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推薦招聘信息

• 客服主管

  8-10K

  大專

  |

  3年

  |

  東莞-企石鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  客服主管崗位職責(zé)： 1．制定部門(mén)工作計(jì)劃、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務(wù)模式，流程制度管理； 2．接收和評(píng)審客戶訂單，對(duì)內(nèi)進(jìn)行訂單安排、訂單保質(zhì)保量交貨等系列統(tǒng)籌工作； 3．負(fù)責(zé)客戶反饋、投訴的收集與跟蹤處理； 4．協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收； 5．負(fù)責(zé)各類銷售數(shù)據(jù)報(bào)表等資料的收集與分析； 6．負(fù)責(zé)客戶檔案的管理、維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，提高客戶服務(wù)質(zhì)量； 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員培養(yǎng)帶教和培訓(xùn)工作； 任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、至少1年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有涂料類企業(yè)業(yè)務(wù)跟單管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具備良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、商務(wù)談判和應(yīng)變處理能力； 4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；

  廣東施彩新材料科技有限公司

  新材料

  |

  100-200

  

  包吃

  包住

  五險(xiǎn)一金

  8小時(shí)工作制

  試用期全薪

  績(jī)效獎(jiǎng)

  年終獎(jiǎng)

  免費(fèi)培訓(xùn)

  免費(fèi)旅游

  免費(fèi)體檢

  節(jié)日福利

  生日禮物

  工作環(huán)境優(yōu)美

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富

  2024-10-09

• 客服經(jīng)理

  12-20K

  本科

  |

  應(yīng)屆畢業(yè)生

  |

  東莞-塘廈鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、新能源行業(yè)3-5年客服經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉汽車線束及CCS領(lǐng)域類關(guān)聯(lián)產(chǎn)品工藝。 3、熟悉新能源線束、CCS產(chǎn)品相關(guān)預(yù)測(cè)需求分析及原材料L/T周期時(shí)效管控。 4、熟練SRM、SAP、MES、YUTONG系統(tǒng)交付模塊流程操作。 5、能獨(dú)立拉通團(tuán)隊(duì)成員主導(dǎo)會(huì)議處理客戶端緊急交付異常。 6、CET4/6（能獨(dú)立處理海外出口報(bào)關(guān)及Booking資料）。 7、思維邏輯強(qiáng)、具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力管理。 8、抗壓能力強(qiáng)，對(duì)營(yíng)收和預(yù)算成果負(fù)責(zé)。 9、男女不限，本科學(xué)歷。

  廣東銘基高科電子股份有限公司

  電子/半導(dǎo)體/集成電路

  |

  2000以上

  

  2024-11-06

• 客服經(jīng)理/主管

  6-7K

  高中

  |

  3年

  |

  東莞-大嶺山鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接協(xié)調(diào)，確保溝通順暢； 2、負(fù)責(zé)與倉(cāng)庫(kù)的聯(lián)系，保障物資調(diào)配高效； 3、推進(jìn)客戶訂單的落實(shí)，確保按時(shí)交付； 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 2、能夠高效處理多任務(wù)并具備較強(qiáng)的執(zhí)行力； 3、注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)；

  廣東中垣供應(yīng)鏈管理有限公司

  貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)

  |

  1-100

  

  五險(xiǎn)

  包吃

  包住

  加班補(bǔ)助

  8小時(shí)工作制

  全勤獎(jiǎng)

  績(jī)效獎(jiǎng)

  免費(fèi)培訓(xùn)

  節(jié)日福利

  工作環(huán)境優(yōu)美

  2025-07-07

• 售后主管

  8-12K

  大專

  |

  5年

  |

  東莞-大嶺山鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程； 2、處理裝企客戶售后問(wèn)題，跟進(jìn)落實(shí)補(bǔ)件生產(chǎn)及發(fā)放； 3、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，推動(dòng)品質(zhì)提升及改善。 任職要求： 1、有家具企業(yè)同等崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 2、善于制定售后標(biāo)準(zhǔn)及流程； 3、溝通能力好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

  東莞市洋臣家具有限公司

  家具制造

  |

  2000以上

  

  包住

  餐補(bǔ)

  8小時(shí)工作制

  高提成

  工作環(huán)境優(yōu)美

  績(jī)效獎(jiǎng)

