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職位分類:
篩選條件:
學(xué)歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應(yīng)屆畢業(yè)生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 厚街鎮(zhèn)
- 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
-
電商客服
急聘
4.5-6K
大專
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經(jīng)驗不限
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東莞-厚街鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
【崗位描述】 1.負責(zé)淘寶店鋪的日常接待工作，通過旺旺及時回復(fù)買家咨詢，引導(dǎo)客戶下單； 2.熟悉公司產(chǎn)品（廣告標識/燈箱/發(fā)光字等），準確傳達產(chǎn)品信息、價格及物流安排； 3.處理售前、售中、售后問題，包括訂單跟進、物流查詢、退換貨等，提升客戶滿意度； 4.協(xié)助運營進行客戶維護，定期回訪老客戶，提高復(fù)購率； 5.遇到客戶投訴或問題及時上報，配合團隊解決問題，維護店鋪良好評價； 6.完成上級安排的其他客服相關(guān)工作。 【任職要求】 1.有1年以上淘寶客服經(jīng)驗，熟悉淘寶客服流程，有廣告標識/定制類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.細致踏實，責(zé)任心強，溝通表達能力強，服務(wù)意識強，能耐心細致地應(yīng)對不同客戶； 3.熟練使用千牛、旺旺； 4.具備良好的團隊協(xié)作精神，責(zé)任心強，能承受一定工作壓力； 5.大專及以上學(xué)歷，精通Excel、PPT等日常辦公軟件；會使用Adobe Illustrator或者 CorelDRAW 者優(yōu)先錄用。 -
5.5-8.5K
中專
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1年
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東莞-厚街鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé)： 1、隨著電商行業(yè)的發(fā)展趨勢，由傳統(tǒng)電商發(fā)展出興趣電商和直播電商等，加因公司線上線下聯(lián)合銷售及各電商平臺互通等特殊性，所以本崗位包含客服、導(dǎo)購、主播、助播這幾個崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)。 2、以客服、引流線下及導(dǎo)購相關(guān)工作為主，主播、助播、新媒體、短視頻相關(guān)工作為輔。 3、主要負責(zé)電商各平臺客服工作，了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后和服務(wù)工作； 4、熟練運用公司軟件，負責(zé)客戶咨詢服務(wù)等工作； 5、負責(zé)客戶投訴處理，并對投訴處理結(jié)果進行跟蹤； 6、負責(zé)客戶關(guān)系的日常維護工作，包括客戶回饋、回訪，客戶滿意度信息的收集，客戶潛在需求的挖掘及開發(fā)新客戶； 7、負責(zé)訂單下單、發(fā)貨，聯(lián)系物流公司，保證及時出貨，打包禮品； 8、同時兼負責(zé)在電商各平臺（抖音、天貓、京東等）直播產(chǎn)品講解，促成加購、新品推薦、好物種草、加微信等方式引流到線下門店體驗產(chǎn)品，跟進及維護客戶，同線下銷售同事一起促成交； 9、維護直播間粉絲，吸引新客戶，與粉絲互動，引導(dǎo)粉絲購買推薦產(chǎn)品或引流到線下成交，活躍直播氣氛； 10、不斷優(yōu)化直播技巧，促成銷售轉(zhuǎn)化；積累人氣；吸引粉絲參與度，提高品牌粉絲數(shù)； 11、出鏡拍攝日常短視頻，寫直播話術(shù)、協(xié)助策劃直播話題，活動方案策劃等； 12、整理及擺放好直播產(chǎn)品，打掃清潔直播間衛(wèi)生。 13、與相關(guān)中心及部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 完成上級交辦的其它工作。生產(chǎn)/制造/加工
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200-500
包吃
包住
養(yǎng)老保險
醫(yī)療保險
工傷保險
失業(yè)保險
免費培訓(xùn)
免費旅游
生日禮物
工作環(huán)境優(yōu)美
2025-03-28
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5-8K
高中
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3年
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東莞-厚街鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
(專員)客服人員的崗位職責(zé) 1、收集客戶信息，進行有效的客戶管理和溝通，達成交易； 2、建立客戶檔案，質(zhì)量跟蹤記錄，售后服務(wù)； 3、負責(zé)根據(jù)客戶需求的特點，為客戶提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案； 4、負責(zé)與客戶之間的商務(wù)談判，建立客戶關(guān)系，提高合同額和利潤率； 5、負責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源，解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度； 6、負責(zé)對項目回款過程的監(jiān)控和執(zhí)行，提高回款率； 7、負責(zé)通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發(fā)?！?任職資格： 1、普通話標準流利、聲音甜美、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力。 2、能承受一定的工作壓力。 3、熟悉電腦基本操作，打字速度45字/分鐘，熟悉photoshop等圖片處理工具，具備基本的圖片處理能力。 4、具有高度的工作責(zé)任感及較強的服務(wù)意識。橡膠/塑料制品
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1-100
包吃
包住
養(yǎng)老保險
醫(yī)療保險
免費培訓(xùn)
免費旅游
工作環(huán)境優(yōu)美
節(jié)日福利
團隊活動豐富
2023-05-15
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5-7K
中專
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經(jīng)驗不限
