工作內(nèi)容：
負責公司客戶訂單的管理和跟進，確保按時完成訂單，并與客戶保持良好的溝通和合作。
主要職責：
- 負責客戶訂單的接收、錄入、跟進和確認，確保按時完成訂單。
- 與客戶保持良好的溝通和合作，解決客戶在訂單中遇到的問題。
- 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，確保訂單按時完成并符合客戶的要求。
- 負責訂單狀態(tài)的跟蹤和管理，包括訂單狀態(tài)的確認、變更和取消。
- 制作并跟進訂單進度，及時反饋給上級和客戶，確保訂單按時完成。
- 根據(jù)公司規(guī)定，協(xié)助客戶完成訂單驗收和結(jié)算等工作。
- 負責整理和歸檔客戶訂單和相關(guān)資料，便于后續(xù)查詢和追溯。
-客戶應(yīng)收賬單的核對
-跟進已交訂單客戶的入庫情況

職位要求：
- 3年及以上客戶服務(wù)或跟單相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉客戶訂單管理流程。
- 良好的溝通能力和團隊合作意識，具備良好的抗壓能力和解決問題能力。
- 熟練掌握辦公軟件，如Excel、Word、PowerPoint等。
- 了解基本的財務(wù)知識，具備基本的財務(wù)處理能力。
- 具備良好的服務(wù)意識和責任心，對客戶的問題能夠及時處理和解決。
在3年以上的大貨跟單經(jīng)驗，有高端客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
-普通話標準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力，吃苦耐勞，工作認真仔細，有責任心；
-良好的職業(yè)道德，高度的工作主動性和責任感，有團隊精神。