  免費(fèi)培訓(xùn)

  節(jié)日福利

  帶薪年假

  話費(fèi)補(bǔ)助

  2023-08-31

• 客服經(jīng)理

  面議

  大專

  |

  不限

  |

  東莞-寮步鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  1、具有 5 年以上軟包行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，深刻理解軟包行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求特點(diǎn)以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。熟悉軟包產(chǎn)品從銷售前的咨詢、銷售過(guò)程中的跟進(jìn)到售后維護(hù)的全流程服務(wù)工作。? 2、有 3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)客服團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和工作效率，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。曾成功組建和管理過(guò)跨地區(qū)客服團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中的多元化服務(wù)需求。? 3、對(duì)軟包產(chǎn)品有全面且深入的了解，包括但不限于各類軟包材料（如塑料薄膜、鋁箔、復(fù)合材料等）的性能、特點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景，以及軟包產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝（如印刷、復(fù)合、制袋等）。熟悉軟包產(chǎn)品在不同行業(yè)（如食品、醫(yī)藥、電子等）的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和要求，能夠準(zhǔn)確解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各類技術(shù)問(wèn)題。? 4、具備出色的溝通能力，善于傾聽(tīng)客戶需求，能夠準(zhǔn)確理解客戶意圖，并以專業(yè)、友好的方式進(jìn)行回應(yīng)。在跨部門(mén)協(xié)作中，能夠有效協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)問(wèn)題解決，確保客戶服務(wù)工作的順暢進(jìn)行。? 5、具備較強(qiáng)的分析能力，能夠深入剖析問(wèn)題根源，并制定切實(shí)可行的解決方案。在面對(duì)客戶投訴時(shí)，保持冷靜和耐心，積極主動(dòng)地處理，以維護(hù)公司形象和客戶滿意度。? 6、熟練使用 Excel 等辦公軟件，能夠收集、整理和分析客戶服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，如客戶投訴率、滿意度調(diào)查結(jié)果、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)過(guò)程中的潛在問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)，為優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并跟蹤評(píng)估實(shí)施效果。? 7、具備團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和發(fā)展能力，能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的技能水平和職業(yè)發(fā)展需求，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，通過(guò)合理的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。? 8、具備項(xiàng)目管理能力，能夠組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成客戶服務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目任務(wù)，如客戶服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)、新服務(wù)模式推廣等。? 9、具備一定的預(yù)算管理能力，能夠制定和控制客戶服務(wù)部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算，合理分配資源，確保各項(xiàng)服務(wù)工作的順利開(kāi)展。 10、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)，應(yīng)對(duì)客戶服務(wù)工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。能夠適應(yīng)加班和出差，以滿足不同地區(qū)客戶的服務(wù)需求。?

  東莞市源新包裝制品有限公司

  印刷/包裝/造紙

  |

  200-500

  

  包吃

  包住

  免費(fèi)旅游

  年終獎(jiǎng)

  帶薪年假

  加班補(bǔ)助

  五險(xiǎn)一金

  試用期全薪

  全勤獎(jiǎng)

  績(jī)效獎(jiǎng)

  免費(fèi)培訓(xùn)

  免費(fèi)體檢

  節(jié)日福利

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富

  工作環(huán)境優(yōu)美

  2025-05-24

• 國(guó)內(nèi)銷售跟單

  5-7K

  不限

  |

  1年

  |

  東莞-茶山鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 一：建立客戶資料，建立銷售產(chǎn)品報(bào)價(jià)文檔 二：接收，整合，優(yōu)化銷售訂單，對(duì)接訂單交期，跟蹤訂單及出貨，對(duì)帳，協(xié)同財(cái)務(wù)開(kāi)票，及時(shí)請(qǐng)款及跟催貨款。 三：日常訂單及時(shí)匯總，分析客戶訂單，做相關(guān)客戶銷售數(shù)據(jù)，反饋客戶訂單情況。 四：協(xié)同品質(zhì)部對(duì)處理客訴問(wèn)題。 五：及時(shí)完成上級(jí)交待的其它工作。 任職要求： 至少一年及以上跟單經(jīng)驗(yàn)，并自主對(duì)接過(guò)客戶。 負(fù)責(zé)任，有耐心，適應(yīng)能力及抗壓能力強(qiáng) 崗位福利：包吃住，購(gòu)買社保 技能要求：熟練使用excel表格，掌握基本函數(shù)。

