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推薦招聘信息

• 售后主管/經(jīng)理

  15-18K

  大專

  |

  5年

  |

  東莞-虎門鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，定期召開例會，對工作中出現(xiàn)的問題及時解決； 2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn); 3、制訂售后服務(wù)工作計劃，確保售后服務(wù)月度和年度經(jīng)營指標(biāo)的完成； 4、售后服務(wù)部各崗位工作完成情況考核、輔導(dǎo)員工達(dá)成工作指標(biāo)； 5、制訂售后服務(wù)部培訓(xùn)計劃并組織實施、提高員工的工作能力； 6、回訪客戶，統(tǒng)計和及時向相關(guān)部門反饋客戶服務(wù)需求信息、產(chǎn)品問題信息； 7、參與制訂售后服務(wù)部人員計劃及績效制度，充分調(diào)度員工的積極性； 8、率領(lǐng)售后團(tuán)隊以客戶滿意為宗旨，維護(hù)公司形象，為客戶提供安裝調(diào)試、培訓(xùn)、維修等服務(wù)工作。 崗位要求： 1、28-40歲，電氣自動化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷 2、非標(biāo)自動化行業(yè)5年以上50人+售后團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗 3、性格外向，應(yīng)變能力強(qiáng)，沖勁強(qiáng)，具有良好的人際溝通和跨部門協(xié)作能力 4、良好的團(tuán)隊管理能力、行業(yè)敏感性和學(xué)習(xí)能力，結(jié)果導(dǎo)向，有較強(qiáng)的解決問題的能力 5、具有線束非標(biāo)自動化焊接設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

  東莞市三信精密機(jī)械有限公司

  工業(yè)自動化設(shè)備

  |

  100-200

  

  加班補(bǔ)助

  帶薪年假

  五險

  績效獎

  年終獎

  免費培訓(xùn)

  免費旅游

  工作環(huán)境優(yōu)美

  交通便利

  節(jié)日福利

  2023-10-18

• 消費者服務(wù)主管

  8-12K

  大專

  |

  3年

  |

  東莞-橋頭鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)顧客客服工作，完善現(xiàn)有售后統(tǒng)計報表、話術(shù)； 2.檢查部門內(nèi)部售后相關(guān)工作流程的實施情況，確保服務(wù)質(zhì)量和重大投訴問題的及時處理；3.負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，及時反饋售后信息，確保客服溝通順暢； 4.負(fù)責(zé)制訂實施《重大質(zhì)量投訴回訪計劃》、《新品回訪計劃》； 5.負(fù)責(zé)制定客戶滿意度回訪及客戶滿意度提升計劃，提升客戶滿意度； 6.負(fù)責(zé)因質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛，各部門確定責(zé)任的各類《簽呈》的起草，會簽。涉及質(zhì)量投訴類《告知函》、《通知》、《聯(lián)絡(luò)函》的起草，經(jīng)部門長確認(rèn)后下發(fā)； 7.負(fù)責(zé)做好客服部員工專業(yè)知識的訓(xùn)練； 8.負(fù)責(zé)跟單組績效監(jiān)督及記錄，參考其它類反投訴表及PQNC跟進(jìn)表，統(tǒng)計各部門有影響績效事項交部門長； 9.負(fù)責(zé)針對加盟品牌、投訴類別，安排人員按期完成周/月/年投訴分析報表，并歸結(jié)到各責(zé)任部門；并按要求整理日常問題，總結(jié)問題，反饋問題，解決問題； 10.負(fù)責(zé)員工管理，按照公司制度、部門制度，嚴(yán)格要求下屬人員有時間節(jié)點、有結(jié)果、有效率的完成工作任務(wù)； 11.完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，工商企業(yè)管理、國際貿(mào)易等，能流暢地進(jìn)行粵語交流； 2.具備3年及以上售后/售前服務(wù)部門主管，及1年以上食品連鎖企業(yè)售后服務(wù)管理經(jīng)驗， 3.具備一定的文字寫作能力，熟練使用常用辦公軟件，懂函數(shù)； 4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理、組織協(xié)調(diào)、計劃管理能力； 5.具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、解決的能力，統(tǒng)籌能力強(qiáng)，具有忍耐和應(yīng)變能力，行業(yè)知識和相應(yīng)的技能，具備良好的職業(yè)形象，端莊大方； 6.具備極強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)； 7.受過客戶服務(wù)、禮儀、基本財務(wù)知識等方面培訓(xùn)或基于本工作崗位工作職責(zé)內(nèi)容方面的培訓(xùn)優(yōu)先。

  廣東三津食品有限公司

  食品制造業(yè)

  |

  1000-2000

  

