1、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量客訴處理，組織相關(guān)部門討論，制定糾正及預(yù)防改善措施，跟進(jìn)關(guān)閉；
2、客戶8D報(bào)告的回復(fù)；
3、定期與客戶進(jìn)行質(zhì)量拜訪，了解客戶需求，并每月對(duì)客戶投訴進(jìn)行評(píng)審，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并標(biāo)準(zhǔn)化；
4、客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)同相關(guān)部門制定對(duì)應(yīng)的改善方案，跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證；
5、新品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶特殊要求的導(dǎo)入；
6、參與新品打樣前期評(píng)估，并跟進(jìn)試產(chǎn)。

任職要求：
1、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、分析、解決問題的能力；熟悉ISO14001、ISO9001體系運(yùn)營
3、具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉本崗位作業(yè)流程與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，了解產(chǎn)品的基本工藝。
4、年齡：25-40歲，