  東莞市柏麗雅科技有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  1-100

  

  五險(xiǎn)

  全勤獎(jiǎng)

  包吃

  包住

  8小時(shí)工作制

  高提成

  節(jié)日福利

  工作環(huán)境優(yōu)美

  交通便利

  2025-06-20

• 消費(fèi)者服務(wù)主管

  8-12K

  大專

  |

  3年

  |

  東莞-橋頭鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)顧客客服工作，完善現(xiàn)有售后統(tǒng)計(jì)報(bào)表、話術(shù)； 2.檢查部門(mén)內(nèi)部售后相關(guān)工作流程的實(shí)施情況，確保服務(wù)質(zhì)量和重大投訴問(wèn)題的及時(shí)處理；3.負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，及時(shí)反饋售后信息，確保客服溝通順暢； 4.負(fù)責(zé)制訂實(shí)施《重大質(zhì)量投訴回訪計(jì)劃》、《新品回訪計(jì)劃》； 5.負(fù)責(zé)制定客戶滿意度回訪及客戶滿意度提升計(jì)劃，提升客戶滿意度； 6.負(fù)責(zé)因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，各部門(mén)確定責(zé)任的各類《簽呈》的起草，會(huì)簽。涉及質(zhì)量投訴類《告知函》、《通知》、《聯(lián)絡(luò)函》的起草，經(jīng)部門(mén)長(zhǎng)確認(rèn)后下發(fā)； 7.負(fù)責(zé)做好客服部員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練； 8.負(fù)責(zé)跟單組績(jī)效監(jiān)督及記錄，參考其它類反投訴表及PQNC跟進(jìn)表，統(tǒng)計(jì)各部門(mén)有影響績(jī)效事項(xiàng)交部門(mén)長(zhǎng)； 9.負(fù)責(zé)針對(duì)加盟品牌、投訴類別，安排人員按期完成周/月/年投訴分析報(bào)表，并歸結(jié)到各責(zé)任部門(mén)；并按要求整理日常問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，反饋問(wèn)題，解決問(wèn)題； 10.負(fù)責(zé)員工管理，按照公司制度、部門(mén)制度，嚴(yán)格要求下屬人員有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、有結(jié)果、有效率的完成工作任務(wù)； 11.完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，工商企業(yè)管理、國(guó)際貿(mào)易等，能流暢地進(jìn)行粵語(yǔ)交流； 2.具備3年及以上售后/售前服務(wù)部門(mén)主管，及1年以上食品連鎖企業(yè)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)， 3.具備一定的文字寫(xiě)作能力，熟練使用常用辦公軟件，懂函數(shù)； 4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃管理能力； 5.具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、解決的能力，統(tǒng)籌能力強(qiáng)，具有忍耐和應(yīng)變能力，行業(yè)知識(shí)和相應(yīng)的技能，具備良好的職業(yè)形象，端莊大方； 6.具備極強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)； 7.受過(guò)客戶服務(wù)、禮儀、基本財(cái)務(wù)知識(shí)等方面培訓(xùn)或基于本工作崗位工作職責(zé)內(nèi)容方面的培訓(xùn)優(yōu)先。

  廣東三津食品有限公司

  食品制造業(yè)

  |

  1000-2000

  

  包吃

  包住

  績(jī)效獎(jiǎng)

  免費(fèi)培訓(xùn)

