技術(shù)團隊能力系統(tǒng)化賦能? ①搭建三級培訓(xùn)體系： 基層：設(shè)備機械校準/PLC故障排查復(fù)訓(xùn)（每月2場實操考核）； 骨干：客戶談判能力（延期賠償協(xié)商話術(shù)、沖突處理）； 管理層：帶教認證（1名高級工程師需培養(yǎng)3名合格新人）。 ②設(shè)計績效地圖：將“一次性驗收通過率”“客戶續(xù)購率”拆解至組/人。 ③推行技術(shù)傳承體系：師徒制（1專家+3骨干+5新人）、月度案例復(fù)盤會；輸出《調(diào)試視頻庫》《故障代碼庫》，新人上崗周期≤15天。 ④動態(tài)調(diào)度30-50名調(diào)試工程師（根據(jù)項目需求，國內(nèi)外） 4、跨部門協(xié)同與客戶粘性提升? ①推動技術(shù)-售后問題閉環(huán)：主導(dǎo)雙周會議，將TOP3現(xiàn)場問題（如焊接頭損耗過快）轉(zhuǎn)化為研發(fā)改進工單（需48小時響應(yīng)） ②客戶分級服務(wù)機制：戰(zhàn)略客戶（年采購＞500萬）：配備專屬“鐵三角”小組（技術(shù)+培訓(xùn)+維修）駐場支持；長尾客戶：推行AR遠程指導(dǎo)，釋放人力投入高價值客戶。 5、成本管控與資源優(yōu)化? ①建立備件安全庫存模型（基于設(shè)備故障歷史數(shù)據(jù)），降低關(guān)鍵件缺貨率≥50%； ②通過工時分布分析，優(yōu)化人力配置（如減少低效駐場30%） ③建立差旅動態(tài)模型，實現(xiàn)單項目差旅成本同比下降≥15%（需數(shù)據(jù)實證。 二、任職要求 1、專業(yè)背景：30-40歲，機電一體化/電氣自動化專業(yè)大專以上， 2、經(jīng)驗要求： ①5年以上3C非標自動化售后團隊（50人+）管理經(jīng)驗，精通線束前處理焊接設(shè)備構(gòu)造（送線系統(tǒng)/裁剝壓模組/CCD檢測工裝）者優(yōu)先考慮； ②有處理高價值客訴實證（如因調(diào)試延期導(dǎo)致客戶停線損失≥50萬元）。 3、技能工具： ①熟練使用設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)平臺（如Hiwon Cloud）及BI分析工具（Power BI/Tableau）； ②精通PLC梯形圖解讀（三菱/西門子）、氣路原理圖分析。 4、核心能力項? ①體系搭建力：能基于甲方客戶廠生產(chǎn)節(jié)拍（JPH）波動，設(shè)計分層服務(wù)機制（預(yù)防/響應(yīng)/復(fù)盤）；曾建立標準化培訓(xùn)體系（需提交《故障代碼庫》《預(yù)調(diào)試SOP》等實證）。 ②變革推動力：曾主導(dǎo)縮短設(shè)備驗收周期≥20%，具備打破技術(shù)-售后部門墻經(jīng)驗； ③成本敏感度：通過工藝優(yōu)化降低單項目陪產(chǎn)成本。 5、紅線項（不符則淘汰）?? ①無3C非標自動化售后服務(wù)50人+團隊管理經(jīng)驗； ②僅具備執(zhí)行層技術(shù)能力（如僅帶隊維修）； ③無法提供體系搭建實證（需提交《SOP手冊》《培訓(xùn)方案》等材料）。 三、團隊賦能與考核? 1、考核目標? ①交付指標：調(diào)試周期≤35天（原45天）； ②成本指標：差旅成本占比同比下降≥15%； 2、體系健康指標?： ①知識庫調(diào)用率≥90%； ②骨干流失率≤8%； 四、投遞要求 1、個人最新簡歷? 2、異地團隊調(diào)度案例（附時效≤4小時證明） 3、技術(shù)培訓(xùn)體系實證（手冊/代碼庫樣本） 4、成本優(yōu)化報表

