崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺(tái)的操作及管控；
2、負(fù)責(zé)對(duì)外國(guó)客人的詢(xún)問(wèn)回復(fù)及詳細(xì)說(shuō)明，爭(zhēng)取到客人理解及滿(mǎn)意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
7、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時(shí)與客戶(hù)保持進(jìn)度共享；
8、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請(qǐng)款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)相關(guān)工作的處理。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力（大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)或?qū)I(yè)英語(yǔ)四級(jí)以上）；
2、一年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)流程及操作，優(yōu)秀應(yīng)屆英語(yǔ)類(lèi)畢業(yè)生亦可考慮。
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
4、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力，積極進(jìn)取，愿意接受挑戰(zhàn)。