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東莞市創(chuàng)捷電子科技有限公司

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  • 包吃
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  • 工作環(huán)境優(yōu)美

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在招職位

收藏職位

  • 東莞-東坑鎮(zhèn)

    |

  • 1年

    |

  • 中專

職位描述

  • 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
  • 打字
  • 辦公軟件
  • 客服
  • 產(chǎn)品

職位類別： 網(wǎng)絡(luò)/在線客服 

工作職責(zé)：
1，負(fù)責(zé)1688店鋪客戶詢盤，維護(hù)客戶關(guān)系
2，負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理這種爭(zhēng)議
3，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)買，促成交
4，對(duì)店鋪訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤，反饋服務(wù)（如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟件和物流信息異常等）
任職要求：
1，電腦操作熟練，熟練使用office等辦公軟件
2，做過(guò)電商客戶，熟悉1688客服基本工作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3，打字速度40字／分鐘以上，有良好的服務(wù)意識(shí)
4，服從安排
5，吃苦耐勞、脾氣好、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定就職工作
工資提成面議
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  • 年齡要求： 18-40歲
  • 語(yǔ)言要求： 不限

王杰

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工作地址

廣東省東莞市東坑鎮(zhèn)丁屋新村一環(huán)路

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