工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)詢盤客戶的接待、信息咨詢、轉(zhuǎn)化等客服工作；
2.負(fù)責(zé)有效詢盤線索的抓取、記錄詢盤信息、整理客戶資料和客服話術(shù)。
3.協(xié)助公司1688等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的產(chǎn)品的上架、更新;
4.協(xié)助銷售對(duì)詢盤客戶需求產(chǎn)品進(jìn)行送樣、送樣跟進(jìn)、客情維護(hù)；
5、與推廣及銷售，就詢盤關(guān)鍵信息、客戶需求及潛力情況保持溝通；
6.負(fù)責(zé)市場(chǎng)產(chǎn)品、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等收集工作；

職位要求：
1.高中以上學(xué)歷，有電子商務(wù)、抖音、視頻號(hào)、Tiktok優(yōu)先；
2.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力和親和力；
3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、工作耐心、責(zé)任心強(qiáng)；
4.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)；