  包吃

  包住

  績效獎

  免費培訓(xùn)

  免費體檢

  節(jié)日福利

  生日禮物

  團(tuán)隊活動豐富

  五險一金

  2025-06-19

• 客服經(jīng)理（線束非標(biāo)自動化設(shè)備方向）

  18-30K

  大專

  |

  5年

  |

  東莞-虎門鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  客服經(jīng)理（線束非標(biāo)自動化設(shè)備方向） 核心定位：售后體系架構(gòu)師 × 技術(shù)團(tuán)隊教練 × 客戶滿意度守護(hù)者 ?匯報對象：運(yùn)營總監(jiān)/總經(jīng)理 ?管理幅度：50人以上技術(shù)售后團(tuán)隊 ?薪資范圍：18-30K 一、核心職責(zé)?? 1、售后服務(wù)體系從0到1重構(gòu)? ①診斷現(xiàn)有服務(wù)流程漏洞（如響應(yīng)時效、備件管理），3個月內(nèi)輸出標(biāo)準(zhǔn)化手冊（含《設(shè)備故障分級響應(yīng)SOP》《客戶培訓(xùn)操作指南》），確保調(diào)試/維修時效≤24小時。 ②建立數(shù)據(jù)監(jiān)控看板：定義6大核心指標(biāo)（重復(fù)報修率＞10%自動預(yù)警、備件滿足率≤95%亮紅燈），驅(qū)動問題前置解決。 2、全流程交付管控? ①主導(dǎo)設(shè)備出廠預(yù)調(diào)試→客戶現(xiàn)場安裝→陪產(chǎn)→驗收全流程SOP制定，確保關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)標(biāo)； ②建立故障雙閉環(huán)機(jī)制：72小時內(nèi)將現(xiàn)場問題轉(zhuǎn)化為知識庫方案或研發(fā)工單，重復(fù)故障率降低≥30%； 3、技術(shù)團(tuán)隊能力系統(tǒng)化賦能? ①搭建三級培訓(xùn)體系： 基層：設(shè)備機(jī)械校準(zhǔn)/PLC故障排查復(fù)訓(xùn)（每月2場實操考核）； 骨干：客戶談判能力（延期賠償協(xié)商話術(shù)、沖突處理）； 管理層：帶教認(rèn)證（1名高級工程師需培養(yǎng)3名合格新人）。 ②設(shè)計績效地圖：將“一次性驗收通過率”“客戶續(xù)購率”拆解至組/人。 ③推行技術(shù)傳承體系：師徒制（1專家+3骨干+5新人）、月度案例復(fù)盤會；輸出《調(diào)試視頻庫》《故障代碼庫》，新人上崗周期≤15天。 ④動態(tài)調(diào)度30-50名調(diào)試工程師（根據(jù)項目需求，國內(nèi)外） 4、跨部門協(xié)同與客戶粘性提升? ①推動技術(shù)-售后問題閉環(huán)：主導(dǎo)雙周會議，將TOP3現(xiàn)場問題（如焊接頭損耗過快）轉(zhuǎn)化為研發(fā)改進(jìn)工單（需48小時響應(yīng)） ②客戶分級服務(wù)機(jī)制：戰(zhàn)略客戶（年采購＞500萬）：配備專屬“鐵三角”小組（技術(shù)+培訓(xùn)+維修）駐場支持；長尾客戶：推行AR遠(yuǎn)程指導(dǎo)，釋放人力投入高價值客戶。 5、成本管控與資源優(yōu)化? ①建立備件安全庫存模型（基于設(shè)備故障歷史數(shù)據(jù)），降低關(guān)鍵件缺貨率≥50%； ②通過工時分布分析，優(yōu)化人力配置（如減少低效駐場30%） ③建立差旅動態(tài)模型，實現(xiàn)單項目差旅成本同比下降≥15%（需數(shù)據(jù)實證。 二、任職要求 1、專業(yè)背景：30-40歲，機(jī)電一體化/電氣自動化專業(yè)大專以上， 2、經(jīng)驗要求： ①5年以上3C非標(biāo)自動化售后團(tuán)隊（50人+）管理經(jīng)驗，精通線束前處理焊接設(shè)備構(gòu)造（送線系統(tǒng)/裁剝壓模組/CCD檢測工裝）者優(yōu)先考慮； ②有處理高價值客訴實證（如因調(diào)試延期導(dǎo)致客戶停線損失≥50萬元）。 3、技能工具： ①熟練使用設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)平臺（如Hiwon Cloud）及BI分析工具（Power BI/Tableau）； ②精通PLC梯形圖解讀（三菱/西門子）、氣路原理圖分析。 4、核心能力項? ①體系搭建力：能基于甲方客戶廠生產(chǎn)節(jié)拍（JPH）波動，設(shè)計分層服務(wù)機(jī)制（預(yù)防/響應(yīng)/復(fù)盤）；曾建立標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系（需提交《故障代碼庫》《預(yù)調(diào)試SOP》等實證）。 ②變革推動力：曾主導(dǎo)縮短設(shè)備驗收周期≥20%，具備打破技術(shù)-售后部門墻經(jīng)驗； ③成本敏感度：通過工藝優(yōu)化降低單項目陪產(chǎn)成本。 5、紅線項（不符則淘汰）?? ①無3C非標(biāo)自動化售后服務(wù)50人+團(tuán)隊管理經(jīng)驗； ②僅具備執(zhí)行層技術(shù)能力（如僅帶隊維修）； ③無法提供體系搭建實證（需提交《SOP手冊》《培訓(xùn)方案》等材料）。 三、團(tuán)隊賦能與考核? 1、考核目標(biāo)? ①交付指標(biāo)：調(diào)試周期≤35天（原45天）； ②成本指標(biāo)：差旅成本占比同比下降≥15%； 2、體系健康指標(biāo)?： ①知識庫調(diào)用率≥90%； ②骨干流失率≤8%； 四、投遞要求 1、個人最新簡歷? 2、異地團(tuán)隊調(diào)度案例（附時效≤4小時證明） 3、技術(shù)培訓(xùn)體系實證（手冊/代碼庫樣本） 4、成本優(yōu)化報表