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東莞-厚街鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé)：1688電商平臺（負責(zé)電商網(wǎng)絡(luò)平臺客服） 1、提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù)，解答客戶疑問； 2、協(xié)助銷售團隊完成銷售目標； 3、維護客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量； 任職要求： 1、35歲以下，中專以上學(xué)歷 有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗大專以上學(xué)歷 有電商專業(yè)亦可 2、 能夠高效協(xié)作，融入團隊工作； 3、具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進工作方法的能力；
推薦招聘信息
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4-8K
大專
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1年
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東莞-長安鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé)： 1、負責(zé)1688平臺的客戶接待，解答客戶疑問，促成訂單成交； 2、處理客戶售后問題，包括退換貨、投訴等，提升客戶滿意度； 3、維護老客戶關(guān)系，定期跟進客戶需求，提高復(fù)購率； 4、整理客戶信息及反饋，為優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提供參考； 5、完成上級安排的其他客服相關(guān)工作； 任職要求： 1、學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限，有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、熟悉1688平臺規(guī)則及操作流程，具備良好的服務(wù)意識； 3、打字速度快，能夠高效處理多任務(wù)； 4、具備較強的學(xué)習(xí)能力和溝通技巧，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、工作認真負責(zé)，有團隊合作精神； 6、公司提供食宿，并按規(guī)定繳納社保；橡膠/塑料制品
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100-200
包吃
包住
房補
五險
全勤獎
節(jié)日福利
工作環(huán)境優(yōu)美
團隊活動豐富
完善的晉升機制
老員工帶新
2025-07-28
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4-6K·13薪
大專
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-石龍鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1 學(xué)歷：中專以上 ，年齡：35歲以下 2、具有良好的表達能力和溝通能力，接待客戶咨詢，促成交易，解決售前售后問題 3、負責(zé)公司項目的推廣工作(電話營銷、淘寶、阿里巴巴百度、微信公眾號等) 4、具有一定的文字功底，日常文案編輯、發(fā)布、維護、互動；會視頻剪輯 5、熟練使用各種攝影工具與制作軟件，會制作小視頻電子商務(wù)
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1-100
餐補
加班補助
養(yǎng)老保險
醫(yī)療保險
生育保險
工傷保險
失業(yè)保險
8小時工作制
帶薪年假
彈性工作時間
2021-09-06
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5-10K
學(xué)歷不限
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1年
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東莞-常平鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
工作職責(zé)： 1、接待主動咨詢產(chǎn)品的客戶，了解客戶需求，給客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品； 2、針對瀏覽過店鋪產(chǎn)品沒有下單的客戶，進行主動咨詢，引導(dǎo)說服客戶達成交易； 3、客戶物流狀態(tài)跟進； 3、進行客戶回訪，維護好與客戶的關(guān)系，建立客戶檔案跟蹤記錄等信息管理。 任職要求： 1、熟悉掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)項目，并全面了解客戶的詳細情況，嚴格按公司相關(guān)規(guī)定及時為客戶推薦產(chǎn)品； 2、語言表達能力強、頭腦靈活、現(xiàn)場應(yīng)變能力強、態(tài)度謙和熱情、積極主動、打字速度快，從事過一年以上客服工作； 3、具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及團隊協(xié)作精神和人際交往能力，能承受較大工作壓力以及解決復(fù)雜問題的能力。 工作時間：（試用期1-6個月，無責(zé)底薪3500+提成。如果當(dāng)月的銷售額達到3萬，薪資4000元+提成，無上限） 早班8:00-11:30 12:00-17:00，中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00，晚班14:00-23:00（每月輪換一次），免費包食宿(每日兩餐，宿舍兩到三人一間，個人單獨房間，有空調(diào)電扇，獨立衛(wèi)生間)，節(jié)日聚餐活動等安排。 工作薪資：底薪（無責(zé)任底薪)+績效業(yè)績提成+全勤獎 綜合6K-15K -
5-6K
學(xué)歷不限
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經(jīng)驗不限
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東莞-樟木頭鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
熟悉電腦操作，會辦公軟件 有淘寶文員相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生 -
4-6K
大專
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2年
