Concentrix 是財(cái)富500 強(qiáng)SYNNEX Corporation 全資子公司 （紐約證券交易所代碼: SNX），是全球商務(wù)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。我們通過與客戶合作，不斷提供端到端客戶互動(dòng)服務(wù)，技術(shù)創(chuàng)新，數(shù)據(jù)分析，流程優(yōu)化，及業(yè)務(wù)改進(jìn)。作為全球化商務(wù)服務(wù)公司，我們通過轉(zhuǎn)變客戶體驗(yàn)，合理優(yōu)化業(yè)務(wù)前后端及行業(yè)流程，確保在每次與客戶互動(dòng)時(shí)提供最高價(jià)值的服務(wù)。 
    
     
Concentrix 是全球客戶管理BPO 行業(yè)排名前五的公司。目前，Concentrix 在全球有125 個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分布在北美洲，拉丁美洲，中美洲，歐洲，中東和亞太地區(qū)。擁有超過 名員工，能夠支持40 多種語(yǔ)言為450 多家客戶提供服務(wù)。Concentrix 主要為包括銀行，醫(yī)療，保險(xiǎn)，技術(shù)，消費(fèi)電子，零售和電子商務(wù)，政府，媒體互動(dòng)，運(yùn)輸，旅游和汽車行業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。 我們現(xiàn)有的＋員工，約有70％支持語(yǔ)音流程，30％支持后臺(tái)和技術(shù)流程。通過語(yǔ)音，手機(jī)，社交和網(wǎng)頁(yè) 聊天提供技術(shù)支持和客戶優(yōu)化服務(wù)。 
     
目前，Concentrix 大中華區(qū)擁有大連，佛山，北京，上海，深圳，貴陽(yáng), 香港7 個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，支持11 種語(yǔ)言，并為14 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶提供涵蓋客戶關(guān)系管理，網(wǎng)頁(yè)定制業(yè)務(wù)，數(shù)字媒體的內(nèi)容設(shè)計(jì)和制作，銀行后臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)等服務(wù)。 
     

  
    
   
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