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職位分類:
篩選條件:
學歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應(yīng)屆畢業(yè)生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 厚街鎮(zhèn)
- 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
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5.5-8.5K
中專
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1年
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東莞-厚街鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責： 1、隨著電商行業(yè)的發(fā)展趨勢，由傳統(tǒng)電商發(fā)展出興趣電商和直播電商等，加因公司線上線下聯(lián)合銷售及各電商平臺互通等特殊性，所以本崗位包含客服、導購、主播、助播這幾個崗位的工作內(nèi)容和職責。 2、以客服、引流線下及導購相關(guān)工作為主，主播、助播、新媒體、短視頻相關(guān)工作為輔。 3、主要負責電商各平臺客服工作，了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后和服務(wù)工作； 4、熟練運用公司軟件，負責客戶咨詢服務(wù)等工作； 5、負責客戶投訴處理，并對投訴處理結(jié)果進行跟蹤； 6、負責客戶關(guān)系的日常維護工作，包括客戶回饋、回訪，客戶滿意度信息的收集，客戶潛在需求的挖掘及開發(fā)新客戶； 7、負責訂單下單、發(fā)貨，聯(lián)系物流公司，保證及時出貨，打包禮品； 8、同時兼負責在電商各平臺（抖音、天貓、京東等）直播產(chǎn)品講解，促成加購、新品推薦、好物種草、加微信等方式引流到線下門店體驗產(chǎn)品，跟進及維護客戶，同線下銷售同事一起促成交； 9、維護直播間粉絲，吸引新客戶，與粉絲互動，引導粉絲購買推薦產(chǎn)品或引流到線下成交，活躍直播氣氛； 10、不斷優(yōu)化直播技巧，促成銷售轉(zhuǎn)化；積累人氣；吸引粉絲參與度，提高品牌粉絲數(shù)； 11、出鏡拍攝日常短視頻，寫直播話術(shù)、協(xié)助策劃直播話題，活動方案策劃等； 12、整理及擺放好直播產(chǎn)品，打掃清潔直播間衛(wèi)生。 13、與相關(guān)中心及部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 完成上級交辦的其它工作。生產(chǎn)/制造/加工
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100-200
包吃
包住
養(yǎng)老保險
醫(yī)療保險
工傷保險
失業(yè)保險
免費培訓
免費旅游
生日禮物
工作環(huán)境優(yōu)美
2025-03-28
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5-8K
高中
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3年
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東莞-厚街鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
(專員)客服人員的崗位職責 1、收集客戶信息，進行有效的客戶管理和溝通，達成交易； 2、建立客戶檔案，質(zhì)量跟蹤記錄，售后服務(wù)； 3、負責根據(jù)客戶需求的特點，為客戶提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案； 4、負責與客戶之間的商務(wù)談判，建立客戶關(guān)系，提高合同額和利潤率； 5、負責協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源，解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度； 6、負責對項目回款過程的監(jiān)控和執(zhí)行，提高回款率； 7、負責通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發(fā)?！?任職資格： 1、普通話標準流利、聲音甜美、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力。 2、能承受一定的工作壓力。 3、熟悉電腦基本操作，打字速度45字/分鐘，熟悉photoshop等圖片處理工具，具備基本的圖片處理能力。 4、具有高度的工作責任感及較強的服務(wù)意識。橡膠/塑料制品
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1-100
包吃
包住
養(yǎng)老保險
醫(yī)療保險
免費培訓
免費旅游
工作環(huán)境優(yōu)美
節(jié)日福利
團隊活動豐富
2023-05-15
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4.5-6K
大專
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不限
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東莞-厚街鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
【崗位描述】 1.負責淘寶店鋪的日常接待工作，通過旺旺及時回復買家咨詢，引導客戶下單； 2.熟悉公司產(chǎn)品（廣告標識/燈箱/發(fā)光字等），準確傳達產(chǎn)品信息、價格及物流安排； 3.處理售前、售中、售后問題，包括訂單跟進、物流查詢、退換貨等，提升客戶滿意度； 4.協(xié)助運營進行客戶維護，定期回訪老客戶，提高復購率； 5.遇到客戶投訴或問題及時上報，配合團隊解決問題，維護店鋪良好評價； 6.完成上級安排的其他客服相關(guān)工作。 【任職要求】 1.有1年以上淘寶客服經(jīng)驗，熟悉淘寶客服流程，有廣告標識/定制類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.細致踏實，責任心強，溝通表達能力強，服務(wù)意識強，能耐心細致地應(yīng)對不同客戶； 3.熟練使用千牛、旺旺； 4.具備良好的團隊協(xié)作精神，責任心強，能承受一定工作壓力； 5.大專及以上學歷，精通Excel、PPT等日常辦公軟件；會使用Adobe Illustrator或者 CorelDRAW 者優(yōu)先錄用。
推薦招聘信息
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4-6K
中專
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不限
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惠州-博羅縣
立即應(yīng)聘