  東莞市三信精密機(jī)械有限公司

  工業(yè)自動化設(shè)備

  |

  100-200

  

  加班補(bǔ)助

  帶薪年假

  五險

  績效獎

  年終獎

  免費培訓(xùn)

  免費旅游

  工作環(huán)境優(yōu)美

  交通便利

  節(jié)日福利

  2025-07-04

• CS工程師

  7-9K·13薪

  大專

  |

  3年

  |

  東莞-清溪鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  大?；蛞陨蠈W(xué)歷 ，負(fù)責(zé)CS工作三年以上。 1.能直接與國外客戶英文溝通，寫英文報告（例：8D Report） 2.有品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識及品質(zhì)意識 3.具備分析改善問題的能力（需略懂機(jī)構(gòu)或電子）

  翰廷電子科技（東莞）有限公司

  電子/半導(dǎo)體/集成電路

  |

  100-200

  

  餐補(bǔ)

  房補(bǔ)

  五險一金

  8小時工作制

  雙休

  帶薪年假

  年終獎

  試用期全薪

  免費培訓(xùn)

  免費旅游

  節(jié)日福利

  團(tuán)隊活動豐富

  工作環(huán)境優(yōu)美

  交通便利

  2024-11-18

• 磁性元器件業(yè)務(wù)經(jīng)理

  10-20K

  大專

  |

  2年

  |

  東莞-塘廈鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  1．負(fù)責(zé)變壓器，電感，線圈等磁器件產(chǎn)品的開拓與維護(hù)工作，合理制定和完成銷售計劃和任務(wù)；2．有效協(xié)調(diào)利用公司線上／線下資源，滿足客戶需求； 3．維護(hù)公司與客戶之間的合作關(guān)系，爭取雙贏，并使公司利益化； 4．建立完整的客戶資源庫，維護(hù)銷售渠道，與客戶建立長期良好的合作關(guān)系。 職位要求： 1．大專及以上學(xué)歷，兩年及以上以上商務(wù)拓展、銷售等工作經(jīng)驗； 2．具備較強(qiáng)的客戶需求分析能力、客戶管理能力和商務(wù)談判能力，可獨立撰寫方案并獨立提案，磁器件產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)理優(yōu)先； 3．良好的職業(yè)形象，邏輯思維清晰，基本的英語聽說讀寫能力； 4．熱愛銷售工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、抗壓性和自信心，具有優(yōu)秀的溝通能力。

  東莞啟益電器機(jī)械有限公司

  電子/半導(dǎo)體/集成電路

  |

  2000以上

  

  全勤獎

  績效獎

  失業(yè)保險

  工傷保險

  生育保險

  醫(yī)療保險

  養(yǎng)老保險

  帶薪年假

  雙休

  8小時工作制

  2023-02-21

• 客服主管

  7-9K

  大專

  |

  2年

  |

  東莞-石排鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、按照公司要求落實園區(qū)的租戶的接管驗收及工程改造工作； 2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù)，以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通； 3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，對物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作； 4、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作； 5、協(xié)調(diào)好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況； 6、按時開展物業(yè)繳費通知； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗（有潛力的可適當(dāng)放寬條件）； 3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力； 4、熟悉物業(yè)設(shè)備的運(yùn)營管理工作；