  東莞市三信精密機械有限公司

  工業(yè)自動化設(shè)備

  |

  100-200

  

  加班補助

  帶薪年假

  五險

  績效獎

  年終獎

  免費培訓(xùn)

  免費旅游

  工作環(huán)境優(yōu)美

  交通便利

  節(jié)日福利

  2025-07-04

• 項目主管

  8-10K·13薪

  不限

  |

  應(yīng)屆畢業(yè)生

  |

  東莞-塘廈鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé): 1、重點項目開發(fā)的策劃（需求把握、進度把握、異常協(xié)調(diào)、客戶溝通）； 2、各部門之間的項目進度工作溝通、協(xié)調(diào)； 3、部門內(nèi)團隊管理、工作協(xié)調(diào)、效果監(jiān)控； 4、整理匯報部門工作業(yè)績等 5、協(xié)助經(jīng)理完成上級安排的其它工作； 螺絲五金行業(yè)技術(shù)、品質(zhì)相關(guān)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先 任職要求： 1、專科及以上學(xué)歷； 2、3年相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、熟悉項目跟單等相關(guān)工作； 4、管理思路清晰，文字表達能力強，溝通能力強； 5、懂得使用電腦辦公應(yīng)用系統(tǒng)； 6、螺絲五金行業(yè)技術(shù)、品質(zhì)相關(guān)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先 7、有責(zé)任心，良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力； 8、工作主動性強，有團隊協(xié)作進取精神；

  東莞拓邦螺絲有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  200-500

  

  包住

  包吃

  全勤獎

  五險一金

  年終獎

  帶薪年假

  績效獎

  工作環(huán)境優(yōu)美

  加班補助

  8小時工作制

  2024-11-15

• 電商客服經(jīng)理

  100-200K

  高中

  |

  不限

  |

  東莞-虎門鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 售前咨詢與轉(zhuǎn)化：通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺，快速響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)購買建議，提高訂單轉(zhuǎn)化率。 訂單處理與跟進：跟進客戶訂單，確保發(fā)貨及時，處理物流異常。 售后問題處理：解決客戶退換貨、投訴問題，提高客戶滿意度。 客戶關(guān)系管理：通過細致服務(wù)提升用戶體驗，促進老客戶復(fù)購。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與優(yōu)化：分析客戶反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)策略。 你需要具備： 1-3年電商客服經(jīng)驗，熟悉淘寶、京東客服規(guī)則。 溝通能力強，服務(wù)意識高，能耐心解答客戶問題，提升用戶體驗。 能承受一定工作壓力，處理多個客戶咨詢，保持高效溝通。 ? 加分項（優(yōu)先考慮）： ? 了解運動裝備、網(wǎng)球器材，能給客戶專業(yè)建議，提升銷售轉(zhuǎn)化。 ? 有社群運營經(jīng)驗，能維護私域用戶，提升品牌粘性。 ? 會基礎(chǔ)PS或文案編輯，能優(yōu)化商品詳情，提高客服營銷能力。 適合的人：耐心細致、情緒穩(wěn)定、服務(wù)意識強，喜歡幫助用戶解決問題。 為什么加入 Nisplay？ 網(wǎng)球行業(yè)國際品牌，成長空間大！ 目標銷量翻幾番，機會多，挑戰(zhàn)大，回報高！ 有競爭力的薪資+獎金+成長機會！ 如果你熱愛運動、喜歡網(wǎng)球，我們歡迎你加入！ 投遞方式： 請發(fā)送簡歷至 [HR郵箱]，郵件標題：應(yīng)聘+崗位名稱+姓名。

  東莞氖玩科技有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  100-200

  

  8小時工作制

  工作環(huán)境優(yōu)美

  全勤獎

  績效獎

  五險

  交通便利

  免費培訓(xùn)

  節(jié)日福利

  餐補

  房補

  2025-03-06