崗位職責： 1、負責在線解答客戶咨詢，提供專業(yè)的售前售后服務(wù) 2、處理訂單相關(guān)問題，包括修改、查詢和跟蹤物流信息 3、維護客戶關(guān)系，收集并反饋客戶建議和意見 4、協(xié)助處理退換貨申請，確保流程符合公司規(guī)定 5、記錄客戶問題及解決方案，完善知識庫內(nèi)容 6、參與團隊培訓，持續(xù)提升服務(wù)技能和產(chǎn)品知識 7、監(jiān)控店鋪評價，及時處理差評和投訴 任職要求： 1、具備良好的溝通表達能力和服務(wù)意識 2、熟悉電商平臺運營規(guī)則和購物流程 3、能夠熟練使用常用辦公軟件 4、具有較強的責任心和團隊協(xié)作精神 5、能適應(yīng)輪班工作制，具備抗壓能力 6、有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 7、具備快速學習能力和問題解決能力 8、打字速度達到每分鐘60字以上 9、對數(shù)據(jù)敏感，能準確記錄和統(tǒng)計工作內(nèi)容 10、具備良好的情緒管理能力，能妥善處理客戶投訴服裝/紡織/皮革制造及加工
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100-200
包吃
包住
全勤獎
年終獎
交通便利
工作環(huán)境優(yōu)美
團隊活動豐富
高提成
利潤分紅
合伙人機制
2025-05-09
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5-8K
大專
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-樟木頭鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責 1、負責公司相關(guān)店鋪在線客服接待工作， 后期朝業(yè)務(wù)經(jīng)理助理培訓發(fā)展； 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單，處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流及產(chǎn)品上架等工作； 3、定期維護客戶關(guān)系，協(xié)助解決公司電商平臺顧客的問題； 4、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求； 5、配合完成其它相關(guān)工作。 6. 有印刷廠工作經(jīng)驗優(yōu)先 7.工資底薪十提成，5000+10000元印刷/包裝/造紙
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100-200
包食宿
八小時工作制
辦公環(huán)境優(yōu)美
交通便利
良性競爭機制
包吃
包住
彈性工作時間
試用期全薪
全勤獎
2025-01-16
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4.8-6K·13薪
大專
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1年
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東莞-長安鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1. 客戶咨詢響應(yīng)：通過電商平臺（如淘寶、京東、拼多多、抖音等）即時回復客戶咨詢，解答2 .產(chǎn)品信息、價格、物流、售后等問題，確?；貜图皶r、專業(yè)。 3.訂 單處理：協(xié)助客戶完成下單、改價、退換貨申請等操作，跟進訂單進度，處理物流異常、 地址修改等需求。 4. 售后糾紛處理：耐心處理客戶投訴與退換貨請求，依據(jù)公司政策協(xié)調(diào)解決方案，提升客戶滿 意度，維護店鋪口碑。 5.數(shù)據(jù)記錄與反饋：整理客戶常見問題及建議，定期反饋給團隊，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品詳 情。 6.營銷輔助：在促銷活動期間，主動向客戶推薦優(yōu)惠政策，引導下單，提升轉(zhuǎn)化率。 -
3-5K
不限
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不限
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東莞-茶山鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
我們是一家生產(chǎn)電子禮品的工廠，位于東莞市茶山鎮(zhèn)鎮(zhèn)內(nèi)。 目前根據(jù)公司需要電子商務(wù)業(yè)務(wù)員（此工作不需要去外面跑）主要負責阿里巴巴國內(nèi)業(yè)務(wù): 1.性別不限，年齡18-30歲 2.對國內(nèi)電子商務(wù)平臺有一定了解，做過阿里巴巴者優(yōu)先， 3.懂PS軟件,拍產(chǎn)品照片者更佳！ 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具體來電詳談) 希望是位能長期能穩(wěn)定下來的人，一起學習，一起成長！ -
在線客服
急聘
5-7K
大專
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不限
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東莞-寮步鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1、大專及以上學歷，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有電商相關(guān)實習或工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉主流電商平臺（如淘寶、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3、熟練掌握拍照和視頻拍攝技巧，會使用視頻剪輯軟件，如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎實，能夠撰寫吸引人的文案，有效傳達產(chǎn)品信息。 5、日常回復客戶的詢盤和報價 上班時間： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+績效獎金+帶薪年假+年底獎金 （節(jié)假日按照國家法定節(jié)假日休息） 3、豐富多彩的員工活動：員工聚餐、員工晚會、團建等。 4、良好晉升機會儀器儀表
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1-100
包吃
包住
餐補
房補
五險
績效獎
項目獎
生日禮物
節(jié)日福利
團隊活動豐富
工作環(huán)境優(yōu)美
交通便利
2025-05-20
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5-8.5K
大專
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1年