  免費(fèi)體檢

  節(jié)日福利

  生日禮物

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富

  五險(xiǎn)一金

  2025-06-19

• 抖音客服主管

  面議

  中專

  |

  1年

  |

  東莞-鳳崗鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、熟悉抖音電商平臺(tái)使用規(guī)則，熟知售前、售后工作流程。 2、管理客服人員，負(fù)責(zé)客服分配、排班。確保所管的各崗位有序、及時(shí)和銜接流暢。 3、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范，能根據(jù)不同平臺(tái)特點(diǎn)整理客服話術(shù)SOP,統(tǒng)一管理客戶相關(guān)的所有問(wèn)題，包括但不限于售前，售后與返修等問(wèn)題。 4、維護(hù)和跟進(jìn)好客戶，對(duì)詢單流失用戶精細(xì)化管理、機(jī)動(dòng)管理。 5、維護(hù)店鋪評(píng)價(jià)，定期回訪客戶，收集客戶意見(jiàn)，評(píng)估抖音團(tuán)購(gòu)店鋪的運(yùn)營(yíng)效果，并及時(shí)反饋相關(guān)情況。 6、對(duì)客服工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)，及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤(pán)客服工作情況，提升客服小組整體技能與專業(yè)水平； 7、收集和處理客戶投訴，針對(duì)客戶投訴按流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理與落實(shí)。 8、協(xié)助客服部與其他部門(mén)的合作與上級(jí)交辦的其他工作。 招聘要求： 1、中專以上學(xué)歷，年齡23-35歲； 2、具備1-3年以上抖音平臺(tái)客服主管實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。 3、帶過(guò)5人以上的客服團(tuán)隊(duì)。 4、辦公軟件操作熟練，打字速度50字/分鐘以上。 5、具備良好的溝通和思維邏輯能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、耐心細(xì)致、有責(zé)任心、有時(shí)效觀念。 6、關(guān)注公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展變化，能夠提出合理化建議或解決方案，滿足公司發(fā)展要求。

  東莞市千幻世恒實(shí)業(yè)有限公司

  消費(fèi)電子產(chǎn)品

  |

  200-500

  

  包住

  包吃

  免費(fèi)培訓(xùn)

  試用期全薪

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富

  節(jié)日福利

  五險(xiǎn)

  高提成

  全勤獎(jiǎng)

  績(jī)效獎(jiǎng)

  2025-04-28

• 銷售客服主管

  急聘

  8-10K·13薪

  大專

  |

  3年

  |

  東莞-寮步鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé) 1.?團(tuán)隊(duì)管理 - 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理和工作安排，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)。 - 培訓(xùn)和評(píng)估客服人員，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。 2.?客戶服務(wù) - 建立和完善客戶服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督客服人員的服務(wù)質(zhì)量。 - 處理復(fù)雜和棘手的客戶投訴及問(wèn)題，確?？蛻魸M意度的提升。 3.?數(shù)據(jù)分析 - 收集和分析客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，提供相關(guān)報(bào)告和改進(jìn)建議。 - 通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘客戶需求，為公司產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)化提供依據(jù)。 4.?溝通協(xié)調(diào) - 與其他部門(mén)密切合作，協(xié)調(diào)解決客戶問(wèn)題，確保公司內(nèi)部的溝通順暢。 - 及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客服工作進(jìn)展和重要情況。 任職要求 1.?大專及以上學(xué)歷，電線電纜材料行業(yè)優(yōu)先。 2.?具有5年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)。 3.?熟悉客戶服務(wù)流程和相關(guān)政策法規(guī)，具備良好的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力。 4.?具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力。 5.?有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠承受工作壓力。

  東莞市藍(lán)姆材料科技有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  100-200

  

  包吃

  包住

  帶薪年假

  年終獎(jiǎng)

  工作環(huán)境優(yōu)美

  績(jī)效獎(jiǎng)

  五險(xiǎn)

  行業(yè)領(lǐng)先

  包食宿

  有食堂

  2024-08-21

• 客服主管

  7-9K

  大專

  |

  2年

  |

  東莞-石排鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、按照公司要求落實(shí)園區(qū)的租戶的接管驗(yàn)收及工程改造工作； 2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù)，以及對(duì)接各部門(mén)物業(yè)方面的管理及溝通； 3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購(gòu)、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作； 4、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作； 5、協(xié)調(diào)好部門(mén)下屬各個(gè)班組的工作安排及日常值班情況； 6、按時(shí)開(kāi)展物業(yè)繳費(fèi)通知； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)（有潛力的可適當(dāng)放寬條件）； 3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力； 4、熟悉物業(yè)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)管理工作；

  東莞市利豐物業(yè)管理有限公司

  物業(yè)管理

  |

  100-200

  

  五險(xiǎn)一金

  8小時(shí)工作制

  帶薪年假

  年終獎(jiǎng)

  包吃

  節(jié)日福利

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富

  工作環(huán)境優(yōu)美

  2023-02-13