  東莞市利豐物業(yè)管理有限公司

  物業(yè)管理

  |

  100-200

  

  五險一金

  8小時工作制

  帶薪年假

  年終獎

  包吃

  節(jié)日福利

  團(tuán)隊活動豐富

  工作環(huán)境優(yōu)美

  2023-02-13

• 客服主管

  10-12K

  大專

  |

  應(yīng)屆畢業(yè)生

  |

  惠州-博羅縣

  

  立即應(yīng)聘

  1、大專及以上，國際貿(mào)易、市場營銷、英語專業(yè)（英語聽說讀寫流利）； 2、熟練OFFICE,PPT； 3、領(lǐng)悟力，較強(qiáng)的服務(wù)意識； 4、有策略，有方法，能深入基層； 5、極強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)力，客戶關(guān)系維護(hù)力； 6、忠誠，服從公司安排； 7、5年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，有大客戶銷售服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

  東莞市富奎燈飾有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  500-1000

  

  包吃

  包住

  全勤獎

  績效獎

  年終獎

  免費培訓(xùn)

  免費旅游

  節(jié)日福利

  交通便利

  團(tuán)隊活動豐富

  2025-01-20

• 大客戶經(jīng)理

  5-20K

  大專

  |

  不限

  |

  東莞

  

  立即應(yīng)聘

  大專以上，營銷專業(yè)

  東莞市三仁實業(yè)有限公司

  石油/石化

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  100-200

  

  2025-06-24

• 客服主管

  6-8K

  中專

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  3年

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  東莞-長安鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊（電話/在線/現(xiàn)場客服）的日常管理、任務(wù)分配及績效考核。 2、監(jiān)督每日/周/月數(shù)據(jù)（如接通率、投訴量、重復(fù)咨詢率），制定改進(jìn)措施。 3、組織新員工崗前培訓(xùn)及老員工技能進(jìn)階培訓(xùn)（如溝通技巧、系統(tǒng)操作）； 4、對客服工作流程、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、客服工作理念和體系、客戶管理、客訴處理方式方法等知識體系有基本的認(rèn)識和了解，有過實際的實操經(jīng)驗就更棒了; 5、有工作統(tǒng)籌計劃，團(tuán)隊組織帶領(lǐng)的能力，具備如何通過客服的作業(yè)間接促進(jìn)企業(yè)銷售業(yè)績的增長意識； 任職要求： 1、20-35歲，中專以上學(xué)歷，同等崗位工作經(jīng)驗三年以上； 2、陽光、積極、有沖擊力，希望你的加入能給我們帶來新的認(rèn)知和活力。

  東莞市耀欣切削刀具有限公司

  貿(mào)易/進(jìn)出口

  |

  100-200

  

  包吃

  包住

  房補(bǔ)

  加班補(bǔ)助

  8小時工作制

  高提成

  全勤獎

  年終獎

  節(jié)日福利

  五險

  帶薪年假

  績效獎

  生日禮物

  2025-07-02

• 客服主管

  8-10K

  大專

  |

  3年

  |

  東莞-企石鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  客服主管崗位職責(zé)： 1．制定部門工作計劃、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務(wù)模式，流程制度管理； 2．接收和評審客戶訂單，對內(nèi)進(jìn)行訂單安排、訂單保質(zhì)保量交貨等系列統(tǒng)籌工作； 3．負(fù)責(zé)客戶反饋、投訴的收集與跟蹤處理； 4．協(xié)助財務(wù)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收； 5．負(fù)責(zé)各類銷售數(shù)據(jù)報表等資料的收集與分析； 6．負(fù)責(zé)客戶檔案的管理、維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，提高客戶服務(wù)質(zhì)量； 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的人員培養(yǎng)帶教和培訓(xùn)工作； 任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、至少1年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，有涂料類企業(yè)業(yè)務(wù)跟單管理經(jīng)驗優(yōu)先； 3、具備良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、商務(wù)談判和應(yīng)變處理能力； 4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；

  廣東施彩新材料科技有限公司

  新材料

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  100-200

  

  包吃

  包住

  五險一金

  8小時工作制

  試用期全薪

  績效獎

  年終獎

  免費培訓(xùn)

  免費旅游

  免費體檢

  節(jié)日福利

  生日禮物

  工作環(huán)境優(yōu)美

  團(tuán)隊活動豐富

  2024-10-09