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東莞-長安鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責： 1、處理淘寶店鋪信息回復，挖掘客戶潛在需求，引導客戶需求，完成銷售目標； 2、根據(jù)客戶需求特點，提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案； 3、負責與客戶進行談判，建立并維護客戶關(guān)系，提升合同金額和利潤率； 4、通過客戶回訪了解客戶需求及潛在需求，提高客戶滿意度，推動客戶二次開發(fā)； 5、整理并分析客戶反饋信息，優(yōu)化銷售策略和服務(wù)流程； 任職要求： 1、大專及以上學歷，在模具，五金配件，機械行業(yè)有經(jīng)驗的。優(yōu)先考慮。 2、具備新客戶開發(fā)和老客戶維護的方法和經(jīng)驗； 3、熟悉業(yè)務(wù)跟進流程及談判技巧； 4、有明確的銷售領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； 5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神； 6、能夠承受工作壓力，具有較強的目標導向意識； -
5-8K
不限
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不限
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東莞-道滘鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責： 1、通過微信及企業(yè)微信等私域渠道，及時回復客戶咨詢，解答關(guān)于護膚品的功效、使用方法、成分等問題，提供專業(yè)的解答。深度挖掘客戶需求引導二次及多次復購，促進成交。 2、定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用感受和效果，收集客戶案例和反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進提供依據(jù)。 3、針對不同客戶群體制定個性化的溝通話術(shù)，打造精細化的客戶維護。 4、根據(jù)運營要求建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等，進行客戶分層管理，為精準營銷提供數(shù)據(jù)支持。特別是新用戶首單促單的回訪運營 5、協(xié)助社群管理員進行日常社群管理，活躍社群氣氛，引導群內(nèi)話題討論，增加社群成員互動。 6、配合運營撰寫發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷活動、護膚知識等內(nèi)容，提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。 7、收集社群成員的問題和反饋，及時反饋給相關(guān)部門并跟進處理結(jié)果。 任職要求： 具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)作能力、執(zhí)行力和抗壓力強，思維活躍，了解用戶心理； -
5-10K
不限
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1年
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東莞-常平鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
工作職責： 1、接待主動咨詢產(chǎn)品的客戶，了解客戶需求，給客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品； 2、針對瀏覽過店鋪產(chǎn)品沒有下單的客戶，進行主動咨詢，引導說服客戶達成交易； 3、客戶物流狀態(tài)跟進； 3、進行客戶回訪，維護好與客戶的關(guān)系，建立客戶檔案跟蹤記錄等信息管理。 任職要求： 1、熟悉掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)項目，并全面了解客戶的詳細情況，嚴格按公司相關(guān)規(guī)定及時為客戶推薦產(chǎn)品； 2、語言表達能力強、頭腦靈活、現(xiàn)場應(yīng)變能力強、態(tài)度謙和熱情、積極主動、打字速度快，從事過一年以上客服工作； 3、具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及團隊協(xié)作精神和人際交往能力，能承受較大工作壓力以及解決復雜問題的能力。 工作時間：（試用期1-6個月，無責底薪3500+提成1個點，如果當月的銷售額達到1萬，保底薪資在4000元，無上限） 早班8:00-11:30 12:00-17:00，中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00，晚班14:00-23:00（每月輪換一次），免費包食宿(每日兩餐，宿舍兩到三人一間，個人單獨房間，有空調(diào)電扇，獨立衛(wèi)生間)，節(jié)日聚餐活動等安排。 工作薪資：底薪（無責任底薪)+績效業(yè)績提成+全勤獎 綜合6K-15K -
4-6K
大專
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1年
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東莞-鳳崗鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
負責在線接待顧客，解答關(guān)于產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。 -處理客戶的訂單查詢、退換貨申請以及投訴建議等售后服務(wù)工作，確?？蛻魸M意度。 定期整理客戶反饋，與相關(guān)部門溝通，協(xié)助提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。 積極參與店鋪活動策劃與執(zhí)行，提高店鋪流量和銷售額。 記錄客戶信息，維護良好的客戶關(guān)系， 【任職要求】 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠耐心細致地解答客戶問題。 熟練使用辦公軟件和電商平臺操作，如 Excel.Word及常見社交平臺 工作態(tài)度積極主動，具備較強的責任心和團隊協(xié)作精神。 有一定的抗壓能力，能適應(yīng)靈活的工作時間安排。文體/辦公設(shè)備制造
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100-200
包吃
包住
話費補助
8小時工作制
帶薪年假
全勤獎
免費培訓
工作環(huán)境優(yōu)美
高提成
2025-06-16
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4-5K
不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-萬江區(qū)
立即應(yīng)聘
有詢盤要回復 有問價需要報價 出貨需要貼標簽 （快遞單號）管理現(xiàn)有的一個1688店鋪的,有新品出的產(chǎn)品上傳圖片即可（我們有美工小姐姐）有經(jīng)驗的優(yōu)先！工作環(huán)境好，輕松無壓力！ 上班時間：08：30-12:00 13:30-18:00 單休 想找雙休的小姐姐勿投簡歷謝謝！
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