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東莞-大朗鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1、普通話標準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力； 2、能吃苦耐勞，工作認真仔細，有責(zé)任心，有高端客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟練使用常用辦公軟件； 4、良好的職業(yè)道德，高度的工作主動性和責(zé)任感； 5、善于溝通，有良好的團隊精神及強烈的銷售創(chuàng)富欲望。 -
6-12K
學(xué)歷不限
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經(jīng)驗不限
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東莞-莞城區(qū)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé)： 看好養(yǎng)老市場，生手熟手都可，生手有人帶 任職要求： 有責(zé)任心，愿意在養(yǎng)老行業(yè)長期發(fā)展。 -
4.5-6K
高中
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1年
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東莞-樟木頭鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé)： 1、負責(zé)售前售后問題處理，及時解決客戶咨詢和投訴； 2、配合訂單發(fā)貨流程，確保發(fā)貨準確性和時效性； 3、通過手機接待客戶，保持高效溝通； 4、整理客戶數(shù)據(jù)并撰寫相關(guān)報告； 5、維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度； 6、協(xié)助處理電商平臺的突發(fā)情況，保障服務(wù)流暢； 7、參與團隊協(xié)作，與運營、物流等部門緊密配合； 8、熟悉并遵守各平臺規(guī)則及購物流程； 9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電商相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、具備1-3年電商平臺客服經(jīng)驗，熟悉淘寶、天貓、京東等平臺規(guī)則； 3、打字速度達到40-60字/分鐘，能同時處理多窗口聊天； 4、熟練使用辦公軟件如Excel、Word，以及電商平臺客服工具； 5、熟悉ERP系統(tǒng)操作，能夠高效管理客戶數(shù)據(jù)； 6、具備強烈的服務(wù)意識，熱情耐心地對待客戶； 7、良好的語言表達能力和傾聽能力，能清晰解答客戶疑問； 8、具備較強的應(yīng)變能力，能冷靜處理突發(fā)問題； 9、抗壓能力強，能在高強度工作環(huán)境下保持良好狀態(tài)； 上班時間：早上9：00-18：00 中途休息２小時 客單價高 2%的提成點 -
5-7K
大專
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2年
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東莞-長安鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1、工作內(nèi)容：負責(zé)網(wǎng)店的客服工作，為客戶解答問題，引導(dǎo)客戶下單。 2、職位要求： 1:有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2:打字速度快。3:有服務(wù)意思，有良好的服務(wù)態(tài)度。4:有耐心，能為客戶解答各種問題。5:有良好的溝通能能力，應(yīng)對能力快。 3、薪資待遇：底薪加提成，綜合薪資5000-7000。 上班時間：8:30-12:00。 13:30-18:00包兩餐 不包食宿（無補貼，介意者勿擾） 4、公司整區(qū)域空調(diào)，辦公環(huán)境優(yōu)美舒適。 5、其他福利：年終獎、帶薪年假、生日津貼等 -
4-8K
學(xué)歷不限
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2年
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東莞-石碣鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé)： 1、負責(zé)阿里巴巴/1688、抖音等平臺的客戶詢盤對接，及時回復(fù)客戶咨詢、報價及跟進訂單。 2、根據(jù)公司產(chǎn)品目錄及價格政策，準確向客戶提供報價、樣品寄送及合同簽訂支持。 3、協(xié)調(diào)運營、生產(chǎn)、物流等部門，確保訂單按時交付，處理客戶售后問題。 任職要求： 1、有1年以上電商平臺銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉辦公軟件基礎(chǔ)操作，會使用ERP或訂單管理系統(tǒng)者加分。 3、應(yīng)屆生或轉(zhuǎn)行者如溝通能力強、學(xué)習(xí)意愿高，可放寬條件。 工作時間：早上8點到下午6點，8小時，周一至周六。 薪資結(jié)構(gòu)與福利：2000元無責(zé)底薪 + 高額提成（具體面議）。 1、提供崗前培訓(xùn)（產(chǎn)品知識、平臺操作、話術(shù)技巧等）。 2、公司有成熟運營團隊支持，業(yè)務(wù)員可專注客戶對接與成交，無需自行推廣。 -
4.5-5.5K
學(xué)歷不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-清溪鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé)： 1、負責(zé)拼多多平臺的店鋪日常運營及維護，提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率； 2、策劃并執(zhí)行電商平臺的營銷活動，提高品牌影響力； 3、運用PS進行圖片處理及優(yōu)化，提升產(chǎn)品展示效果； 4、對接多渠道資源，拓展業(yè)務(wù)范圍，提升銷售業(yè)績； 5、負責(zé)黑標店鋪的管理及維護，確保符合平臺規(guī)范； 6、分析市場動態(tài)及競品情況，制定有效的運營策略。 任職要求： 1、不限學(xué)歷，但需具備電商相關(guān)知識； 2、年齡18歲以上，對電商運營有濃厚興趣； 3、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，有電商實習(xí)經(jīng)驗者更佳； 4、熟悉拼多多平臺規(guī)則及操作流程； 5、具備基本的PS技能，能獨立完成圖片設(shè)計與優(yōu)化； 6、工作細致認真，有較強的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力； 7、具備良好的溝通能力及團隊協(xié)作精神。
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